הבוס שלך עושה עצירה תמימה לכאורה ליד שולחן העבודה שלך, אבל לא עבר זמן רב והוא מצביע על משהו שלא השתבש לאחרונה - והוא מטיל את כל האשמה עליך.
אתה מהנהן יחד ומעמיד פנים שאתה סופג את כל מה שהוא אומר לך. אבל כל הזמן יש רק תגובה אחת המהדהדת בכל המוח שלך: זה לא התקלות שלי!
אולי דווקא עמיתך הוא שהפיל את הכדור ועכשיו אתה זה שצריך לנטל. או, אולי יש סיבה לגיטימית לכך שעשית דברים בצורה כזו והמנהל שלך פשוט לא נמצא בתווך בתהליך קבלת ההחלטות שלך.
כך או כך, אתה מגרד לשים קץ לכיוון האצבע וליידע את הבוס שלך שאתה לא מגיע לאותו משחק משחק האשמה הזה - ובאופן אידיאלי, אתה רוצה לעשות זאת בדרך שלא תעשה זאת לא נשמע שאתה פוטר את עצמך מכל אחריות.
נשמע בלתי אפשרי? זה לא. שלושת הביטויים השונים הללו יכולים לעזור.
1. "לא הייתי מודע לזה"
מתי להשתמש בזה: במצבים שבהם היית זה שעשית את הטעות, אך עשית זאת רק מכיוון שלא היה לך את כל המידע הדרוש לך.
מדוע זה עובד: אתה לא יודע מה אתה לא יודע, ולפעמים אתה צריך לפעול עם מידע מוגבל בעבודה.
כמובן שההיטב הטוב ביותר שלך הוא תמיד לשאול שאלות הבהרה כשאתה לא בטוח. אבל, אם אתה נמצא במצב שלא הייתה לך ברירה אלא להגיש תפקיד קדימה בכל מקרה ועכשיו ננזפים בו, אין שום דבר רע בזה שרמזים על הבוס שלך על העובדה שחסרת לך את הידע החשוב הזה לפני כן.
לדוגמה, אולי יצרת דוח זה ב- Google Docs - אך אתה חדש ואף אחד מעולם לא אמר לך שהחברה שלך מעדיפה את Word. האם ביצעת את השגיאה? בטוח. עם זאת, עשית זאת בגלל היעדר הוראות ברורות ולא בגלל שאתה מרושל וחסר זהירות.
רוצים להפוך את הביטוי הזה לעוד יותר טוב? התייחס למשהו כמו "תודה שהארת אותי - אני בהחלט אקח את זה לפעם הבאה."
2. "עשיתי את זה ככה כי …"
מתי להשתמש בזה: כאשר האדם שמאשים אתכם מפספס את ההקשר המכריע.
מדוע זה עובד: זה ההפך מתרחיש העבר. אומרים לך שעשית משהו לא נכון, למרות העובדה שיש הצדקה הגיונית מאחורי הסיבה שעשית את זה ככה.
זו הסיכוי שלך להסביר את תהליך המחשבה שלך למי שמכוון את האצבע ולשתף שזו לא הייתה באמת טעות אלא החלטה מודעת.
אולי היית צריך לסטות מהדרך הרגילה של החברה שלך לעשות דברים בגלל מגבלות זמן קפדניות או בקשה ספציפית שהלקוח עשה.
אם משהו כזה היווה השראה לפגמים הנתפסים שלך, שווה להסביר את זה כדי שתוכל להבהיר שבאמת אין כאן שום תקלה - זו הייתה למעשה הדרך הטובה ביותר להתמודד עם דברים באותו מצב מסוים.
3. "אני חושב שיש איזושהי בלבול בעניין - האם אנחנו יכולים לדבר על זה בישיבת צוות?"
מתי להשתמש בזה: במצבים שבהם מאשימים אותך במשהו שעמיתך דפוק.
מדוע זה עובד: ללא ספק, זהו המצב הכי קשה להתמודד איתו. אתה רוצה להבהיר שלא היה לך שום קשר לתמהיל ההוא - אבל יחד עם זאת, אתה לא רוצה לזרוק את עמיתך לעבודה מתחת לאוטובוס.
בעוד שאלה זו עשויה להראות מעט אגרסיבית, היא למעשה יכולה להיות דרך יעילה להעביר זאת מטעות סולו כביכול למשהו שחל על כל המחלקה שלך.
אם הבוס שלך מתחיל לגעור בך או להצביע על אי השגיאה שלך באותה פגישה קבוצתית? אתה יכול לקוות שאיש הצוות האחראי בפועל יעלה וייקח אחריות.
אבל, אם לא, אתה יכול לפחות להיות סמוך ובטוח שהתיקון יעבור לאדם שנזקק לו בפועל .
האשמה במשהו כשלא מגיע לך זה מתסכל. אתה לא רוצה שתראו אותך כאשם, אבל יחד עם זאת אתה לא רוצה להיראות כמו טטלטייל שעובר את הדולר.
אם המצב הוא מינורי באמת, לפעמים עדיף להסתמך על פשוט "אני מצטער" או "זה לא יקרה שוב", בניגוד להצעת הסבר. אחרי הכל, האם זה באמת שווה את המאמצים הנוספים כדי לנקות את שמך כעבריין שלא מילא את מגש הנייר של המדפסת? כנראה שלא.
עם זאת, בנסיבות בהן אתה באמת צריך לספק הסבר, השימוש בשלושת הביטויים לעיל יכול לעזור לך לשמור על המוניטין שלך - בלי להישמע בכי.
