אתה פשוט נקרא לראיון לעבודה סיעודית - מזל טוב! אתם בטח נרגשים, אבל גם מרגישים מעט מבוהלים, תוהים מה הם עומדים לשאול אותי? או איך אתמודד עם שאלה שאני לא יודע לענות עליה? אל תדאגי יותר - יש לנו מידע פנימי על שאלות ראיון נפוצות עבור אחיות, כך שתוכל להיות מוכן לכל מה שקורה בדרכך.
ראשית, אתה תקבל הרבה שאלות ראיון כלליות כמו "ספר לי על עצמך", "מדוע יש פער בהיסטוריה התעסוקתית שלך?", או "מדוע אתה רוצה את התפקיד הזה?". וודא שאתה יודע לענות בקלות על יסודות אלה.
שנית, בעוד שאתה רוצה להציג את עצמך באור הכי טוב שאפשר, אתה לא רוצה לשקר על חווית העבר שלך.
גרג מוסטו, המנכ"ל בקבוצת הבריאות הרומית שבמשך למעלה משמונה שנים גייס מועמדים לתפקידים בתחום הבריאות. "כל בית חולים, כל שירותי בריאות … רוצה אחיות שיש להן אתיות ובעלות יושרה. אז אם הם רואים חוסר עקביות בהיסטוריה התעסוקתית שלך או בקורות החיים שלך, "זה מושך דגלים אדומים מייד."
"אני תמיד אומר למועמדים שלנו, היו כנים במאת האחוזים", הוא מוסיף. "אל תסתיר עבודה שלא הלכה כשורה, כי היא תחזור ותראה כאילו אתה לא ישר."
מנהלי שכירת עובדים בסך הכל מחפשים מספר דברים במועמדים, אומר ריימונד דאצילו, מנהל התפעול בשירותי הבריאות C-Care: "המקצועיות שלהם, תשומת הלב לפרטים הקטנים, חשיבתם הביקורתית, ניהול זמן ותקשורת שלהם … לכן בדרך כלל השאלות שלנו סובבות סביב אותם. "
להלן מספר שאלות נפוצות אחרות שנשאלו בראיון סיעודי, כמו גם עצות כיצד תוכלו לענות עליהן (ולעבור את המבחן בצבעים מעופפים!).
1. מדוע בחרת בקריירה בסיעוד?
מנהלי שכירת שירותי בריאות דואגים לתשוקה - לסיעוד, לטיפול ולבטיחות המטופלים (ולטיפול בחולים איכותיים ) ולהשפעה חיובית על חייהם של אנשים.
"תשוקה היא כנראה אחד הדברים החשובים ביותר. יש כל כך הרבה פעמים שמדובר בשני מועמדים, שניהם כשירים באותה מידה, הם תמיד ייקחו את המועמד עם תשוקה רבה יותר למה הם עושים את מה שהם עושים, ”אומר מוסטו. אם אחות אינה מאוהבת בתחומם, מוסטו מציין כי הם לא יעבדו טוב עם אחרים והם גם לא יעבדו טוב עם מטופלים.
איך לענות על זה
הסבירו מה משך אותך לסיעוד מבחינה משימתית. מה אתה הכי אוהב בזה? מה מרגש אותך מהתחום? מה עם הטיפול בחולים מהדהד אתכם?
אל תפחד לקשור אותו בחזרה לאנקדוטה אישית, כמו חווית ילדות או קרובת משפחה שהייתה אחות. סיפורי שלוש הנשים האלה על הסיבה שבחרו בדרך קריירה ברפואה עשויות לעורר את המגרש שלכם.
2. כיצד מתאמנים בטיפול עצמי?
סיעוד יכול להיות קריירה מיסוי פיזית ורגשית, ולכן חשוב למראיינים לראות שאתה יודע כיצד לאזן בין עבודה לחיים. וכי תוכל לדאוג לעצמך - לא משנה כמה תהיה העבודה המפרכת - כך שתוכל לחזור למחרת ומוכן להמשיך להופיע.
"כל יום אתה פותח את האבלנים ורואה מטופל שטיפלת בו במשך 10 שנים, או שאתה רואה את האמא שהיתה לה שלושה ילדים קטנים שמתו מסרטן השד, " אומרת אמילי הרשיי, BSN, RN, יועצת חיפוש מנהלים. לסיעוד קליני בקבוצת הבריאות הרומית. לכן כשהיא מראיינת מועמדים, היא רוצה לדעת כיצד הם מתמודדים ומתגברים על "עייפות חמלה".
מתחת לשאלה זו, היא אומרת, היא באמת רוצה לדעת: "איך אתה מתמודד עם הרגשות שלך המשתנים תוך 30 שניות, ומסוגל לעבור מחדר לחדר? ואז להיות מסוגלים לחזור הביתה להיות עם בן / בת הזוג שלך וילדיך? "בסך הכל, לאחיות טובות יש אינטליגנציה רגשית חזקה - על המטופלים שלהן, בטוח, אבל גם על עצמן.
איך לענות על זה
אין תשובה נכונה או לא נכונה לכך: פשוט הסבר כיצד למדת להתמודד עם הלחץ והתשישות של העבודה. האם אתה מתאמן? לאפות? לנתק סרט טוב וקצת זמן משפחתי איכותי?
בונוס: הוספת בכמה דוגמאות ספציפיות לזמנים בהם הייתם צריכים להתגבר על סיטואציה או יום רגשי במיוחד יכולה להפוך את תשובתכם לחזקה יותר.
3. כיצד היית מטפל במשבר?
מוסטו מסכם את השאלה הזו בצורה מושלמת: התמודדות עם משברים בתעשיות אחרות עשויה להיות חריג לכלל, אך בתחום הבריאות, "זו הנורמה."
זה נכון במיוחד לאחיות חירום, שנאלצות לעבוד במהירות בכדי להוציא חולים מהמיון ומחוצה לו ולהיות מסוגלים לשנות מסלול עם טיפת הכובע, תוך שמירה על חמלה ואיכות טיפול זו.
איך לענות על זה
מוסטו אומר ששאלות כמו זו, כמו גם הרבה מהשאלות האחרות ברשימה זו, נשאלות מכיוון שמראיינים לא רק רוצים לשמוע שאתה יכול להתמודד עם מתח - אלא שטיפלת בזה בעבר ויצאת מהאחר הצד ללא פגע.
"כולם רוצים תשובות התנהגותיות, לא כולם שואלים את השאלות בהתנהגות", הוא מסביר. "אז אתה צריך להיות מוכן לתת דוגמאות לעבודה שלך."
חשוב על תקופה בה התפתח משבר בעבודה בעבר. איך הגבת? "נבהלתי ועזבתי" או "אני שונאת לחץ אז אני פשוט נמנעת מזה" או "אני נותנת לצוות שלי לדאוג לזה" לא יחתוך אותו. אתה רוצה להיתקל כמי שיכול להתמודד עם כל דבר ברוגע, אסטרטגית ופרואקטיבית.
רמז: נסה להשתמש בשיטת STAR - מצב, משימה, פעולה, תוצאה - כדי לתאר את תשובתך. זו הדרך הטובה ביותר לבנות תשובה כמעט לכל שאלה התנהגותית שנשאלת, למשל "ספר לי על תקופה בה …" או "תן לי דוגמה ל …"
4. איך היית מתמודד עם מישהו שלא מרוצה מטיפול המטופל שלהם?
מוסטו מסביר שלעתים קרובות זה קשור לציוני שביעות הרצון של המטופלים. בתי חולים ומרכזי בריאות יכולים להפסיד מיליוני דולרים על דירוג לא טוב, ולכן הם רוצים להעסיק אחיות שיבטיחו למטופליהן להמשיך להיות מרוצות מהניסיון הכללי שלהן.
כמובן, לא מדובר רק בכסף - חמלה ממלאת תפקיד מפתח גם בשאלה זו.
לבסוף, אומר דכילו, "אנו שואלים את השאלות הללו כדי לגלות כיצד כישוריהם לפתרון בעיות וכיצד הם יכולים להתמודד עם עימות."
איך לענות על זה
כמו בשאלה הקודמת, אתה רוצה להראות שאתה יכול לשמור על טיפול חולה מהמם (וראש ברמה) אפילו במצבים הקשים ביותר. בניית ניסיון עבר עשויה לעזור בכך, או שתוכלו לבחור במצב היפותטי ולהסביר צעד אחר צעד מה הייתם עושים כדי לפתור את הבעיה.
"בדרך כלל מה שאני אוהב לשמוע זה שהם מקשיבים למה שהמטופל או בן המשפחה אומר, ולהסביר להם שהם מבינים את התסכול שלהם והם הולכים לבחון את המקרה שלהם ולדבר עם עמיתים אחרים", אומר דסילו.
5. כיצד אתה מטפל בעבודה עם אחיות, רופאים ואנשי צוות אחרים?
סיעוד יכול להיות תחום מאוד שיתופי פעולה, ומנהלי שכירת עובדים רוצים לראות שתצליחו להסתדר היטב עם שאר הצוות ולא משנה מה הוטל בדרך שלכם.
איך לענות על זה
חשוב מאוד: אל תגיד סתם "אני שחקן קבוצתי ענק." הראה איך היית אחד על ידי מתן דוגמאות קונקרטיות לדרכים בהן עבדת באופן חיובי ותרמת לקבוצה.
כמו כן, הבהיר שאתה ממש אוהב לעבוד עם רופאים ואחיות אחרות. לדבר רע על עמיתים ותיקים או להדגיש איך אתה תמיד צודק וכל השאר טועים כנראה לא יעבור טוב עם המראיין.
6. כיצד היית מטפל בהתפרצות מחלות?
זו לא רק שאלה התנהגותית כדי לבדוק כיצד תתמודד עם תרחיש זה - זו גם שאלה מבוססת מיומנויות.
כן, קורות החיים שלך עשויים להראות שאתה מוסמך בתחומים מסוימים. אבל הראיון שלך חשוב לא פחות ממקום להגמיש את המומחיות שלך - במיוחד אם לא ברור בבקשה שלך אתה יכול לעשות את העבודה.
"ההתפרצויות הן עצומות בימינו, מכיוון שעמידות לאנטיביוטיקה היא עצומה", אומר מוסטו. "יותר ויותר דברים מגיעים לארצנו שאנטיביוטיקה לא יכולה לרפא או מתקשה לרפא." אחות מוסמכת צפויה להיות מיומנת להבחין בסימנים כאשר משהו חריג מתרחש אצל חולה ולדעת כיצד להמשיך. עם דאגה.
איך לענות על זה
לך אותם במצב היפותטי (או מצב אמיתי אם יש לך ניסיון להתמודד עם התפרצות לפני כן) ואילו צעדים ואמצעי זהירות היית נוקט, נשען על האימונים שלך כדי להסביר מה זה ולא הליך, למה אתה נוקט כל שלב, ואיך הייתם עובדים עם אחרים כדי לפתור את הבעיה.
7. אם ראית מישהו שמנהל רפואה לא תקינה / לא שוטף את ידיהם, מה היית עושה?
מה שהם באמת רוצים לדעת, אומר מוסטו, זה אם היית עושה משהו. כי הכל מסתכם בבטיחותו של המטופל. למישהו שמוכן להתעמת או לדווח על עמית אחר - לא משנה באיזו רמה - כדי להגן על חולה יש את היושרה שמאפשרת אחות נהדרת.
"מה שהם מחפשים זה כישורי שיתוף פעולה, כך שלא סתם לרדת על מישהו … אלא באמת לזכות בהם באישיות הנכונה כדי לשנות התנהגות, " הוא מוסיף. להיות אחות בולטת לא רק לעשות את הדבר הנכון בקנה מידה קטן, אלא להיות מסוגל להשפיע וליצור שינוי חיובי בקנה מידה גדול יותר. בנוסף, הידיעה כיצד לתת משוב בהצלחה לאחרים מראה שאתה יודע לעבוד איתו ולהוביל צוות.
איך לענות על זה
שאב מניסיון אישי עבר - בין אם התמודדות עם נושא ישיר זה או סוגיה דומה בה היית צריך להתעמת עם עובד לעבודה. השתמש שוב בשיטת STAR, תאר מה היה המצב, מה תפקידך בה, איזו פעולה נקטת (ומדוע) והתוצאה של אותה פעולה.
המטרה? כדי להראות לא 'א' שתנקוט בפעולה וב 'היית עושה את זה באופן שיעודד את האדם להקשיב לך, לשנות את התנהגותו ולהיות מתחשב יותר קדימה.
8. האם יש לך / האם יש לך ניסיון בעשייה?
שוב, לא הכל ברור לחלוטין באפליקציה, ולכן מראיינים רבים רוצים לבדוק את כישוריכם הקשים, בין אם זו הניסיון שלכם בעבודה עם תוכנות רשומות מסוימות בתחום הרפואה, החדרת מצבי IV או ביצוע פעולות החייאה. הם גם רוצים להבטיח שתהיה לך את הרישוי המתאים הדרוש כדי לקפוץ פנימה ולהתחיל מייד (לעומת הצורך לקחת קורסים נוספים או להכשרה נוספת), מסביר דצ'ילו.
איך לענות על זה
אני מקווה שזה אמור להיות די פשוט לענות, סגנון כן או לא. אבל אל תפסיק לומר "כן" - הוכח שאתה יודע כיצד לעשות זאת (ולעשות זאת היטב) על ידי מתן דוגמאות למתיחת מיומנות זו לתפקיד.
"מה שנמצא על הנייר קל לכתוב, אבל להסביר את זה ולספק דוגמאות זה סיפור אחר, " אומר דכילו.
ואם התשובה היא לא, אל תשקר. במקום זאת, תודו במה שאתם לא יודעים והתמקדו באילו מיומנויות אתם מביאים לשולחן.
רמז: השתמש בתיאור העבודה כדי להתכונן לסוגי המיומנויות וההסמכות שעשויים לשאול עליהם.
כמה הערות אחרות אודות ראיונות סיעודיים
הרשי מציין כי תוך כדי היערכות ובעלת מחשבה מחודשת, תשובות בטוחות חשובות מכדי לעבור את הראיון הסיעודי שלך, חשוב גם לא לשכוח את היסודות, כמו להופיע בזמן, להתלבש כראוי (לא, אתה לא צריך ללבוש קרצוף) ושליחת הודעת תודה לאחר מכן.
"המראה הוא עצום עבורנו. למעשה, הראיון שלנו מתחיל למעשה בחדר ההמתנה, "מוסיף דכילו. משמעות רשמים ראשונים היא הכל, לכן תרצו למסמר את שלכם.
הקפד להביא כמה שאלות משלך - ולא רק "כמה זה משתלם?" אתה אמור לראיין אותם כדי לראות אם זה מתאים גם!
דאציליו אוהב ששואלים את השאלה "מה לדעתך המטרה / המשימה של הארגון שלך?" מכיוון שזה מראה שמדובר במישהו שנמצא כאן לאורך זמן, ואכפת לו לעבוד בחברה מהסוג הנכון.
אם אתה זקוק לעצות נוספות, קרא את המדריך שלנו לכל מה שצריך לדעת על ראיונות סיעודיים. ונשען על הרשת שלך לתמיכה. אם ידוע לך על אנשים שנתקלו בראיונות סיעודיים בעבר, הם יכולים לספק לך כמה שאלות שעומדות בפניהם או לעזור לך להכין תשובות או סיפורים מתאימים.
וזכרו: לא משנה איך תבחרו לבטא את התשובות שלכם, מוסטו מדגיש שלהיות אחות זה "לא רק משחק מספרים" מבחינת הטיפול בחולים והוצאתם מהדלת. אפילו אם התפקיד שלך הוא לשבת במשרד ולא לקיים אינטראקציה עם אף אחד, החמלה עדיין חשובה: "אחות היא באמת חלק בלתי נפרד מתהליך הריפוי, כך שאחיות מבינות זאת ואיך להתייחס לחולים ולאנשים הסובבים אותם אם אתה שוזר את החוט הזה לכל מה שאתה מדבר עליו, סביר להניח שתכות בתו הנכון.
