ישנה אמירה ישנה שאומרת: "מנהלים גדולים עשויים ולא נולדים." אוקיי, אולי המקור מתייחס ל"מנהיגים גדולים ", אבל זה תקף גם למנהלים.
אחרי ששגשגתי תחת מנהלים רבים, שרדתי תחת אחרים ובסופו של דבר הובילתי צוות בעצמי, הגעתי לקבל את העובדה שניהול הוא הופעה קשה. למנהלים מעטים ניתנים הרבה בדרך להדרכה בתחילת דרכם, והעובדים החדשים שלהם לא עשויים לעזור הרבה - אחרי הכל, הם לא הבוס, נכון?
אז לאחרונה, כשחברה הזכירה שיש לה מנהל חדש שמשגע את כולם בגלל חוסר הרמז שלה לגבי אופן ההתמודדות עם הצוות, הייתי צריך לצמוח. הייתי בעמדה הזו בעבר, ובעוד זה כנראה לא היה טיול בפארק עבור הצוות שלי, סמוך עלי, זה גם לא היה קל עלי.
הצעתי לחברתי לנסות לשקול את נקודת המבט של המנהל שלה כדי להקל על המעבר, ושיתפתי איתה כמה שיקולים שיכולה להעביר כדי לעזור בניהול המנהל החדש שלה.
ג'ובס ראשונים
זוכר את העבודה האמיתית הראשונה שלך? זה עם תשלומי שכר קבועים, ללא כרטיסי זמן ואפילו כמה יתרונות? אם היית כמוני בכלל, היית מרוצה מההזדמנות, ובכל זאת בחילה מההבנה שכישלון ואכזבה הם גם חלק מהעסקה. שילוב רגשות מרתק ליתר ביטחון וכולנו היינו שם - כללו המנהלים.
הסיבוב הראשון שלי כמנהל היה דומה ליום העבודה הראשון שלי. ידעתי שאני כשיר לקבל את העבודה, וידעתי שאוכל לבצע את העבודה, אבל עדיין אצטרך להוכיח את המידה שלי לכולם. אבל הנה השפשוף: כשאתה המנהל, כולם מצפים שתהיה מקצוען. אחרי הכל, לא בגלל זה יש לך את העבודה?
ובכן, ממש כמו העבודה הראשונה הזו, למנהל חדש - או אפילו למנהל מנוסה עם צוות חדש - יהיו הג'יטרים כשהוא מתחיל לצאת לראשונה. לא משנה כמה מנוסה ומוסמך יכול להיות המנהל החדש שלך, היא עדיין אנושית, ולהתחיל כמובילה של החבילה יכולה להיות אימתנית ומזניעה.
זכור זאת אם יש לך מנהל חדש שלא נראה כל כך נוח בעורה החדש. כמו כל תפקיד שקיבלתם אי פעם, ניהול הוא משהו שכולם צריכים ללמוד לעשות. אז אותם רודפי עבודה ראשונים? המנהל שלך כנראה יש אותם בשכבות. ואתה יודע מה? זה לא אומר שהיא לא תעשה עבודה מדהימה בהובלת הצוות שלך.
ההימור גבוה
כשאתה עושה את הטעות הגדולה הראשונה הזו בעבודה, זה אולי נראה שהעולם מסתיים - אבל אתה יכול להתנחם בידיעה שיש עקומת למידה, ושבעצם אמור לך לעשות כמה טעויות כשאתה מתחיל לצאת .
ובכן, כשאתה מנהל חדש, מצופה ממך להיות הרבה מעבר לעיקול הלמידה, וטעויות עלולות להביא לתוצאות אמיתיות לקריירה שלך. מה שכן, הטעויות של הצוות שלך יהיו כעת גם באחריותך. כתוצאה מכך, מנהלים חדשים מטבע הדברים קצת חרדים להתאמתם.
זוכר איך זה היה כאשר הוטלה עליכם לראשונה אחריות גדולה? ככה זה למנהלים - ההימור גבוה. מצפים ממני לבצע, והפעם, טעויות לא תסבולנה ממש באותה צורה שהיית כשהיית הילד החדש.
כן, זה מעצבן לעבוד עם מישהו שממוקד יותר ויותר בלשפר את זה, אבל אם אתה יכול להבין מה יש למנהל החדש שלך על הקו, זה עשוי להקל מעט יותר על ההתמודדות עם בדיקת העובדות המטורפת שלה ועם ריחוף הרגיל שלה.
בלי לשאול שאלות
שאלת שאלות היא חלק מהעבודה - אבל כשאתה מנהל, אתה צריך לחשוב היטב על מה שאתה שואל. כמנהל צפוי לדעת הכל אודות, ובכן, הכל, כך שתוכלו להוביל את הקבוצה בביטחון קדימה.
אבל, כשמנהלת מתחילה לראשונה, היא בטח לא יודעת כמעט כמו הצוות שלה, במיוחד אם היא התקבלה לעבודה חיצונית. תהליך שאתה מבצע ללא רבב מדי יום עשוי להיות חדש עבור הבוס החדש שלך. והנה ההבדל הגדול בינך לבינה: כנראה שאין לה המון אנשים שהיא יכולה לשאול כשיש לה שאלות.
כן, מנהל טוב ייצא ממש לבקש ממך ללמד אותה מה אתה עושה, אבל, בואו נודה, קשה לרובנו לעשות - כמנהל או לא. אז, גזרו לה קצת רפיון ועזרו לה לעשות את הצעד הראשון ולהציע לעבור אותה בכל מה שתעשו בכל יום - שתיהו שמחים שעשיתם.
יש לצפות לכאבי גדילה עם מנהל חדש. אבל אם אתה יכול להבין מאיפה היא מגיעה, תייצר לך את ההזדמנות ללמד אותה דבר או שניים, תעזור לה לעלות במהירות רבה יותר ולהניח את הבסיס למערכת יחסים מקצועית טובה.
