האם אתה משחק בהיותך בוס, או שאתה מנהיג - כמו לזרוק את כל העצמי שלך לעזור להוציא את הטוב ביותר בסביבתך? אנשים שמשחקים את התפקיד הם תריסר אגוזים, ואפילו הטובים שבהם בסופו של דבר מתבלים את האנשים סביבם. אך מנהיגים יודעים שיש להם סיכוי להשפיע לטובה על חייהם של אחרים.
קשור : כיצד לגרום לקפיצה מלהיות בוס ועד להיות מנהיג, שהוסבר בתרשים נוח אחד
כל מערכת יחסים בריאה בין דו"ח ישיר למנהל מונחה על ידי קבוצה של שני חוזים. חוזה הנייר הוא תיאור התפקיד. זה מסביר את הציפיות לתפקיד ומה האדם צריך לעשות כדי להצליח בתפקיד. (זה חשוב, אבל זה משעמם וזה מפשט את המצב יתר על המידה.)
החוזה הלא כתוב מבוסס על אמון וכבוד הדדי - מאפיינים שלבוסים לעתים קרובות מדי מתעלמים מהם. הפסיכולוג והחלוץ בתרבות העבודה הארי לוינסון כינה את ההסכם הזה "החוזה הפסיכולוגי" וזה מה שמפריד בין המנהיגים הגדולים לאלה שרק מטפסים על הסולם בלי להתייחס לאנשים שמתחתיהם.
זה מורכב מהבאים:
1. הקשר הוא שותפות אמיתית
המנהלים הטובים ביותר רואים במערכת היחסים שלהם עם עובדיהם שותפויות. הם מצפים מאנשים לעשות את עבודתם, תוך התייחסות אליהם בכבוד כמו לאנשים הייחודיים שהם. בתמורה הם עובדים כדי לעזור לעובד לצמוח לעוצמות וכישרונות טבעיים שלהם, גם אם זה אומר בסופו של דבר לאבד את העובד מכיוון שהוא או היא מקודמים או מחליטים לעזוב את החברה לגמרי.
2. היחסים הם כנים
לאחר מכן העובד מתגמל את תמיכתו וכבודו של מנהלו או עושה זאת על ידי ביצוע כמיטב יכולתו ואמירת האמת, גם כשדיבורים על האמת מרגישים לא נוחים. זה אומר, גם אם אתה לא מסכים עם הבוס שלך, אתה מדבר.
3. הקשר כרוך בהכרת שני הצדדים הם בני אדם
למישהו שהוא "רק בוס" רק אכפת לו שהעבודה נעשית ואין לו שום עניין במה שנדרש כדי להגיע לשם, במאבקים שנמשכו או בכל כלים שהיו מקלים על זה. ואילו, למנהלים הטובים ביותר אכפת מהתפקיד ומהאדם שעושה את זה - ותשומת ליבם לכל אדם היא שמראה את מחויבותם להיות מנהיג. הם לא רק רוצים תוצאות, הם רוצים לעזור להקל על התהליך.
איך לעשות את הקפיצה
מנהלים חדשים או מוצפים עשויים לתהות: "אבל איך אני יכול להתייחס לכל אדם כאל אדם ייחודי כשאני מוצף משימות מהבוס שלי, שבהחלט לא אכפת לי איזה סוג קשר יש לי עם העובדים שלי? היא רק רוצה שאעשה את העבודה. "וזה נכון - זה לא קל, במיוחד אם אתה מפקח על הרבה אנשים. אבל יש כמה דברים שאתה יכול לעשות:
הכירו את הצוות שלכם
למד על האנשים שלך ומה חשוב להם. לדוגמה, יש כאלה שיעריכו זאת כשאתם שואלים כיצד היה סוף השבוע או חופשתם - אחרים מוצאים שאלות כאלה אישיות מדי. קח על עצמך למצוא דבר אחד (ואחת הדרכים) לתקשר עם כל אדם על משהו שאינו קשור לעבודה העומדת בפניך.
התמקדו ב"גדול הקצה "
"הקצה ההולך וגדל" הוא אותו מיומנות או כישרון חמקמק שהדוחות הישירים שלך טרם שלטו בו אך הם פועלים אליו. הבחנה בהתקדמותם של אנשים במשהו שאכפת להם באמת עוזרת להם להתקדם עוד יותר. אז כשרואים ציון דרך עבר, לא משנה כמה הוא קטן, תגיד משהו בקול רם.
שתפו את ההשפעה שלהם
הראה לאנשים כיצד העבודה שלהם עושה שינוי חיובי - במיוחד אלה שעובדים מאחורי הקלעים. עובדים שמבלים זמן רב בתפקידי ראות נמוכה יכולים בקלות להרגיש אנונימיים. הזכיר להם כיצד מה שהם עושים עוזר לא רק לארגון, אלא גם לאנשים אחרים.
כפי שכותב מו קאריק במאמר, מדוע מנהיגים אפקטיביים באמת אוהבים להנהיג, אלה המתאימים ביותר לתפקידי מנהיגות עושים שלושה דברים: "1. הם רואים בעבודותיהם מחברים ומאפשרים את הצלחתם של אחרים. 2. הם יוצרים במודע מרחב לאנשים להיות עצמם. 3. הם משתתפים באופן גלוי מכל ליבם ", כלומר הם מובילים בראשם ובלבם.
למנהיגים ולבוסים יש רק דבר אחד במשותף: בסופו של דבר חופשת העובדים שלהם. ההבדל הוא שמי שעובד עבור מנהיגים עשוי להתקדם בעוד שהאנשים שעובדים עבור הבוסים בסופו של דבר נמאסים מהם ומפסיקים (או גרוע מזה, נשארים ושונאים את עבודתם). אם אתה רוצה לראות את הצוות שלך מצליח ומשגשג, קח את הזמן לראות אותם עבור האנשים הייחודיים שהם, התשלומים יועילו לכולם.
