כולנו חווינו את זה: אותה תחושה נוראה כשממשיכים לדבר, למרות שאתה יודע שהאזין הצליח ונמצא נפשית באמצע הדרך לפונטה קאנה.
אבטחת תשומת הלב של מישהו (בצורה טובה) היא אולי אף פעם לא חשובה יותר ממה שהיא נמצאת במהלך ראיון. אם מנהל ההעסקה משועמם או מבולבל, מובטח שההודעה שלך על הסיבה שאתה זה התפקיד הולכת לאיבוד (או ליתר דיוק, הולכת ולא נשמעת).
כדי לוודא שאתה נמנע מתסמונת MEGO (My Eyes Glaze Over), השתמש בעצות אלה כדי להיות מעניינות ומעניינות ולעשות רושם בלתי נשכח הרבה אחרי שאתה יוצא מהדלת.
שמלה להצלחה
מה זה קשור לדבריך? אם האנשים בריאיון שלך שמים לב יותר למה שאתה לובש מאשר למה שאתה אומר, יש בעיה. רשמים ראשונים חשובים, והוגנים או לא, הם יכולים להימשך לשיחה שלמה.
תלוי איפה אתה מתראיין, ישנן דרכים שונות להצליח כאן, ותרצו לשים לב לתרבות הארגונית. לדוגמה, יש חברות טק בהן לבישת חליפה במקום קפוצ'ון היא שגיאה שגויה, ומאותת אוטומטית למעביד כי אינך "משיג אותה" ולא יהיה מתאים לחברה. זה גם יכול לערער את כישוריך. היה לי פעם מרואיין שהופיע במכנסי ג'ינס קרועים, שהפגינו חוסר מקצועיות והסיח את דעתו. ועדת ההעסקה לא יכלה לחכות לעבור למועמד הבא.
עיין בטיפים אלה לעיצוב סטיילינג לראיון לנשים ולבחורים כדי לוודא שלדבריך יש את ההשפעה הגדולה ביותר.
הצגה, אל תספר
זה לא מספיק רק לדבר את הדיבורים, אבל האם אתה יכול ללכת בהליכה? בראיונות התנהגותיים, דוגמאות הן הדרך לגבות את כישוריך וכישוריך. ביצועי העבר שלך - לכאורה - ינבאו את הביצועים העתידיים. בנוסף, סיפור סיפורים יכול להיות דרך עוצמתית ויעילה להחזיק את תשומת ליבו של המראיין.
אך אל תצפו מהמעסיק לחבר בין הנקודות אם התגובות שלכם קצרות מדי או שאין קשר. כך גם בתגובות ארוכות ומפותלות (התראת MEGO גדולה!). אתה רוצה בגישה של גולדילוקס, שם בשר התשובות שלך מספיק חזק בכדי לעורר עניין ובתקווה לשאול שאלות מעקב, אך לא כל כך הרבה זמן עד שהמראיין חושב על מה לארוחת הערב. במילים אחרות, אתה רוצה שהתשובות שלך לא יהיו ארוכות מדי, לא קצרות מדי, אלא פשוט צודקות.
השימוש בשיטת STAR (מצב, משימה, פעולה, תוצאה) הוא לא רק דרך טובה לתרגל את הדוגמאות שלך, אלא דרך מצויינת להישאר על נקודה תוך שהיא לא מעורפלת או מילה מדי.
לפני STAR
(פיהוק.)
בשיטת STAR
ת: אחת החוזקות הגדולות ביותר שלי היא התאמת מערכות מיומנות מרובות להשגת מטרה.
מצב: כדוגמה, מספר שנים לפני שהתחלתי את קריירת השיווק, מכרתי נעליים לפומה בברצלונה, ספרד.
משימה: המטרה העיקרית שלי הייתה למכור כמה שיותר נעליים לקבוצת לקוחות מגוונת. ברצלונה היא מקום חם לתיירים, ולעתים קרובות היו לנו אנשים שדיברו מגוון שפות.
פעולה: לא רק ניצלתי את כישורי המכירה שלי כדי למצוא את המוצר המתאים לצרכים שלהם, אלא הייתי גם מושכת את הידע שלי בצרפתית, ספרדית ואיטלקית, שדיברתי ברמות שונות. הצעתי שנפרסם בחלון החנות שלנו את כל השפות בהן נוכל לסייע לאורחים.
תוצאה: זה הגביר את התקשורת המוצלחת והגביר את המכירות. מכרתי מעל 100, 000 $ של פומאס בטווח של שלושה חודשים, והגברתי את שביעות הרצון של הלקוחות בכך שנתתי להם גם טיפים לתיירים מקומיים. הצלחת המאולתר שלי הובילה אותי גם לעבר מסלול הקריירה הנוכחי שלי בשיווק. אני ממשיך לשייך מיומנויות תקשורת אסטרטגיות, מכירות ותקשורת יצירתית כשאני חושב על שווקים גלובליים.
עכשיו זה מעניין.
היה זכור
ישבתי בפגישות בהן כל תשובה הייתה בכוונה, אך הם הועברו עם כל האישיות של קופסת קרטון. במילים אחרות, אל תפחדו לתת למעט אישיות להאיר ולהבליט את החלקים הזכורים ביותר בחוויות שלכם.
נפגשתי פעם עם אדם שהתלהב להפליא מללמוד להשתמש בכלי ידיים בסיסיים בפרויקט האחרון שלה. מסתבר שהיא לימדה אחרים לבנות רחפת. אני עדיין זוכר אותה, את תעודותיה ואת ההתלהבות המדבקת שלה.
סיום חזק
כאשר זה (סוף סוף!) מגיע לנקודה בה אתה צריך להיות זה ששואל את השאלות, אל תחשוב שאתה עדיין לא מתחלף. זהו מקום נהדר לקחת אותו לשלב הבא. אם המראיין שלך שמע את אותן שאלות בנושא הטחנה בפעם החמישית ("איך זה לעבוד כאן?" "עם מי התפקיד הזה עובד מקרוב?"), זו הזדמנות מושלמת להימנע מ- MEGO ו השאירו רושם חיובי ומתמשך.
במקום זאת, כפי שמסבירה מומחית הקריירה לילי ז'אנג, השוויץ על מה שאתה יודע על החברה ("אני רואה שהתרחבת בדרום-מזרח אסיה - אתה יכול לספר לי עוד על זה?"), קח רגע כדי ליישר את סדר העדיפויות שלך (" ההזדמנות לחונך אחרים חשובה לי באמת - האם אתה יכול לספר לי עוד על תוכנית החונכות הרשמית?), ולחזק את הקשר לסיום חזק.
עם כל הטיפים הללו ביד, הדברים היחידים המזוגגים צריכים להיות הסופגניות המבורכות במקום העבודה החדש שלכם.
