אם אי פעם התבקשתם טובה, אתם בטח מכירים את שיחת השיחה הקטנה וחסרת התכלית המובילה לשאלה. אני בטוח שאני לא היחיד שקבע פגישת קפה למשהו שיכול היה להתמודד באותה קלות בשלושה מיילים. או שבזבזו שעות על הודעות דוא"ל קדימה ואחורה כאשר שיחת טלפון עם שאלה מפורשת הייתה מהירה יותר ויותר.
כמעצבת שלוקחת באופן קבוע עבודה צדדית, קשה לי לפענח אילו פרויקטים כדאי לקחת - מסיבות שונות ומגוונות. לקוח פוטנציאלי עשוי להיות בעל נקודת מחיר זולה, מועד אחרון צפוף, או אפילו לא יודע בדיוק מה הוא מבקש. ובעוד שהוא מנהל משא ומתן על הפרטים האלה בקול רם, השיחה שלנו מאטה לזחילה.
כשמובן מאליו שמישהו לוקח את זמנו בבקשתו, אני לפעמים מאחל לי לומר באומץ: "רק תגיד לי מה אתה רוצה!" אבל בואו נהיה כנים: אני לא רוצה לצאת כפתאום או קר, אז אני נותן ל השיחה עוברת קדימה.
אבל מה אם הייתה דרך שתוכלו להגיע לדברים הטובים בלי להיות כל כך בריקים?
כפי שמציין מארק קולהברג 'בקטע קצר על המדיום , "ניתן לטפל ברוב המקרים" בשאלה אחת בלבד. לדבריו, אתה רק צריך את ארבע המילים האלה כדי לקחת קיצור דרך לשיחה, לדלג לחלק הטוב ולבצע דברים:
"איך אני יכול לעזור?"
זה מהלך חכם משתי סיבות. האחד, אתה באמת מציע לעזור, המאפשר לך להיות מנומס וישר. ושני, השאלה מאלצת את האדם לנסח מה בדיוק הוא רוצה - כך שתוכלו לדעת מיד אם תוכלו לעשות עבורו את החיבה או לא (ולאן ללכת משם).
ומלבד הבונוס של דילוג על כל השיחות הקטנות, ניסוי השאלה הזו חסך לי גם שיחות טלפון ופגישות פנים-אל-פנים שבמהלכן הייתי מגיע לאותן מסקנות בכל מקרה. השאלה הזו מגיעה לבשר של הבעיה, שמשמעותה שמישהו כמוני, שצריך את כל הפרטים כדי לעשות עבודה טובה, יכול להיות סמוך ובטוח שהיא לא תחתוך שום פינות או תסתכן בהשארת מידע חשוב על השולחן.
האם אתה משתמש בקיצורי דרך לשיחה שאתה משתמש בכדי לחסוך לעצמך זמן? צייץ לי את הרעיונות שלך ב- @ caroqliu!
