10 מילים וביטויים שכדאי להפסיק לומר - המוזה

תמיד אומרים לנו שפעולות מדברות בקול רם יותר ממילים. וברוב המקרים זה נכון - אמירת "סליחה" היא הרבה יותר מתוקה כשמישהו באמת נוקט בצעדים לתיקון הנזק.

בנוסף, הדרך בה אתה מעביר את המסר שלך חשובה לא פחות - ויכולה להשפיע באותה מידה. לדוגמה, אני שונא כשאנשים אומרים לי "לא" ולא מסבירים למה לא.

לכן, כדי לעודד אותך להתמקד בבחירת המילים שלך ממש כמו התרומות הפיזיות שלך, הנה 10 מילים והצהרות שכדאי שתפסיק להגיד כל כך הרבה במשרד.

1. אל תתנו לבוס שלך לתפוס אותך באומרו "זה לא התפקיד שלי." גם אם זה לא, אתה חייב לציין מדוע אתה לא יכול לעזור ברגע זה.

2. אמירת "כמו" ללא הרף יכולה באמת להרוג את אמינותך. מדוע לא להחליף את המילוי הזה, כמו, בכמה פעלים או ביטויים של פעולה אמיתית?

3. אולי אינכם מבינים זאת, אך יש כמה דרכים בהן תוכלו להישמע פאסיביים-אגרסיביים בעבודה.

4. אמירת "לא" בעבודה יכולה להיות מסובכת - במיוחד לבוס שלך - אבל יש דרכים מנומסות יותר לעשות זאת (ולתת לעצמך הפסקה).

5. כשמישהו שואל אותך לשלומך, אל תגיד רק "אני עסוק". במקום זאת, היה כנה. אתה אף פעם לא יודע, האדם השואל עשוי פשוט להיכנס ולעזור.

6. תקשורת באמצעות דואר אלקטרוני יכולה להיות קשה מבחינת הבעת הרגשות או האישיות שלך. הקפד להימנע משלוש המילים היומיומיות האלה בהודעתך הבאה, כדי שלא תיגמר גס רוח.

7. אני בטוח שאתה משגה את הניבים הבסיסיים האלה. מאיפה אני יודע? כמה מכם חשבו שזה "לנגוס אותו בתחת?" (אני יודע שעשיתי.)

8. השנה, הפוך את המטרה שלך להפסיק להקליד את הז'רגון הארגוני בהודעות דוא"ל, כגון "בסיס מגע" או "לחשוב מחוץ לקופסה" - פשוט תגיד למה אתה באמת מתכוון (אתה תשמע הרבה יותר אנושי).

9. לא בטוח מה עוד לומר חוץ מאשר "אני מצטער" כשעשית משהו לא בסדר? תתפלאו כמה ביטויים טובים (ואמינים יותר) קיימים.

10. אמירת "אל תדאג" יכולה להיות ממש לא מועילה עבור אנשים לחוצים - במקום זאת, הציע את עזרתך. או לכל הפחות, אולי סתם אמפתיה.