כמה בוסים באמת דבקים בזיכרון שלך. לעתים קרובות, מדובר בשני סוגים שמשאירים את הסימנים הבלתי ניתנים למחיקה: הבוסים האיומים והמדהימים.
הראשון מלמד אותך איזה סוג של בוס אתה רוצה להימנע באופן פעיל מלהתקדם קדימה (ומהסוג שלעולם לא תרצה להפוך לעצמך).
האחרון, לעומת זאת, עשוי להפוך לחונכים שלך. אבל גם אם זה לא המקרה, יש סיכוי טוב שאתה עדיין העברת את השיעורים שלמדת מהם לתפקיד הבא שלך וכל אחד אחרי זה.
ביקשנו מ- 11 אנשים להדגיש שיעורים שנלמדו מהמנהלים האהובים עליהם. לא משנה איזה סוג של בוס יש לך כרגע, אתה יכול ליישם את פיסות העצות החשובות האלה בקריירה שלך.
1. הבעלים של העבודה שלך
בתחילת הקריירה השיווקית של אלישה צ'וצ'ה, הבוס שלה ביקש ממנה לתכנן מחדש את עלון הדוא"ל החודשי. היא אמרה לה להבין את זה ולבוא אליה אם תיתקע.
"כמעט מתתי. איך המנהל שלי יכול באמת לתת לי מטלה מעורפלת? "היא נזכרת. באותה תקופה היא ידעה רק HTML בסיסי מאוד, אך היא עשתה את המחקר שלה והציגה תבנית חדשה שהגדילה את הקליקים והמכירות כאחד.
"אם היא הייתה אומרת לי איך לעשות את זה, הייתי סומכת עליה על כל מטלה, מצפה למדריך 1-2-3 צעדים. היא הכשירה אותי להיות עצמאית, בעלת מוטיבציה עצמית ולהתגאות בעבודתי, "אומרת צ'וצ'ה.
היא בסופו של דבר הקימה את החברה הנוכחית שלה, אנשי השיווק שלך, עם אותו הבוס. "גילינו כישרונות מדהימים שעולים לאירוע, " היא אומרת. "ואנחנו מאמנים צוות להיות אנשי גט אמיתיים."
2. זכור את המטרה
כאשר מייצגת מייגן קול, נציגת פיתוח מכירות של מוזה, עבדה כמנהלת תכניות, היא גם הייתה לעיתים קרובות לקראת קבלת תלונות הלקוחות. היה במיוחד לקוח אחד שנראה שיש לו היצע אינסופי.
"היא ממש לא אהבה אותי", אומרת קול, אבל נראה שהיא אוהבת את הבוס שלה כשהוא מעורב.
קול ביקש ממנהלה להיפגש "כדי ללמוד כיצד הוא הפך לקוח שלילי לחיובי." "הוא אמר לי שלפעמים זה פחות נועד להוכיח שאתה צודק, ויותר על איך אתה גורם למישהו להרגיש", היא מסבירה. הוא לימד אותה לזכור תמיד מה המטרה הסופית. "אז בפעם הבאה שהייתה לה תלונה - דבר שהיא עשתה - אז התמקדתי בכדי לגרום לה להרגיש מובנת מכיוון שהמטרה שלי הייתה לקבל לקוח מאושר, ולא להוזיל את טענותיה."
כתזכורת היא הדפיסה "מה המטרה ??" ותלתה אותה על מחשביה.
3. האזן יותר
בעבודה הראשונה שלה אחרי תואר שני במנהל עסקים, פייג 'ארנוף-פן הייתה "קצת קומץ", היא מודה. "לעתים קרובות הייתי חסר סבלנות, נמרץ, מתוסכל, נאמני ולא אהבתי להיות בתחתית עמוד הטוטם."
אבל אז היא קיבלה בוס חדש. "היא הייתה מנהיגה שקטה שמעולם לא ניסתה לדבר על אנשים אבל כשהעירה תגובה כולם הקשיבו", מסביר ארנוף-פן, כיום המייסד והמנכ"ל של חברת המיתוג והשיווק העולמית Mavens & Moguls.
"ראיתי כמה הסגנון שלה היה יעיל ואיך אנשים הגיבו לה והחלטתי שאני רוצה להיות חכמה כמוה. עשיתי מאמץ מאוד מודע להקשיב יותר ורק להעיר הערות כשיש לי משהו גדול להגיד, "היא מוסיפה. "כשעזבתי את העבודה הזו פשוט התחלתי להיות ככה מההתחלה בפגישות ואנשים מעולם לא ידעו שאני יותר פופ אוף קודם."
4. בקש מה אתה רוצה
כיום, אנטונלה פיזאני היא המייסדת של חברת ההפעלה FACT וחברת המסחר האלקטרוני והשיווק הדיגיטלי Eyeful Media. אך לפני שני עשורים היא עבדה על יצירת שותפויות בחברה בשם WebSideStory. תוך כדי סקירת חוזים לפיתוח עסקי עם משרד הבריאות הלאומי, הוא השתמש בביטוי: "לא מבוקש, לא יפה!"
זה אולי נשמע פשוט, אבל פיזאני מצאה שזה מועיל בתפקיד הזה ובכל תפקיד שהיא ממלאת מאז (והעבירה את זה כשהפכה לבוסית). "זה חל על כל דבר, החל בבקשת הנחות נוספות ברכישת פרסום וכלה במשא ומתן על הצעת עבודה", היא מסבירה. "וזה מספיק קליט כדי להישאר עם אנשים."
5. התמקדו בסיבה
עורכת המוזה אליזה קאליש למדה מהבוס האהוב עליה להתמקד בסיבה.
"כשעברו לי פרויקט, היא תמיד עשתה כמיטב יכולתה כדי להסביר את הסיבה שמאחורי זה - זה גרם לי להרגיש שהעבודה שאני עושה היא בעלת ערך, אם לצמיחה האישית שלי או לצוות שלנו", אומר קליש. "כשהשקתי פרויקט או הצעתי רעיון, היא עודדה אותי לחשוב מדוע כדאי להמשיך, לאיזה מטרה היא קשורה ומדוע היא תעזור לצוות שלנו."
שיעור זה עזר לקליש לתעדף, להישאר מוטיבציה ולהיות שקוף בפרויקטים שלה. "אם אני מבצע עדכון משמעותי של מאמר, אם אני דוחף פגישה לאחור, אם אחליט לא להמשיך בפרויקט, " היא מסבירה, "אני רוצה שאנשים יידעו מדוע הם גם יכולים לקבל החלטות חכמות יותר בעתיד."
6. המשך לדברים לנוע ולהצביע
שום דבר לעולם לא יהיה מושלם. אתה גם לא יכול לעשות הכל בעצמך. תיאו לי, מייסד-שותף ומנכ"ל חברת KPOP Foods, למד את שני השיעורים הללו כשהיה מנהל הכספים בהפעלה של פיטק שדיווח ישירות למנכ"ל שלו.
"סטארט-אפים מחפשים כל הזמן משאבים, כמו כסף וכוח אדם, אבל אולי אחד החשובים שבהם הוא הזמן", אומר לי. "יותר חשוב לגרום לדברים לנוע מאשר להפוך את הדברים למושלמים לחלוטין."
חלק מזה, הוא מוסיף, הוא ללמוד כיצד להאציל. בימים הראשונים, לי היה בדרך כלל מתחיל בפרויקטים, כמו עיצוב האתר ויצירת חשבון אינסטגרם. אבל הוא הבין שהוא לא יכול להחזיק את ידו בכל פרויקט, נזכר בדוגמא של הבוס לשעבר והעביר רכיבים שונים לצוות שלו.
7. היו סקרנים
בריאן סוארדס, מנהל חשבון Enterprise ב- Muse, הקים בעבר וניהל את ההפעלה שלו, USEED, פלטפורמת מימון קהל להשכלה גבוהה. יו"ר מועצת המנהלים שלו לימד אותו, למשל, כמה חשוב להיות סקרן.
"מעולם לא פגשתי מישהו שבאמת שאל כל כך הרבה שאלות על כל כך הרבה דברים, אפילו כשידעתי שהוא עייף או לחוץ, " אומר סוארדס. "מצאתי שזה עזר לקריירה שלי הרבה כי אנשים נהנים מאוד כשאתה סקרן אותם ומה שהם עושים. זה למעשה מקל על ההתמודדות עם מצבים קשים מכיוון שהסקרנות היא כמו חיוך, קשה להרגיש חרדה כשאתה עושה את זה! "
8. נשא תמיד מחברת
ג'סיקה פיטרס, מנהלת פרויקטים בתחום התפעול העסקי ב- Muse, שוחחה לאחרונה עם אחד ממייסדי ה- Muse בהמשך. השיחה הספונטנית שלהם הייתה אש של רעיונות ושאלות להבהרה. למרבה המזל, לפיטרס הייתה מחברת, והיא רשמה את הכל.
זה אחד מכמה שיעורים שלמדה בזמן שעבדה אצל קצין השיווק והמנכ"ל הראשי באוברסטוק. פיטרס היה אחד משני עוזרי המנהלים שעבדו עם המנכ"ל. הוא התרגש לראות שהיא הביאה מחברת לכל מקום, ובכן, לא כל כך נרגש לראות כי המקבילה שלה לא. למותר לציין שפיטרס המשיכה תמיד לשאת משהו בו היא יכולה להשתמש בכדי לרשום רשימות.
9. הפוך את עצמך לבלתי הכרחי
ניאתי דסאי מייחסת את הצמיחה המקצועית שלה לפחות בחלקה לשיעור שלמדה מאחד הבוסים הראשונים שלה: "אם הבוס שלך לא מתגעגע אליך כשאתה לא בסביבה, אתה לא עושה את העבודה שלך טוב וניצחת ' לא למצוא הצלחה. "
היא למדה לצפות את צרכיו ובשאלותיו של הבוס שלה - בעיקרון, כדי להפוך את עצמה לבלתי חיונית. "ראיתי את הבוס שלי עושה את זה מדי יום למען הבוס שלה", אומר דסאי.
עד היום כמנהלת יחסי ציבור בחברת התוכנה PlanGrid, דסאי מוודאת שהיא רודפת מידע חסר או פריטים שהיא מכירה שהבוס שלה צריך לספק בפרויקט מסוים, ומציעה להתמודד עם משימות בצלחת הבוס שלה.
על קצה המזלג, "אם הבוס שלי לא רואה את הערך שלי, הוא או היא גם לא עשויים לתמוך עבורי מאחורי דלתות סגורות, וכנראה שלא אראה את הקידום הזה או את המשימה החדשה לפרוייקט שאני באמת רוצה."
10. בנה רשת סולידית
במשך כמה שנים עבד דייב יונקמן כמנהל התקשורת של הנציג האמריקני דאז, פיט Hoekstra.
אחד השיעורים שנתקעו היה ליצור רשת איתנה. יונקמן, כיום מייסד ונשיא DYS Media, נהג לאסוף מאות כרטיסי ביקור ולכתוב הערות בגב על האנשים שפגש ואינטרסים שלהם - נוהג שהוא ממשיך עד היום.
11. עשה משימות קטנות מייד
בכל פעם שג'ניפר מק'דרמוט עומדת להוסיף משהו לרשימת המטלות שלה, היא שואלת את עצמה, "או שאוכל פשוט לעשות את זה עכשיו?"
זה שיעור שהבוס של מק'דרמוט הדגיש כשהייתה חלק מצוות יחסי ציבור בתאגיד הנסיעות. "היא שנאה לראות שם פריטים שעלולים לגרום לי להראות עסוקים יותר, אבל לקח רק כמה דקות להשלים, " אומרת מק'דרמוט, שעומדת כעת בראש התקשורת עבור אתר האינטרנט של הכספים האישיים.
שינוי ההרגל הסתבך בצורה כה עמוקה, שכעת הוא חלק מהשגרה היומיומית שלה. "אני מתחילה את היום שלי עם רשימת מטלות ובזמן שיש לי את תה הבוקר שלי, עובדת ועושה כל מה שניתן לעשות מייד, כגון תשובת דוא"ל מהירה, עריכה לדף אינטרנט או ביצוע הזמנה, " היא אמרה אומר.
אולי אין לך מודל לחיקוי בחיים המקצועיים שלך ברגע זה, אבל זה לא אומר שאתה לא יכול לאמץ חלק מהשיעורים האלה. הם בהחלט יעזרו לכם לצמוח, והם עשויים להוביל אתכם להזדמנות חדשה - ולבוס הגדול שלכם.
