בין לזכור את סיסמת Netflix שלך ולהחליט מי עוד יכול לקבל גישה אליו, ניהול חשבון Netflix יכול לקבל מתסכל.
כל מי שיש לו גישה להגדרות חשבון Netflix יכול בקלות לנעול מנוי ראשי מחוץ לחשבון שלו עם קצת פריצה הבנה. למזלנו, ל- Netflix תכונות אבטחה קשובות מאוד ושירות לקוחות מועיל כדי לסייע למשתמשים לשמור על אבטחת חשבונותיהם, גם אם זה רק כדי לשנות את סיסמת Netflix.
כיצד לשנות את הסיסמה
שינוי סיסמת Netflix הוא פשוט למדי, והוא מתחיל בגישה לחשבון שלך. זה יכול להיעשות באחת משתי דרכים:
- בדפדפן אינטרנט, עבור אל Netflix.com והיכנס לפרופיל שלך. בחר בסמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה ובחר חשבון.
- באפליקציית Netflix, הקש על סמל שלוש שורות אופקיות בפינה השמאלית העליונה של המסך, ולאחר מכן גלול כלפי מטה והקש חשבון.
בדף החשבון, אתר את חברות וחיוב , ולאחר מכן בחר שינוי הסיסמה תחת. הקלד את הסיסמה הישנה ולאחר מכן הזן את הסיסמה החדשה פעמיים לאישור.
המשתמשים ימצאו כי הכניסה ל- Netflix ממכשיר לא מוכר, כגון מחשב שנרכש לאחרונה, טאבלט או טלפון חכם, תנחה באופן מיידי הודעה שנשלחת לדוא"ל הראשי של המנוי, המספקת פרטים על ההתחברות, כולל המיקום וסוג ההתקן שבשימוש כדי להיכנס. אם גישה זו מורשית, המשתמש הראשי רשאי להתעלם מהאימייל. אם לא, המנוי יכול לבצע מספר שלבים.
כיצד לבעוט מישהו מחוץ לחשבון Netflix
יש אפשרות לדרוש מכל המכשירים להיכנס שוב עם הסיסמה החדשה שיוצר המשתמש. אם משתמשים אינם רוצים לשתף את סיסמת Netflix החדשה שלהם, הם יכולים לבחור באפשרות זו. פעולה זו תוציא את כל ההתקנים המחוברים מתוך חשבון Netflix ורק מי שיש לו את הסיסמה החדשה יוכל להיכנס חזרה.
אם משתמשים לשנות סיסמה ולהחליט מאוחר יותר כדי להגביל את הגישה לחשבון, יש גם צא מכל המכשירים אפשרות בהגדרות חשבון, אשר יגרור משתמשים מחוץ לחשבון Netflix. כמחווה, מנויים ראשיים ירצו להתריע בפני משתמשים אחרים שאינם רוצים עוד לשתף את סיסמת Netflix.
מה לעשות אם חשבון Netflix שלך הוא פרוץ
אם מישהו מנסה לגשת לחשבון Netflix באופן מזיק, בעל החשבון הראשי יקבל הודעת דוא"ל על הפעילות וההוראות לגבי הפעולות הבאות.
אפשרויות אלה כוללות שינוי סיסמת Netflix ו / או כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון. Netflix ממליצה לעשות זאת באמצעות שכחתי את הדוא"ל או הסיסמה שלך האפשרות בדף הכניסה.
שימוש בשיטה זו כדי להגדיר סיסמה חדשה מחייב משתמשים להזין את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלהם כדי לקבל הוראות נוספות שנשלחו אליהם באמצעות דוא"ל, טקסט או שיחת טלפון. שחזור כתובת דוא"ל מחייב את המשתמשים להזין את השם הפרטי ושם המשפחה שלהם ואת כרטיס האשראי או החיוב המשויך לחשבון.
מה לעשות אם אתה נבעט מתוך חשבון Netflix שלך
אם משתמש לא מורשה ניגש לחשבון Netflix ושינה את הסיסמה, המנוי הראשי יכול לבקר במרכז העזרה של Netflix או להתקשר לשירות הלקוחות באמצעות המספר שמופיע בדוא"ל ההתראה.
נציג שירות הלקוחות יבקש מהמנוי מספר שאלות לאימות החשבון ויכול לבצע שינויים בחשבון מרחוק. אלה כוללים שינוי הסיסמה וכתובת האימייל המשויכת לחשבון. שירות הלקוחות יכול גם לספק פרטים על גרזן, כולל המיקום שממנו הוא מקורו ואיזה סוג של מכשיר שימש.
נציג שירות הלקוחות עשוי להמליץ במיוחד לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון, שכן יהיה קל לפורץ לשנות את הסיסמה שוב עם גישה לכתובת הדוא"ל המקורית ושיטת פריצה.
טיפים אחרים
לאחר שכל הבעיות ייפתרו, על המנוי הראשי לקבל הודעת דוא"ל לבדיקת הבעיה וקישור נוסף למרכז העזרה של Netflix עם מאמרים בנושא שמירה על אבטחת חשבון Netflix.
Netflix ממליצה לשמור על סיסמה ייחודית לחשבון ולשנות אותה מעת לעת. Netflix מציעה סיסמה שאורכה לפחות 8 תווים, עם שילוב של אותיות רישיות, אותיות קטנות, מספרים וסמלים, ללא מילים במילון, שמות או פרטים אישיים.
