רובנו לא אוהבים הפתעות בחיפוש העבודה. כי בכנות, למצוא ולנחות את משימת חלומותיכם הוא מלחיץ מספיק - השלכת כדור עקומה נוסף לא מועיל.
אז נעזור להימנע מהפתעות באחד החלקים הקשים יותר - ולעתים קרובות בחלק הראשון - של חיפוש העבודה: הראיון הטלפוני. אם אינכם בטוחים למה לצפות בשיחה זו, הנה כמה משאלות הראיון הטלפוניות הנפוצות יותר שעשויות להתמודד איתם, וכמה עצות כיצד לענות עליהן בקלות.
- איך מצאת את התפקיד הזה?
- ספר לי על עצמך / תעביר אותי בקורות החיים שלך.
- מה אתה יודע על החברה שלנו?
- מדוע עזבת / עזבת את עמדתך האחרונה?
- תאר מה אתה עושה בתפקידך הנוכחי.
- מה אתה מחפש בעבודה הבאה שלך?
- מדוע אתה מתעניין בתפקיד זה? / מה משך אותך לחברה זו?
- מהן דרישות השכר שלך?
- עם איזה מנהל אתה עובד הכי טוב?
- מדוע אתה המועמד הטוב ביותר לתפקיד?
- האם אתה מוכן לעשות רילוקיישן?
- מתי אתה יכול להתחיל?
- האם יש לך שאלות כלשהן עבורי?
אבל ראשית: מדוע ראיונות טלפוניים הם דבר?
ראיונות טלפוניים הם, כפי שאתה יכול לדמיין, נוח. כפי שהמגייס לשעבר ומאמנת הקריירה של מוזה, אנג'לה סמית 'מציין, "אם יש המון מועמדים ואתם רק מנסים לצמצם את מי להביא לראיון פנים-אל-פנים, לפעמים ראיון טלפוני יכול להועיל במיוחד." במיוחד אם מישהו גר מחוץ למדינה, זה חוסך ממנהל הגיוס את הצורך לשלם עבור האדם שיעוף פנימה וראיין אותו בבשר (וחוסך את המועמד מלהצטרך לקחת את הזמן הזה לנסוע).
מה הם מחפשים בשיחת הטלפון ההיא? בדרך כלל מדובר ברמה גבוהה מאוד: "הם בודקים סיכונים, הם מנסים לאמת את ההסמכות שלך והם רוצים לראות אם אתה כשיר", אומרת מאמנת הקריירה של מוזה, טינה וסקוביץ '. במילים אחרות, היא אומרת "מי אתה, מה אתה יודע עלינו, למה אתה רוצה לעבוד כאן?"
כמובן, ייתכן בהחלט שתשאלו שאלות מאוד ספציפיות הייחודיות לתפקיד או לתחום שלכם. אך לרוב לא - ובדרך כלל בנוסף לשאלות התנהגותיות או טכניות - תשאלו את הדברים הבאים בראיון טלפוני:
1. איך מצאת את התפקיד הזה?
ישנן שתי סיבות שמישהו ישאל זאת: הם סקרנים באמת (מידע זה יכול להועיל לשכלול תהליך הגיוס שלהם), והם רוצים להבין מדוע הגשת מועמדות ואיך סיימת לפניהם (אשר אנו לכסות את השאלה "מדוע אתה רוצה את העבודה הזו?", גם בהמשך). אם נתקלת בתפקיד בצורה ייחודית, כמו דרך קשר אישי, זה יכול להיות מידע חשוב במיוחד למראיין לדעת.
איך לענות על זה
קל - פשוט תגיד איפה מצאת את העבודה (בלוח דרושים, דרך לינקדאין, באמצעות איש קשר ברשת) וקצת על מה גרם לך להגיש מועמדות בפועל.
לדוגמה, "שמעתי על פתיחה דרך חבר של חבר, ומכיוון שאני חובב גדול מהעבודה שלך ועוקב אחריך זמן מה החלטתי שזה יהיה תפקיד נהדר עבורי להגיש בקשה . "
: 3 דרכים שאנשים מפרגנים את התשובה (הפשוטה) ל"איך נתקלתם בהזדמנות העבודה הזו? "
2. ספר לי על עצמך / תעביר אותי בקורות החיים שלך.
שאלת השאלה הזו, אומר סמית ', מסייעת בחיבור הנקודות בינך לבין המיקום. לפעמים האדם שמראיין אותך לא יהיה מנהל הגיוס אלא מגייס או מישהו בתחום משאבי אנוש שיש לו מעט רקע בתחום שלך. במקרה כזה, יתכן שיש להם אפס הקשר לגבי מה שהופך את קורות החיים שלך לכושר טוב.
"וגם לאנשים שיש להם רקע מאוד מגוון או משרות אקראיות, " היא מוסיפה, "יכול להיות שקשה לאדם שקורא את קורות החיים ליצור קשרים אלה."
איך לענות על זה
ויסקוביץ 'מציין שמה שהמראיין באמת מחפש בתשובתך הוא: "ספר לי על עצמך כי זה רלוונטי לתפקיד שאתה מראיין אליו כרגע."
אז התמקדו במיומנויות והחוויות שהכי ישים. אתה יכול לפשט את התשובה שלך באמצעות הנוסחה "הווה-עבר-עתיד". הסבירו היכן אתם נמצאים ומה אתם עושים כעת, התפלגו במה שעשיתם בעבר וסיימו עם הסבר קצר על מה אתם מצפים לעשות בעתיד (ואיך זה קשור לתפקיד זה!).
: מדריך מלא לתשובה "ספר לי על עצמך" בראיון (דוגמאות נוספות!)
3. מה אתה יודע על החברה שלנו?
המראיין רוצה לדעת אם עשית את המחקר שלך. כל אחד יכול להגיש בקשה למתן משרות פתוחות שנמצאות בסמטה. המועמד הנכון יהיה נלהב מהחברה עצמה וממה היא עומדת.
איך לענות על זה
אל תגרום רק לדף "About" שלהם. במקום זאת, בחר תכונה אחת או שתיים של הארגון שמהדהד אותך - הייעוד שלהם, המוצר שלהם, המותג שלהם, תרבות החברה שלהם. הסבירו מדוע אתם מעריצים אותם, וספקו דוגמה כיצד הם קשורים אליכם.
לדוגמה, אם היית פונה למוזה, אתה יכול לומר: "אני קורא מאמרים בנושא ייעוץ בקריירה שלך כבר שנים, ואני אוהב את המשימה שלך לעזור לאנשים לבנות קריירה שהם מתלהבים מהם. את 10 השנים האחרונות ביליתי בתפקידים שלא אהבתי לפני שמצאתי סוף סוף את הנישה שלי במכירות, וחושב שזו תהיה חוויה מדהימה לעזור לאחרים להימנע מהדרך שעשיתי ולמצוא את קריירת החלומות שלהם. "
: 4 דרכים טובות יותר לענות "מדוע אתה רוצה לעבוד בחברה זו?"
4. מדוע עזבת / עזבת את עמדתך האחרונה?
אמנם זה עשוי להרגיש כאילו המראיין חופר בעפר, אך למעשה יש מטרה גדולה יותר לשאלה הזו: מדוע עזבת עבודה קודמת (ואיך אתה מדבר על זה) יכולה לומר הרבה על מוסר העבודה והגישה שלך.
זה לא אמור למנוע ממך להיות כנה אם תפסיק אותך מכל סיבה שהיא. מפוטרים או מפוטרים זה לא משהו להתבייש בו, וגם זה לא תמיד באשמתכם. והתגברות על זה בצורה מקצועית ופרואקטיבית רק מרשימה את המראיין יותר.
איך לענות על זה
אין צורך להיכנס לעומק העשבים אם היית מרפה או מפטר. המראיין לא רוצה לרסק מחדש את הפרטים הלא נוחים - הוא מעדיף לראות את מה שלמדת מההתנסות. פשוט אמרו "שחררתי את עצמך" והסביר כיצד זה הפך אותך לעובד טוב וחזק יותר.
אם אתה ממשיך מסיבה אחרת, בין אם אתה כבר לא גדל, לא אוהב את הבוס שלך, או שאתה רוצה לנסות משהו חדש, הימנע מכאוב במעבידך בעבר (גם אם אתה רוצה נואשות) והתמקד במקום במה שאתה מצפה להשלים בתפקיד הבא שלך.
לדוגמה, אתה יכול לומר, "אני עובד בניהול פרויקטים כבר כמה שנים, ובעוד שאני אוהב את העבודה שאני עושה, אשמח ליישם את מערך המיומנות שלי למרחב הטכנולוגי - ומאמין בתפקיד הזה זו ההזדמנות המושלמת לעשות זאת. "
: 4 דרכים טובות יותר לענות "מדוע אתה עוזב את עבודתך?"
5. תאר מה אתה עושה בתפקידך הנוכחי.
כמו השאלה "ספר לי על עצמך", זה מספק הקשר למראיין לקבל תחושה של מערך המיומנות שלך ומומחיותך. זה מראה גם אם אתה יכול לתקשר ביעילות את הצעת הערך שלך - כפי שמציין וסקוביץ ', "אם אינך יכול לתאר כיצד אתה תורם באופן יומיומי, מדוע שאעסיק אותך?"
איך לענות על זה
אל תתמקד רק ב"מה "של העבודה שלך - הדגש את ההשפעה. כיצד האחריות שלך תורמת למטרות הצוות או החברה שלך? כיצד העבודה שלך הופכת את הדברים ליעילים או יעילים יותר? אילו כישורים פיתחת לאורך זמן בתפקיד זה, וכיצד הם נכס לחברה שלך?
: 3 טעויות שקל לעשות כשאתה מתאר את העבודה הנוכחית שלך בראיון
6. מה אתה מחפש בעבודה הבאה שלך?
שאלה זו, אומר סמית ', קובעת את הציפייה … מבחינת מה שהאדם הזה ייכנס לכאן ולעשות עבורנו ומה הוא רוצה לעשות עבורנו. "באופן אידיאלי, יש להתאים בין המטרות שלך לתפקיד.
התשובה שלך גם אומרת הרבה למראיין אם היית שכר טוב לטווח ארוך. לדוגמה, יתכן שאתה מחפש עבודה בה תוכל לצמוח ולגדול בשנים הבאות, בעוד שתפקיד זה לא משאיר מעט מקום לניידות. ניתוק זה יעזור לך ולמנהל הגיוס להימנע מהתקף לא טוב.
איך לענות על זה
"אם כבר יש לך עבודה ואתה מחפש משרה אחרת, זה בגלל שחסר משהו, חסר משהו בתפקידך הנוכחי. ואני חושב שזה בסדר להיות כנים לגבי זה. ויש דרך לעשות את זה בלי לשכנע מישהו או לדבר בצורה לא טובה על המעסיק הנוכחי שלך, "אומר סמית '.
היא מציעה לנקוט בגישה של: "אני בנקודה בקריירה שלי שבה אני באמת מחפש עוד X." או שאתה יכול להגיד, "אני מאמין שבאמת השקעתי את מיומנות ה- X, וכתוצאה מכך אני נרגש לרדוף אחרי י. "
: 4 שלבים לתשובה "מה אתה מחפש בתפקיד חדש?"
7. מדוע אתה מתעניין בתפקיד זה? / מה משך אותך לחברה זו?
בדומה לכמה מהשאלות שלמעלה, המראיין שואל זאת מכיוון שהוא רוצה לראות אם עשית את המחקר שלך ולמעשה אכפת לך ממי הם ומה הם עושים. מה שהם לא רוצים לשמוע זה, "אני צריך עבודה וזה נראה לי מגניב."
איך לענות על זה
בטח יש משהו שמשך אותך לתפקיד או לחברה (מלבד כסף או מטבעות) - התמקד בזה.
"קח רגע לחזור להסתכל באתר החברה או בהודעות לעיתונות או להסתכל בתיאור התפקיד שוב ולהיות מסוגל לשלוף כמה דברים ספציפיים לחברה … משהו שיכול להתאים אותו למגייס מעט קצת כדי שזה לא סופר גנרי, "מציע סמית '. ואז, חבר את זה לחוויה שלך, מסלול הקריירה והמטרות שלך.
: 3 שלבים לתשובה "מדוע אתה רוצה עבודה זו?"
8. מהן דרישות המשכורת שלך?
אמנם זה אולי נראה יומרני, אך פעמים רבות המראיינים יבקשו זאת בראיונות טלפוניים לחסל במהירות את כל מי שלא יוצא מהתקציב שלהם.
למגייסים לעיתים קרובות ניתן סכום מסוים למשרה, ובמקום להביא מועמד לכל אורך התהליך רק כדי להיתקע בשכר, הם רוצים להבטיח לאדם נוח עם מה שהוא יכול להציע מראש.
איך לענות על זה
זה לא אמור להיות שאלת טריק, וגם ירי גבוה בהכרח יוציא אותך מהריצה. עם זאת, תרצה לבצע את המחקר שלך כדי לוודא שאתה מספק מספר או טווח מדויקים המתאימים לתפקיד ושאתה יכול לגבות עם עדויות לערך שלך.
"גלה מה השוק מייצר עבור התחום הספציפי שלך, ואז גלה איפה אתה משתלב בזה על סמך הניסיון שלך והשכלתך, כך שכשאתה נכנס לראיון ונשאלת את השאלה הזו אתה מוכן לומר, "בהתבסס על ניסיון, מבוסס על נתונים אלה, על בסיס השוק … המשכורת האידיאלית שלי תהיה בטווח של X עד Y, " אומר סמית '.
משכורת מדברת תלויה רבות במקום בו אתם נמצאים בתהליך. אם זהו מסך טלפון ראשוני, ייתכן שיהיה לך מזל טוב יותר לשמור על תשובתך מעורפלת, כמו "כרגע אני באמת מעוניין למצוא את ההתאמה הנכונה ואני פתוח למשא ומתן על שכר." אם הם לוחצים עליך תשובה ספציפית יותר שאתה יכול לתת לטווח שלך (זו הסיבה שההכנה מראש היא כה חשובה!). בלי קשר, אל תגייס כסף אלא אם כן - אתה תהיה במצב טוב יותר לקבל את המשכורת שאתה רוצה בהמשך.
: שאלות ותשובות: הסוד לתת את "דרישות השכר" שלך
9. עם איזה מנהל אתה עובד הכי טוב?
שאלה זו, כמו רבים אחרים, מסתדרת. הקשר בין מנהל ועובד הוא קריטי להצלחה, והמראיין רוצה להיות בטוח שתסתדר ויעבוד טוב עם הבוס הפוטנציאלי שלך. והאם לא כולנו רוצים לעבוד עבור מנהל שאיתו אנחנו מתערבבים?
כפי שמסביר סמית, "אם אני יודע שהמנהל נוטה להיות קצת יותר ידיים ומישהו נכנס ואומר שהם לא אוהבים מיקרו-מנהלים או שהוא אוהב מנהל פשוט סומך עליהם שיעשו את העבודה שלהם ובחזרה לא, זה אולי לא עובד כל כך טוב. "
היא מוסיפה כי זה לא בהכרח יניע את החלטתם לא להחזיר אותך - אלא "זו רק עוד נקודת נתונים שאני יכול לחלוק עם מי שמקבל את ההחלטה הסופית."
איך לענות על זה
"אל תנסה לענות על השאלה באופן שאתה חושב שהם רוצים לשמוע אותה. פשוט תהיה כנה, "אומר סמית '. אם זה עוזר לך ליצור תשובה טובה, הציע כמה דוגמאות למנהלים טובים בעבר שהיו לך או סגנונות ניהול שנתקלת בהם שאהבת. והימנע מהזכרת כל משוב שלילי או סיפורים על בוסים או מנהיגים ותיקים.
: 3 שלבים קלים לענות "איך אתה רוצה להיות מנוהל?" בראיון
10. מדוע אתה המועמד הטוב ביותר לתפקיד?
המון אנשים מוסמכים על הנייר למשרה יחידה. מראיינים רוצים לצמצם את הבריכה שלהם למי שבולט מהחפיסה - ושאלת השאלה הזו עוזרת להם לעשות זאת.
איך לענות על זה
מה שיפה בשאלה זו היא שהיא מאפשרת לך הזדמנות להציג באמת את מה שמייחד אותך מחוץ לאפליקציה שלך. אז רוצו עם זה!
מה דבר אחד שאף אחד אחר לא היה מביא לשולחן שיש לך? זה יכול להיות ניסיון עבר, תשוקה או מיומנות מסוימת, התאמה לתרבות החברה, או סתם חצץ ונחישות שלך לפתור בעיה ספציפית. אתה יכול גם לנקוט בגישה זו לשאלה "מדוע עלינו להעסיק אותך?"
: שאלו מגייס אמיתי: איך אני מוכיח שאני המועמד הכי טוב בראיון?
11. האם אתה מוכן לעבור דירה?
זו שאלה לוגיסטית עבור המראיינים להפסיק את כל מי שמיד לא מתאים לו רק על סמך היכן הם נמצאים. זה לא אומר שהם לא ישקלו לאפשר לכם לעבוד מרחוק או לשלם עבורכם כדי לעבור דירה אם הם באמת רוצים שתוכלו לגרום לזה לעבוד - אבל זה בהחלט מקבל בחשבון כשאתם בוחרים בין שני מועמדים גדולים.
איך לענות על זה
פשוט: אם אתה לא באזור, ספר להם אם היית עובר לתפקיד או לא. אם זה קצת יותר מסובך, הסבירו את מצבכם בתמציתיות ובדגש על כמה אתם רוצים את העבודה.
לדוגמה: "הילדים שלי רק התחילו ללמוד, אז לא נוכל לעבור דירה עד שהשנה שלהם תסתיים. אני ממש מתרגש מהתפקיד הזה והייתי יותר מוכן לגרום לו לעבוד מרחוק אם אתה רואה זאת כאפשרות. "
: התגובות הטובות ביותר ל"האם אתה מוכן להתגורר? "תלוי במצבך
12. מתי אתה יכול להתחיל?
לפעמים מנהל שכירות צריך למלא תפקיד מייד. במקרה כזה, סביר להניח שהם ישקלו אותך רק אם תוכל להתחיל מייד. אבל כשאין ממהר, הם עדיין מבקשים מהאסטרטגיה הפנימית לגבי כמה זמן הם מוכנים לחכות להשכרה הנכונה.
איך לענות על זה
"אם אתה לא עובד, ברור שאפשר לומר 'אני חופשי להתחיל בכל פעם שאתה צריך אותי', וזו תמיד תשובה נהדרת, " אומר סמית '. אבל אם אתה צריך ליידע אותך בעבודה הנוכחית שלך, לתכנן חופשה, או שיש לך אילוץ זמן אחר שאתה עובד איתו, אתה יכול להגיד משהו "אני הייתי זמין X ימים / שבועות לאחר קבלת מציע "או" אני יכול להתחיל בכל עת אחרי. "
: 4 דרכים לענות על שאלת הראיון "מתי אתה יכול להתחיל?"
13. האם יש לך שאלות בשבילי?
בשאלה זו, המראיין רוצה באמת להציע לך את ההזדמנות לקבל מענה לשאלות ולדאגות שלך. כי אחרי הכל, אתה מראיין אותם באותה מידה שהם מראיינים אותך!
אך השאלות שאתה שואל מעניקות להם גם תובנות לגבי הערכים והמומחיות שלך - אז וודא שהם מתחשבים ומותאמים לתפקיד, לחברה ולאדם שאתה מדבר איתם.
איך לענות על זה
הכן שתיים עד שלוש שאלות לפני הזמן סביב יעדי החברה או התפקיד, הדינמיקה של הצוות, המנהל העתידי שלך או תרבות החברה. אפילו טוב יותר, רשמו את כל השאלות שצצות לכם בראש כשאתם מדברים איתם - זה יראה שאתם שמים לב ומתאים את התגובות שלכם בהתאם.
כשאתה עורך את שיחת הטלפון, מוסיף סמית ', "תמיד כדאי לברר מהם הצעדים הבאים" אם המראיין לא יעלה את זה. זה יכול להיות פשוט כמו לשאול, "מה השלב הבא בתהליך הזה?" או "מתי אוכל לצפות לשמוע מכם הבא?"
: 51 שאלות נהדרות לשאול בראיון
הדרך הטובה ביותר למסמר את השאלות הללו ברגע היא להכין כמה שיותר לפני כן. כשאתה לוקח את הזמן לעשות את המחקר שלך על החברה והמראיין, להרכיב הערות ולתרגל את התגובות שלך, הופך להיות הרבה יותר קל לענות בביטחון.
כפי שמציין סמית, לעיתים קרובות "אתה לא יודע מתי אתה נכנס לראיון הטלפוני איזה סוג ראיון זה יהיה אלא אם כן הם אמרו לך מלפנים." זה יכול להיות רק שיחת הקרנה מהסיבוב הראשון, או רק ראיון שיהיה לך. זה יכול להיות עם מגייס צד ג ', או מנהל הגיוס הישיר. כך או כך, תרצו להטביע רושם נהדר - ותוכלו לעשות זאת על ידי עקוב אחר עצות וראיונות טלפוניים אלה.
ואם אתם מחפשים עזרה נוספת בשאלות ראיונות, קראו מאמר זה כיצד להבין אילו שאלות תישאלו וזו על שאלות ראיונות נפוצות בכל תרחיש.
