מה לעשות עם חשבונות מקוונים של מישהו אחרי שהם מתים

פרופילי רשת חברתית מייצגים חלק מחיינו. כאשר אדם מתעלף, על המשפחות להתמודד לעתים קרובות עם המשימה הקשה של הבנת מה לעשות עם כל הפרופילים החברתיים שלהם.

אם משתמש המנוח שמר את פרטי הכניסה והסיסמה שלהם פרטיים לחלוטין, ולאחר מכן נכנסים אל כל חשבונות הרשתות החברתיות שלהם כדי לקבל מידע או למחוק את החשבון יכול להיות תהליך מסובך. כאשר מתעלמים מהם, חשבונות מקוונים אלה נוטים להופיע באופן פעיל לאחר מותו של המשתמש.

כדי להתמודד עם מגמה זו הולכת וגוברת, רשתות חברתיות הגדולות לאסוף מידע המשתמש יישמו מדיניות עבור אלה שצריכים לטפל בחשבון של משתמש שנפטר.

הנה מבט קצר על כמה כמה הרשתות החברתיות הגדולות של האינטרנט מציע ליצור קשר עם אותם, כך שתוכל לקבל שליטה על המנוח של אדם אהוב או לסגור את זה לחלוטין.

דיווח על מת על פייסבוק

בפייסבוק, יש לך שתי אפשרויות סטנדרטיות כאשר אתה מתמודד עם חשבון של משתמש שנפטר.

ראשית, תוכל לבחור להפוך את החשבון של המשתמש לדף הנצחה. פייסבוק בעצם משאיר את פרופיל המשתמש כפי שהוא, אבל שם תווית זוכרת על זה ליד שם המשתמש ומונע את זה מלהופיע כחשבון פעיל (למשל בסעיף אנשים שאתה עשוי לדעת). פייסבוק גם תנקוט צעדים נוספים כדי לאבטח את החשבון כדי להגן על הפרטיות של המשתמש שנפטר.

כדי שהמשתמש ינציח את החשבון, על חבר או בן משפחה למלא ולשלוח בקשת הנצחה. עליך לספק הוכחה למוות של המשתמש, כגון קישור לספד או למאמר חדשות כדי שפייסבוק יוכל לחקור את הבקשה ולאחר מכן לאשר אותה.

האפשרות השנייה שיש לך היא לבקש פייסבוק לסגור את החשבון של המשתמש המנוח. פייסבוק תקבל רק בקשה זו ממשפחות מיידיות, ותבקש מהם למלא בקשה מיוחדת לחשבון המנוח.

התכונה 'יצירת קשר מדור קודם' של Facebook

לפייסבוק יש תכונה נוספת המסייעת בניהול פרופילים שזכרונותיהם נקראים, אנשי קשר מדור קודם. משתמשים יכולים לבחור בן משפחה או חבר בפייסבוק כמו איש הקשר שלהם מדור קודם, אשר נותן להם גישה לפרופיל שלהם כאשר הם מתים.

לאחר הגשת בקשת ההנצחה, פייסבוק תאפשר לאיש הקשר מדור קודם לסייע בניהול הפרופיל לאחר שהמשתמש יעבור, וייתן להם את היכולת ליצור פוסט זיכרון בראש הפרופיל של המשתמש שנפטר, לעדכן את התמונות, להגיב לחבר בקשות ואפילו להוריד ארכיון של המידע שלהם. איש הקשר מדור קודם יוכל לנהל את כל האפשרויות האלו מחשבונו, ולא יידרש להיכנס לחשבון המשתמש של הנפטר.

כדי לבחור איש קשר מדור קודם עבור חשבון הפייסבוק שלך, בצע את השלבים הבאים המסופקים על ידי Facebook.

דיווח על חשבון Google או Gmail של אדם מת

Google אומרת שבמקרים נדירים היא עשויה לספק את התוכן של חשבון Google או חשבון Gmail של משתמש שנפטר למשפחה או לנציגים מורשים. אמנם אין ערובה לכך שתוכל לקבל גישה לחשבון, אך Google תבטיח שהוא יבדוק בקפידה את כל היישומים עבור סוג זה של בקשה.

יש לך שלוש אפשרויות בעת התמודדות עם חשבון Google של משתמש שנפטר:

• סגור את החשבון
• שלח בקשה לקבלת כספים מהחשבון
• השג נתונים מהחשבון

Google תבקש ממך למלא טופס ולכלול עותקים סרוקים של מסמכים נדרשים - כגון תעודת הפטירה של המשתמש המנוח - להוכחה תקפה. לאחר הבדיקה, Google תיצור איתך קשר בדוא"ל כדי ליידע אותך אם ההחלטה התקבלה כדי לעבור לשלב הבא בתהליך.

בחודש אפריל 2013, Google הציגה את 'מנהל חשבונות לא פעיל' כדי לעזור למשתמשים לתכנן את ה"משחקים הדיגיטליים "שלהם, שכל אחד יכול להשתמש בהם כדי לספר ל- Google מה הם רוצים לעשות עם כל הנכסים הדיגיטליים שלהם לאחר שהם לא היו פעילים למשך פרק זמן מסוים . תוכל למצוא מידע נוסף על מנהל החשבון הלא פעיל של Google כאן.

דיווח על חשבון משתמש בטוויטר

טוויטר לצערנו לא ייתן לך גישה לחשבון Twitter של משתמש שנפטר, ללא תלות ביחסים שלך עם המשתמש, אך הוא יקבל בקשות לביטול חשבון המשתמש מאחד מבני המשפחה או מאדם המורשה לפעול בשם האחוזה .

כדי לעשות זאת, טוויטר צריך לספק לך את שם המשתמש של הנפטר, עותק של תעודת הפטירה שלהם, עותק של תעודת זהות שהונפקה על ידי הממשלה וכל מידע נוסף על מותם. להשלמת הבקשה, בחר אני רוצה לבקש לבטל את השבתו של אדם שנפטר או חשבון של נכה מתוך דף העזרה של Twitter ומלא את הטופס הבא.

דיווח על חשבון Pinterest של משתמש מת

Pinterest לא תמסור פרטי התחברות של משתמש שנפטר, אך היא תבטל את פעולת החשבון של המשתמש אם תשלח דוא"ל עם רשימה של מידע נדרש.

עליך לספק הוכחת מוות (כגון עותק של תעודת הפטירה של המשתמש או קישור לספד) וכן תיעוד הקשר שלך עם האדם למטרות אימות.

דיווח על חשבון משתמש

Instagram מציינת שתוכל לדווח על זיכרונות לחשבון אם הוא שייך למשתמש שנפטר או אם אתה בן משפחה מיידי, בקש מהחשבון להסיר.

עליך למלא בקשה לדווח על חשבון של אדם שנפטר באינסטגרם ולספק הוכחה למוות, כגון תעודת פטירה או פטירה.

דיווח על חשבון משתמש של יאהו המנוח

למרות ש- Google עשויה להעניק גישה לתוכן של חשבון משתמש שנפטר בחלק מהמקרים, יאהו, לעומת זאת, לא תעשה זאת.

אם עליך ליצור קשר עם Yahoo על חשבון משתמש שנפטר, עליך לעשות זאת בדואר ולכלול את הפרטים הבאים:

• מכתב בקשה
• מזהה יאהו של המשתמש המנוח
• הוכחה לכך שהורשית לפעול כנציג האישי של הנפטר
• העתק תעודת הפטירה

דיווח על חשבון משתמש PayPal המנוחה

כדי לסגור את החשבון PayPal של קרוב משפחה, PayPal דורש תיעוד שונה על בסיס אם או לא למשתמש המנוח היה צוואה. יהיה עליך לספק:

• עותק מאושר של הרצון אם הוא קיים או לחילופין הצהרה של מי מנהל אם אין רצון
• פרטי הקשר של הממונה או המנהל
• העתק תעודת זהות של מנהל ההוצאה לפועל או של המנהל
• העתק מאושר של תעודת הפטירה
• עותק מוסמך של מענק של פרובטה או מכתבי מינהל אם יש לך את זה

ברגע שיש לך את המידע לעיל, תתבקש להתקשר PayPal כדי לבקש לסגור את החשבון. אם לחשבון יש כספים, PayPal עשויה לדרוש תיעוד נוסף כדי להשיג את הכספים.