להיות על המשמר כאשר אתה מקבל שיחות טלפון מייעץ לך שיש לך בעיות במחשב: אתה פשוט להיות מטרה הקורבן הפוטנציאלי של הונאת מחשב תמיכה. זה עובד קון ידוע על ידי שמות רבים: זיוף תמיכה טכנית הונאה שיחה, אירוע Viewer הונאת, הונאת Ammyy, ואת הונאת TeamViewer (שני השמות האחרונים מציינים את שמו של כלי חיבור מרחוק לגיטימי בשימוש על ידי הרמאים להתחבר ו להשתלט על המחשב שלך).
הונאה זו היא גלובלית ויש לה כנראה bilked מיליוני דולרים מתוך הקורבנות ברחבי העולם. קווי המתאר הרחבים של קון היו סביב במשך כמה שנים, וזה לא נראה לאבד כל קיטור.
במקום תרמית על ידי ציון כמה רמזים השכל הישר.
רמז 1: הם קראו לך
מיקרוסופט, Dell, או כל ארגון תמיכה טכנולוגי של חברה גדולה אחרת לא יבזבזו את המשאבים שלהם כדי להתקשר אליך. אם יש לך בעיות תמיכה טכנית, הם יודעים שאתה תתקשר אליהם. הם לא הולכים לחפש צרות. הרמאים יגידו לך שהשיחה שלהם היא "שירות ציבורי" - שקר.
רמז 2: זיהוי מתקשר
זה עניין טריוויאלי כדי "לזייף" את המתקשר- ID המערכת להציג כל שם או מספר, כי scammer רוצה. אל תסמוך על זה רק בגלל הטלפון שלך אומר "מיקרוסופט" או "Dell" כי חברות אלה נמצאים בצד השני של הקו.
רמז 3: שם ומבטא אי התאמה
את scammer יהיה בדרך כלל יש מבטא זר עבה מאוד אבל יטען כי שמו הוא בהחלט מערבי כמו "בראד". אם אתה אומר לו שהוא לא נשמע כמו "בראד" אז הוא יהיה בדרך כלל נגד משהו כמו "השם שלי כל כך קשה לבטא כי אני משתמש בראד במקום כדי להקל על אנשים."
רבים של הונאות אלה מנוהלים מרכזי להתקשר ענק במקומות כמו הודו ופקיסטן, או חלקים של סין או דרום מרכז אפריקה.
רמז 4: המחשב שלך לכאורה שולח דברים רעים
המתקשרים יטענו שהמחשב שלך "שולח שגיאות", "שולח דואר זבל", "נגוע בנגיף חדש שאינו ניתן לגילוי על ידי סורקים עכשוויים" או משהו דומה. גם אם כל הבעיות הללו היו נכונות, התמיכה הטכנית של החברה לא תדע את מספר הטלפון שלך. והם לא היו יודעים שזה המחשב שלך שעשה את הדברים האלה, כי אין ספרייה ציבורית של כתובות פרוטוקול אינטרנט שיסייע להם במעקב אותך.
רמז 5: "יומן האירועים Viewer" טריק
הרמאים רוצים שתחשבו שהם בקיאים ושהבעיה קיימת בכך שתראה לכם שלמערכת שלכם יש שגיאות. הם עושים זאת על ידי מבקש לפתוח את Windows Viewer Viewer כדי שיוכלו לנסות להוכיח את המקרה שלהם.
סוג של שגיאה או אזהרה קלים כמעט תמיד יופיעו הצופה יומן האירועים. הנוכחות של תקלות שגרתיות אלה לא אומר כי המערכת שלך נתקל בבעיות אמיתיות או נגוע בכל דבר.
רמז 6: התקנת כלי
זהו החלק שבו הונאה מסוכן. הרמאים רוצים להשתלט על המחשב שלך, אבל לא לצורך תיקון זה כפי שהם טוענים. הרמאים רוצים להדביק את המחשב שלך עם תוכנות זדוניות, rootkits, keyloggers, וכו 'כדי שהם יעשו זאת, הם צריכים דרך פנימה.
יש כמה תוכנות חיבור חינם מרחוק כי הם כלי לגיטימי לחלוטין המיועד תמיכה טכנית מרחוק. חלק יותר פופולרי אלה המשמשים את scammers כוללים Ammyy, TeamViewer, LogMeIn הצלה, ו GoToMyPC. הרמאים יבקשו ממך להתקין את אחד הכלים הללו ולספק להם מספר תעודת זהות או אישור אחר שנוצר על ידי כלי החיבור מרחוק, לאחר מכן הם ישתמשו במידע זה כדי לקבל גישה למחשב שלך. בשלב זה המחשב שלך נפגע.
אם אתה כבר פרוץ
הונאת התמיכה הטכנית עובדת כי לפעמים אנשים נופלים על זה. אם אתה חושד שאתה נפרץ, בצע את הצעדים המתאימים כדי להגן על המידע שלך.
הדרך המהירה ביותר להוציא את האנשים האלה מהטלפון היא להגיד להם שאין לך מחשב בכלל.
כמו עם כל הונאה, יהיו וריאנטים חדשים כמו הונאה מזוקק, אז להיות על המשמר טקטיקות חדשות, אבל רמזים בסיסיים לעיל יהיה כנראה להישאר ללא שינוי.
