טלוויזיה אפל שלך הוא אביזר שימושי ויישומים רבים שלה יכולים להוסיף מימד חדש למה שאתה צופה ולעשות עם שלך "טלוויזיה". למרות התועלת שלה, יש קומץ בעיות אתה עשוי להיתקל בעת שימוש Apple TV שלך, יש לאסוף כמה מן הבעיות הנפוצות ביותר ופתרונות כאן.
AirPlay אינו פועל
תסמינים: אתה מנסה להשתמש AirPlay כדי קרן התוכן שלך Apple TV (מהמחשב Mac או iOS המכשיר) אבל אתה מוצא את המכשירים הם לא מסוגלים לראות אחד את השני, או שאתה נתקל גמגום ו בפיגור.
פתרונות: הצעד הראשון שאתה צריך לקחת הוא לבדוק הן את Apple TV ואת המכשיר שלך נמצאים באותה רשת Wi-Fi. כמו כן, עליך לבדוק שהן פועלות גם בתוכנות iOS / tvOS העדכניות ביותר, וכי אין ברשותך מכשיר נוסף ברשת שלך המשתמש בכל רוחב הפס של הרשת או הפס הרחב שלנו (עדכוני תוכנה וקובץ גדול / טעינות עלולות להשפיע על האיכות). אם אף אחד מהשלבים האלה אינו פועל נסה להפעיל מחדש את הנתב, נקודת הגישה האלחוטית ו- Apple TV.
בעיות Wi-Fi
תסמינים : ייתכן שתיתקל בקשיים ברשת ה- Wi-Fi שלך. בעיות עשויות לכלול את Apple TV שלך לא מצליח למצוא או להצטרף לרשת, המכשיר שלך לא יכול להתחבר לרשת בצורה יציבה, סרטים ותוכן אחר עלול לגמגם כתוצאה פגום חיבור לסירוגין - ישנן דרכים רבות שבהן Wi בעיות ה- FI עשויות לחשוף את עצמן.
פתרונות : פתח הגדרות > רשת ולבדוק אם מופיעה כתובת IP. אם אין כתובת יש להפעיל מחדש את הנתב שלך ואת Apple TV (הגדרות > מערכת > איתחול). אם כתובת ה- IP מופיעה, אך נראה כי אות ה- Wi-Fi אינו חזק כל כך, עליך לשקול להעביר את נקודת הגישה האלחוטית קרוב יותר ל- Apple TV, באמצעות כבל Ethernet בין שני המכשירים, או להשקיע ב- מרחיב Wi-Fi (כגון יחידת Apple Express) כדי להגדיל את האות ליד התיבה העליונה.
אודיו חסר
תסמינים : אתה מפעיל את Apple TV וניווט דרך כל היישומים שלך כאשר אתה מבחין שאין צליל רקע. אם אתה מנסה לשחק משחק, מסלול, סרט או תוכן אחר שאתה מוצא אין שמע, למרות שזה מופיע על הטלוויזיה שלך.
פתרונות : זוהי תקלה אפל לסירוגין כמה משתמשים דיווחו. התיקון הטוב ביותר הוא לכפות מחדש את Apple TV שלך. לעשות את זה על Apple TV ב הגדרות > מערכת > איתחול; או באמצעות סירי מרחוק שלך על ידי לחיצה על בית (מסך טלוויזיה) ו תפריט עד שהנורה בחזית המכשיר תהבהב; או נתק את מכשיר Apple, המתן שש שניות וחבר אותו שוב.
סירי מרחוק לא עובד
תסמינים: לא משנה כמה פעמים אתה לוחץ, לשוחח או לסחוב, שום דבר לא קורה.
פתרונות : פתח הגדרות > Remotes והתקנים > מרחוק על Apple שלך טלוויזיה. חפש את השלט רחוק ברשימה והקש עליו כדי לראות את כמות הסוללה שנותרה לך. זה מאוד סביר שאתה כבר נגמר של כוח, פשוט לחבר אותו למקור חשמל באמצעות כבל ברק כדי לטעון אותו.
טלוויזיה בחלל
תסמינים : יש לך להוריד את כל המשחקים הטובים ביותר ואת Apps ופתאום למצוא את Apple TV לא להזרים את הסרט כי זה אומר שזה נגמר. אל תהיה מופתע מדי, Apple TV בנויה להיות לוויה מדיה זורמת האם בסופו של דבר נגמרים של שטח על הזיכרון המובנה שלה.
פתרונות: זה באמת פשוט, פתוח הגדרות > כללי > ניהול אחסון ולעיין ברשימת היישומים שהתקנת במכשיר שלך, יחד עם כמות השטח שהם צורכים. אתה יכול למחוק בבטחה את כל היישומים שאתה לא משתמש, כמו שאתה תמיד יכול להוריד אותם שוב מ- App Store. פשוט לבחור את אשפה סמל והקש על מחק כאשר הוא מופיע.
אם אף אחד מהתיקונים המוצעים האלה לא עובד, תסתכל על טווח רחב יותר זה של בעיות ופתרונות ו / או איש קשר תמיכה Apple .
