Common אירוח בעיות ופתרונות

הגדלת רוחב פס

כאשר אתה רוצה להגדיל את קיבולת רוחב הפס שלך, בדרך כלל יש זמן השבתה מעורב. עם תכנון מוצק גיבוי טוב, אתה אמור להיות מסוגל להשלים את תהליך השדרוג ללא מאמץ. שדרוגי ServInt היו הדוגמאות המושלמות עבור חברות אירוח חדשות.

הדבר החשוב ביותר שיש לזכור הוא שאתה חייב להיות מוכן להכיל דרישות רוחב פס גבוה במיוחד בכל נקודות הזמן, אם אתה לא רוצה לאבד את האמינות שלך, לעצבן את הלקוחות שלך.

תכנון דברים מראש

ביצוע שדרוג מהיר רק כדי לענות על הצרכים המיידיים הוא שונה בהרבה מתכנון לטווח ארוך, עושה שדרוג מסיבי באופן אסטרטגי. שילוב רשת והתרחבות התשתית תמיד לבוא יחד עם שיהוקים בלתי צפוי רגעים מוזרים שיכולים להשפיע לרעה על העסק שלך.

אתה חייב להסתכל על המטרות שלך לטווח ארוך ולהגדיר מטרות מציאותיות עבור כל שנת הכספים, כך הפתעות מינימלי לבוא בדרך שלך.

יתר על כן, אתה חייב לשמור כל הזמן הוספת שטח אחסון נוסף, כך שאתה לא צריך לשלם החוצה סכום עצום של כסף בבת אחת כאשר אתה מתחיל לרוץ מחוץ לחלל.

שמירה על היחס שלך

תמיכה טכנית ותמיכת לקוחות הוא ההיבט החשוב ביותר של אירוח עסקי; אם לא תצליח לשמור על הלקוחות שלך מאושרים בהקשר זה, אז הגדרת אפילו את התשתית הטובה ביותר בעולם הופך חסר תועלת.

אם יש לך צוות קטן של נציגי התמיכה בלקוחות, עליך תמיד לוודא שיש לך מעט משאבים לגיבוי, אם חברי הצוות הרגילים שלך אינם זמינים מסיבה כלשהי.

עיכוב במענה לשאילתות דואר אלקטרוני פשוטות של הלקוחות שלך יכול לגרום לבעיות חמורות ברוב המקרים; אתה לא רוצה לבלגן את הדברים, נכון?

שמור על תמיכה אוטומטית צ 'אט חי מערכת כדי להרשים את הלקוחות שלך בלי לשמור יותר מדי לקוחות / צוות התמיכה טכנית חברי.

התמודדות עם Downtimes במקרה של מפיץ / VPS אירוח

אם יש לך מפיץ אירוח או חשבון VPS מחברה אמינה, אתה צריך להיות מוכן גם עבור downtimes! זכור, הלקוחות שלך לא יודעים שלקחת חשבון מפיץ, ואין לך את התשתית הנדרשת, כך שהדבר האחרון שאתה רוצה הוא שהלקוחות שלך יבינו שהחברה שלך לא יכולה להתמודד עם מצבים קשים כאלה.כדי להתמודד עם מצבים כאלה, יש חשבון המשווק גיבוי עם מארח אחר; אולי אתה רוצה לארח כמה אתרי אינטרנט סטטיים, בלוגים תעבורה נמוכה, ויישומי אינטרנט קטנים על חשבון אירוח גיבוי כדי לקבל את המפץ עבור הכסף שלך.