אם אתה אחד מאותם אנשים שלא מכיר את ה- UX שלהם ממשק המשתמש שלהם, אבל מסתקרן מכל הרעיון של הטכנולוגיה, אל תסתפק שם שם והסתכל בערגה אל המפתחים מרחבי המשרד. (למען האמת, בבקשה אל תעשו. אתם בטח זוחלים אותם.)
במקום זאת, אם השדה אפילו מעניין אותך מרחוק, חפש דרכים לטבול את הבוהן שלך במים. החדשות הטובות? הטכנולוגיה מחלחלת כמעט לכל דבר בימינו, כך שקל מתמיד להשיג ניסיון - גם אם לרקע שלך אין קשר למדעי המחשב.
קח את זה משיי פיליפס, עוזרת סמנכ"לית ניהול טכנולוגיות ושירותים ב- Exchange & Partner Partners, שהחלה את הקריירה שלה במוקד טלפוני של AT&T לפני שעברה לטכנולוגיה. להלן העצות שלה לבניית מערך המיומנויות שלך ולצבירת ניסיון, הכל מהנוחות של העבודה הנוכחית שלך.
1. להיות פרואקטיבי ומוכן ללמוד
בקיץ הראשון שלה ב- AT&T עברה החברה המרת מערכות, שדרשה העברה של מיליוני חשבונות לפלטפורמה אחרת, ושי הבינה במהירות עד כמה טכנולוגיה חזקה יכולה להיות. "כשהתחלתי לצאת, ידעתי שאני רוצה לעזור לאנשים, " אומר פיליפס. "טכנולוגיה היא דרך לפתור בעיות ולהעניק ללקוחות חוויות נהדרות."
היא לקחה על עצמה ללמוד כיצד מערכות שונות עובדות והצטרפה לצוות האחראי על ייעול ההזמנות. משם טופלה במהירות על עצמה למלא תפקיד מנהיגותי.
השיעור? גם אם הטכנולוגיה אינה כרגע חלק מתפקידך, התחל ללמוד על כך יכול לקחת אותך למקומות לא צפויים.
תלוי בסגנון הלמידה שלך, יש כל מיני מקומות להתחיל. אתה יכול לקחת שיעור קידוד מקוון בחינם או להאזין לפודקאסטים טכניים מסוימים. אתה יכול לבקש מהמנהל שלך להשתתף בהדרכות בחסות החברה.
לחלופין, עדיף, בקש מכמה אנשים בתפקידים טכניים לאפשר לך להצליל אותם ליום, כך שתוכל ללמוד מה אתה עשוי לאהוב (ולא לאהוב) לגבי תפקידם, ואילו מיומנויות תרצה לפתח עוד יותר.
2. להיות שותף לטכנולוגיה בכל מיני בעיות - ופתרונות
בתפקידה המנהיגותי החדש, שי הבחינה שכמות הולכת וגוברת של עבודה לאחור.
אז היא צעדה ויצרה כלי לניהול הבעיה. בעבודה עם מפתח טכני, היא הסבירה מה הכלי שצריך לעשות והצליחה לעבוד עם צוות הטכנולוגיה בכדי לגרום לזה לקרות.
"אני לא מהנדס. אבל יש לי יכולת להסתכל על בעיות מנקודת מבט ייחודית ולתקשר את מה שהלקוחות צריכים עם האדם שכותב את הקוד. מישהו שיכול לעשות זאת חשוב לא פחות מאדם שבונה אותו בפועל, "אומר שי.
אז אם אתם מעוניינים בתחום הטכנולוגי, אך אין בהכרח את הכישורים הדרושים בכדי לקפוץ פנימה, התחילו בעבודה עם מפתחים בצוות חוצה פונקציות בכדי לפתור בעיה של חברה, כדרך להכיר את מה שהם עושים. .
ברגע שתוכלו לעשות זאת, תוכלו אפילו להיות האדם שמסביר למחלקות או לקוחות אחרים מדוע הטכנולוגיה היא בעלת ערך או כיצד פתרו נקודת כאב במשרד.
"גם אם אתה יוצא לבנות את הטכנולוגיה הטובה ביותר, אם אנשים לא יודעים איך זה יכול לעזור להם או להקל על חייהם, הם לא ישתמשו בזה, " היא אומרת.
מוכנים להתחיל את קריירת הטכנולוגיה שלכם? ראה עבודות פתוחות ב- AT&T.
המשרד שלנו
3. היכונו לחוש מביך
שי אומר שאם אתה רוצה לפרוץ לטכנולוגיה, אתה צריך לצאת מאזור הנוחות שלך. שאל כמה שיותר שאלות, רשום דברים שאתה לא מבין לחקור אחר כך ואל תפחד לקחת פרויקטים שעשויים להיות קצת מעבר למערך המיומנות שלך.
כן, אתה תחוש מוזר בהתחלה. כן, אתה עלול להרגיש טיפש.
וכן, אתם הולכים ללמוד המון.
שי אומרת שהיא הצליחה לדחוף את עצמה בעזרת קתי קולין, לשעבר מנהלת השיווק הגלובלית של AT&T, שהעניקה לה את הביטחון להצליח בתפקידים שגורמים לה לאי נוחות. "היא אמרה, אתה לא צריך לדעת את כל התשובות. אתה רק צריך לשאול שאלות נהדרות. "
זו מערכת יחסים שהעניקה לה השראה להיות מודל לחיקוי בעצמה, מעודדת נשים למנף הזדמנויות ולנצל יוזמות של חברות כדי לפרוץ דרך ולגלף את דרכיהן שלהן, בין אם בתחום הטכנולוגי או מחוץ לו.
"אנחנו באמת צריכים להפסיק להיות המבקר הגרוע ביותר שלנו", היא מייעצת. "אנחנו כל כך קשים עם עצמנו. תפסיק להתנצל. תפסיק להעלות על הדעת. היו בטוחים ודעו שתוכלו לעשות כל מה שתגדירו לעשות. "
כולל, מסתבר, בניית הקריירה הטכנולוגית של חלומותיך.
