קל יותר מאשר אי פעם למצוא וליהנות משחקים חדשים באמצעות הלקוח של Valve הלקוח Steam. מתוך כותרות AAA הטוב ביותר, כדי פנינים אינדי מוסתר מוסתר אלפי אפשרויות מ Alpha למוצר מלוטש. עם זאת, לא כל המשחקים שווים ואתה יכול לרכוש משחק שאתה רוצה לחזור.
שלא כמו לקנות עותק פיזי של המשחק, אתה יכול לקבל החזר מ Steam גם על המשחק החדש. גם אם אתה מחזיר את זה כי אתה פשוט לא אוהב את זה. כל עוד אתה מבקש החזר כספי תוך 14 יום ממועד הרכישה, והוא פועל במשך פחות משעתיים, תקבל כמעט תמיד החזר כספי. גם אם אתה נופל מחוץ לגבולות אלה Steam עדיין ישקול למה אתה רוצה החזר על הרכישה שלך.
תנאי החזרים מאדים
כשמדובר בקשת החזר מ- Steam, יש כמה אזהרות. אמנם אתה יכול לבקש החזר על כל משחק, גם אם יש לך את זה שיחק בהרחבה, ברוב המקרים תוכל רק לקבל את הכסף בחזרה במקרים ספציפיים מאוד.
על פי רוב תצטרך לבקש את ההחזר שלך בתוך ארבעה עשר ימים של רכישה, והוא שיחק במשך פחות משעתיים.
עם משחקים יש לך מראש, אתה יכול לבקש החזר עד ארבעה עשר ימים לאחר השחרור הראשוני. פסיק זה חל גם על DLC קנה דרך Steam.
אם אתה רוצה החזר עבור קרנות Steam Wallet, אתה צריך לבקש את זה בתוך 14 ימים וגם צריך להבטיח שאף אחד הכספים לא הוצאו בינתיים.
Steam במיוחד לא יחזיר לך בכמה מקרים. אם אתה רוצה החזר עבור פריטים בתוך המשחק (כמו lootboxes למשל) אתה יוצא מזל. זה במיוחד בגלל אלה הם פריטים שנרכשו מאת מפתחי המשחק, ולא הלקוח משחק Steam. כמו כן, אם אתה רוצה החזר כי קיבלת VAC (Valve נגד לרמות המערכת) אתה לא תהיה זכאית להחזר. אין גם שום דרך עבור Steam כדי החזר רכישות וידאו, אלא אם כן הווידאו היה חלק צרור.אם יש לך צרור אתה רוצה לחזור, המקורי 2 שעות, 14 יום התנאים נשארים. עם זאת, זה נחשב עבור כל המשחקים צרור.אתה יכול לבקר באתר של Steam כדי לקבל את כל הפרטים על מה הוא ולא צפוי לקבל החזר. אז אם החלטתם שאתה לא אוהב את המשחק החדש שרכשת, ואתה עומד בתנאי החזר של Steam, הגיע הזמן לבקש החזר כספי ישירות. אם אתה בתוך 14 יום, חלון שעתיים אז זה הוא יחסית ללא כאבים ללא מאמץ ניסיון. פתיחת המשחק מתוך Steam תמיכה ייתן לך את האפשרות לבקש החזר ופותח את החלון עבור כרטיס תמיכה. אם אתה מחוץ תקופת החסד אתה עדיין יכול לבקש החזר. עם זאת, אתה רוצה להיות ספציפי בעת הזנת מידע על למה אתה מבקש החזר. ככל שתספק יותר פרטים, כך סביר יותר שתאושר להחזר כספי. בשלב זה תוכלו לפתוח כרטיס תמיכה מ Steam. אתה צריך לקבל מידע נוסף מהם באמצעות דוא"ל להסביר מדוע אתה, או לא הולכים לקבל החזר. נדחה החזר כספי? אם אתה הכחיש החזר חושב שזה טעות, יש טכנית דרך לערער. תוכל לבקש החזר כספי פעם נוספת ולפתוח כרטיס תמיכה נוסף. עובד אחר יבדוק את הבקשה שלך ובדיקה כפולה כדי לוודא שלא נשללה החזר כספי באופן לא הוגן. לאחר שמילאת את כרטיס התמיכה שלך, וקיבלת אישור מ- Steam שתקבל החזר, השאלה הגדולה היא מתי? ברוב המקרים, תוך חסימת החגים הגדולים בבנק, תוכל לצפות בהחזר שלך בתוך שבוע. אם זה כבר 7 ימים או יותר מאז ההחזר שלך אתה יכול להגיע אל המוסד הפיננסי שלך לשאול על עסקאות ממתינות. במקרים של החזרים כספיים בינלאומיים, התהליך עשוי להימשך מספר ימים נוספים. ההחזר שלך יוחזר לשיטת התשלום המקורית. אז אם שילמת עם כרטיס הבנק שלך, או כרטיס אשראי אתה יכול לצפות לראות את זה להופיע שם. אם שילמתם באמצעות קרנות Steam, או ש- Steam לא תוכל להחזיר את הסכום המקורי לשיטה המקורית, תוכלו לראות את ההחזר הכספי שלכם ב- Steam Wallet. זכור כי תוכל לבדוק כאן כדי לראות אילו שיטות תשלום ניתנות להחזר. אם הכרטיס שלך אינו מופיע ברשימה, תראה את ההחזר הכספי שלך ב- Steam Wallet. כיצד לבקש החזר Steam
מתי לצפות החזר שלך
