בעת שליחת הודעת דואר אלקטרוני מ- Outlook, קובץ מצורף הנקרא Winmail.dat מצורף לפעמים לסוף ההודעה אם הנמען בחר לקבל הודעות דוא"ל בפורמט Rich Text או בטקסט רגיל. בדרך כלל, הקובץ המצורף מופיע בקוד בינארי, שאינו שימושי.
Microsoft מודה שזוהי בעיה מוכרת ב- Outlook 2016 עבור Windows וגירסאות מוקדמות יותר של Outlook. לפעמים זה קורה גם כאשר הכל מוגדר להשתמש HTML או טקסט רגיל. נכון לשנת 2017, הבעיה המוכרת לא נפתרה. עם זאת, מיקרוסופט ממליצה על מספר שלבים שעשויים לצמצם את הבעיה.
הגדרות מומלצות עבור Outlook 2016, 2013 ו- 2010
ב- Outlook 2016, 2013 ו- 2010:
- בחר קובץ > אפשרויות > דוארמהתפריט וגלול לתחתית מסך הדו-שיח.
- ליד בעת שליחת הודעות בפורמט טקסט עשיר למקבלי אינטרנט: בחר המר ל- HTML מהתפריט.
- לחץ על בסדר כדי לשמור את ההגדרה.
הגדרות מומלצות עבור Outlook 2007 ו מוקדם יותר
ב- Outlook 2007 ובגירסאות ישנות יותר:
- לחץ עלכלים> אפשרויות> תבנית אימייל> אפשרויות אינטרנט.
- בחרהמר לפורמט HTML בתוך הפורמט אינטרנטחלון שיח.
- לחץ עלבסדר כדי לשמור את ההגדרה.
הגדר את מאפייני הדוא"ל עבור איש קשר
אם נמען דוא"ל מסוים מקבל את הקבצים המצורפים של Winmail.dat, בדוק את מאפייני הדוא"ל עבור נמען ספציפי זה.
- פתח את ה איש קשר.
- לחץ פעמיים על כתובת דוא"ל.
- בתוך ה תכונות דוא"ל חלון שנפתח, בחר תן ל- Outlook להחליט על תבנית השליחה הטובה ביותר.
- לחץ עלבסדר כדי לשמור את ההגדרה.
תן ל- Outlook להחליט היא ההגדרה המומלצת עבור רוב אנשי הקשר.
