נחשו איזו תכונה 41% ממנהלי הגיוס רואים כחשובים יותר מאשר מנת המשכל? אינטליגנציה רגשית. זה אחד ממילות המפתח של 2015 שכנראה שמעת שוב ושוב. אבל האם אתה באמת מבין מה זה אומר?
כאשר יש לך מבחן איכות גבוהה, אתה מיומן לזהות ולווסת את הרגשות שלך, כמו גם את הרגשות של אחרים. מה נשמע נהדר, נכון? אחרי הכל, מי לא ירצה להעסיק אנשים המסוגלים לעשות זאת?
אה, וזה לא סתם חשוב כשאתה מנסה להתקבל לעבודה - זה גם סופר מפתח בזמן שאתה בעבודה. 58% מגורמי ההצלחה שלך ניתן לייחס זאת.
אם אתה רוצה להעריך כמה גבוה שלך - או שאתה מחפש דרכים לשפר אותו - בדוק את ארבעת ההרגלים של אנשים אינטליגנטים רגשית.
1. הם מתעכבים
ברגעים עתירי אנרגיה או מתוחים, עמיתים עם EI גבוה אף פעם לא מגיבים בלי להשהות ולמצוא את המצב. ההפסקה הקצרה הזו נותנת להם את ההזדמנות לבחון באופן אובייקטיבי את המתרחש ולעצור את עצמם מלומר או לעשות משהו אימפולסיבי.
להלן סוגי הדברים שאנשים מחשיבים במהלך ההפסקה ההיא:
- באיזה מצב רוח האדם האחר נמצא? האם הוא או היא חרדים, כועסים, עצבניים, לחוצים, מאוכזבים?
- באיזה מצב רוח אני?
- מה אני יכול לעשות בכדי לגרום לשנינו להרגיש טוב יותר?
- אם אני לא יכול לעשות שום דבר, האם יש משהו שאני יכול להגיד כדי להרגיע את האדם האחר?
השהיה תעזור לך למצוא את התגובה המתאימה, במקום להגיד משהו שתחרט עליו אחר כך.
2. הם שואלים המון שאלות
אחת הדרכים הטובות ביותר להבין איך מישהו מרגיש? שאל המון שאלות. אנשים אינטליגנטיים רגשית משתמשים בסדרת שאלות כדי לגרום לאלו שהם מדברים להרגיש בנוח - מה שבדרך כלל גורם להם להיפתח ולשתף יותר.
לדוגמה, כך ייראה חילופי דברים:
אדם 1: היי, איך הולך היום שלך?
אדם 2: זה הולך די טוב. אנו מנסים לסיים את המצגת לפני שנציג אותה בכנס.
אדם 1: נחמד. הכנס הוא בעוד מספר ימים, נכון? האם נתקלתם בחסימות דרכים כלשהן?
אדם 2: ובכן, קשה היה להשיג את כל חברי הצוות שלנו באותו החדר בבת אחת. כולם בסופו של דבר עושים עבודה בזמן שלהם, אבל אז זה לא מלוכד.
אדם 1: זה נשמע קשה. האם הכל הסתדר? "
אדם 2: כן בסופו של דבר, אבל לקח זמן ללמוד …
תתפלאו כמה מהר עמיתים לעבודה יהיו כנים אתכם כשאתם שואלים שאלות ומקשיבים.
3. הם משקפים
אנשים עם EI גבוה מבינים באופן אינטואיטיבי כי ניתוח איך הם הרגישו ופעלו בעבר עוזר להם להיות מכוונים ומודעים יותר בעתיד.
לדוגמא, כאשר הם חוזרים הביתה במצב רוח רע, הם לא מייד דוחפים את היום מתודעתם ומטפחים על המאמן. במקום זאת, הם לוקחים זמן מה לחשוב מה הפריע להם ומדוע.
כדי להיכנס להרגל זה, בחר שלוש עד חמש פעמים ביום כדי לתת לעצמך "בדיקת מצב רוח". בחר את הרגשות המובילים שאתה חווה, ואז זיהה אילו גורמים תרמו לכל אחד.
עם הזמן תראו דפוסים: "שיחה עם אלכס מעוררת בי חרדה", "כתיבת מאמר לפני הצהריים גורמת לי להרגיש יותר ממוקדת כל היום", ועוד ועוד. לאחר מכן תוכל למטב את חייך סביב דפוסים אלה.
4. הם מזדהים
עמיתים אינטיליגנטיים רגשית ממקמים את עצמם כל הזמן במצבים של אחרים. נטייה זו מקלה על ההבנה מדוע עמיתיהם עושים את מה שהם עושים - ומגיבים בהתאם.
בואו נגיד שהבוס שלך נכנס, ברור בקצה הקצה, ומיד יתחיל לצלות אותך על ההתקדמות שלך בפרויקט שהיא הקצתה לך רק אתמול.
האם אתה:
א) מיד להתגונן?
ב) להזכיר לעצמך שעובד מפתח פשוט התפטר והיא צריכה למצוא מחליף תוך כדי הטיפול בעומס העבודה המטורף שלה כבר?
התגובה השנייה סבירה בהרבה כדי לשמור על רוגע ובשליטה.
ואם אינך יכול לחשוב על סיבות לכך שמישהו עלול להיות נסער, חשוב על כמה דברים אתה מתמודד איתם שהמנהל שלך לא יודע עליהם. לכולם יש משהו שקורה.
עם הזמן אתה יכול ללמד את עצמך להיות אינטליגנטי יותר רגשית. לא רק שתשמחו יותר, אלא שתגרמו גם לאנשים אחרים להרגיש טוב יותר!
