הצוות שלך עובד על פרויקט מרגש שמקבל נראות רבה בארגון שלך. ועם הנראות הזו מגיע קצת לחץ. אחת מעמיתות הרוקסטאר שלך נתקלה בכמה סוגיות מצידה בפרויקט לאחר קושי מסוים עם צוות אחר. התסכולים האלה הולכים וגוברים. קולה עולה כשהיא מעבירה את מחסום הדרך האחרון שלה נקלעה. עכשיו, אתה מודאג מכך שהיא עשויה להתמוסס במקום הלא נכון, בזמן הלא נכון, ותבטל את כל בניית המוניטין הגדולה שעשתה.
לא רוצה שהיא תבייש את עצמה, אתה מושך אותה הצידה ומבקש ממנה "להירגע".
מבט אחד על הבעתה, ואתה מבין שלומר על עמית נסערת לא היה מבריק; לאמיתו של דבר, אולי פשוט זרקת מעט דלק על האש שלה כבר שואגת.
"תרגע? תרגע? אל תגיד לי להירגע! "היא צועקת כמעט.
עכשיו היא לא סתם כועסת על היום, היא לגמרי מעוצבנת עליך.
למרבה הצער, המילים המכוונות היטב לא עוברות לעתים קרובות. במקום שהמקלט ישמע אותם כניסיון אכפתי לעזור לעבד את שאריות יום העבודה הסורר, היא ככל הנראה מרגישה מפוטרת.
למרות שללא ספק הכוונות שלך הגיעו ממקום מועיל, למדת בדרך הקשה שאמירה על מישהו להירגע בדרך כלל מבטלת.
אבל אם הייתה לך לעשות מחדש, מה היית יכול לומר או לעשות במקום זאת? קדימה, ארבעה רעיונות שעובדים לעצמם הרבה יותר טוב מ"הירגע "המתנשא. אני מקווה שתצליחו לשמור על שעה טובה, ובכן, שמחה.
1. הראה שאתה מקשיב
כשחברך סובל מכאבים כה גדולים במהלך יום רע, מה שהיא באמת רוצה זה להישמע. אז תודיע לה שאתה מקשיב.
"אני כאן בשבילך. בוא נלך לחדר ההפסקה / נצא לטייל ונתפוס קפה ותוכל להגיד לי מה קורה. הייתי שם, כך שאין פסקי דין. "
2. להזדהות
שיידע אותה שאתה משתף אותה בכאב. היכולת לבטא אמפתיה לאדם אחר היא מיומנות רכה ששווה בהחלט ללמוד. אמפתיה אומרת לך מה היא עוברת, ושאתה רוצה לעזור. תגיד, "אתה כמובן נסער כרגע, ואני מבין לגמרי למה. בואו נראה אם נוכל להבין כיצד לפתור זאת יחד. "
3. הצעה לעזרה
יכול להיות דבר שאתה יכול לעשות באופן ריאלי (אתה לא מתכוון לצעוד למשרדו של עמיתה ולדרוש ממנה להתנצל בפני חברך), אבל זה לא אומר שאתה עדיין לא יכול להציע להיות לעזר. כשאתה נותן תמיכה בצורה של נוחות ותשומת לב, אתה כבר עוזר. וזה בסדר לשאול, "איך אני יכול לעזור לך ברגע זה?" גם אם אין שום דבר קונקרטי שאתה יכול לעשות.
4. נשמו
הוכח שטכניקות נשימה מסייעות בהפצת הלחץ ובהשבת הרוגע בגופנו. ההצעה לעשות זאת יחד מזמינה אתכם לשתף את הלחץ שלה. אחרי שהיא פורשת, אמור, "בוא ניקח שלוש נשימות עמוקות יחד." אולי פרצת בצחוק בסוף, או אולי זה באמת מרגיע אותה (ואתה). העניין הוא להציע לעבוד איתה כדי להתגבר על הלחץ ביום הרע.
כאשר מישהו מוטרד וחרד, זה יכול להוביל אותך לתחושת אי נוחות או אפילו לעצבן. למרות שזה יכול להיראות תמים לזרוק "הרגע" כדי להרגיע את אי הנוחות שלך, זה לא מועיל מאוד לחבר שלך. כשאתה יכול לאמת לאנשים לדעת שאתה משתף את הכאב שלהם, ולתת להם את תשומת הלב הבלתי מחולקת שלך להקשיב, הם נהנים מהקשר האנושי שאתה מציע במצב קשה אחרת.
