רק מכיוון שתכונת "בטל השליחה" של גוגל הושקה לאחרונה לא אומרת שאתה ברור כשמדובר בטעויות דוא"ל. אחרי הכל, כשאתה עובד מהר ככל שאתה עושה, זה רק הגיוני שאתה מתכווץ להתגנב מדי פעם. גם אם אתה פרפקציוניסט.
למעשה, ישנם כמה דברים שכל אנשי המקצוע בסופו של דבר עושים בשלב זה או אחר - בקריירה שלהם (אם לא פעם בשנה). לכן, במקום לבהלה, פשוט עקוב אחר ההובלה שלנו.
1. לחיצה על שלח לפני שאמורה לך
קשה להישאר רגועים לאחר שתשלחו בטעות למישהו חצי אימייל - במיוחד כשאתם מתכננים לשנות כי הם מלאים בהקלדות הקלדה, סימני קריאה מוגזמים, וכמה ניסוחים שיכולים להתפרש באופן שגוי.
אך אל תקדישו את 10 הדקות הבאות לחקר אפליקציות למעקב אחר דוא"ל כדי לבדוק אם הנמען שלך פתח את ההודעה. במקום זאת, סיים את הדוא"ל המקורי במהירות (כבר אין לך את היוקרה לבזבז מספר דקות בעריכתו), וכתב את הדברים הבאים בראש:
2. תשובה בטעות לכולם
הטעות הזו באה בשני תרחישים: האחד, אתה שולח משהו שאינו סודי, אך לא בדיוק נועד לכולם לקרוא - למשל דוא"ל לבוס שלך על זמן חופשה. או שניים, אתה שולח לכל החברה הערה נמרצת על עמית שנועד רק לחבר קרוב לראות.
לתרחיש הראשון, נסה:
שליחת זה החוצה היא התחלה, אבל עדיין לא נכנסת אליך. זה לא סליפ מזדמן שניתן לתקן בקלות רבה כל כך. התקרב אל מי שאתה נעלב באופן אישי (או בטלפון), ומתנצל - לא משנה כמה זה לא נוח. לאחר מכן קרא את זה לקבלת גישה שלב אחר שלב כיצד להתאושש מסוג זה של טעות עבודה חמורה יותר.
3. ביצוע דפוס קלוד
מרבית ההקלות הקלות אינן דורשות הערת מעקב, אך כולנו נתקלנו באלה המוכרים שדורשים הסבר. אולי הקלדת הקלדה משנה את המשמעות של מה שאתה בעצם מנסה לומר. או, אולי יש כל כך הרבה שזה רק גורם לך להראות מעט אנאלפביתיים.
במקום לקוות שהמקבל שלך יתעלם מההקלדה כטעות, אמור לו או לה:
4. לשלוח דוא"ל לאדם הלא נכון
שגיאה זו, שוב, באה בשני תרחישים שונים. או שאתה שולח הודעה הקשורה לחברה לקולגה שתיים במקום לקולגה אחת, או שאתה שולח בטעות מידע רגיש למישהו מחוץ לחברה.
עבור התרחיש הראשון, כתוב:
התרחיש האחרון הוא כמובן חמור הרבה יותר. לפני שאתה פונה למקבל השגוי, עליך להשלים עם ההשלכות על ידי יידע את המנהל שלך מה קרה - וברר עד כמה המידע שדלפת היה רגיש. לאחר מכן, בהתבסס על הנחיותיהם של הקברניטי, התנצל בפני המפלגה החיצונית ובקש ממנו בנימוס למחוק את ההודעה שלך.
מהן טעויות דוא"ל יומיומיות אחרות, ואיך אתה מתאושש מהן? ספר לי עליהם בטוויטר?
