אם אתה קורא מאמר זה, מזל טוב! אתה חייב להיות צוות מדהים. ניהולם חייב להיות קל, נכון?
למעשה, בניגוד לאמונה הרווחת, ניהול אמני ביצועים לא אומר שאתה לא צריך לעשות כלום. אמנם אתה יכול פשוט לתת להם לטוס סולו במשך זמן רב, אפילו העובדים הטובים ביותר יזדקקו לתמיכה של המנהלים שלהם כדי להמשיך לשגשג בעבודה. בעוד שמבצעים גבוהים אכן מראים נטייה חזקה יותר מעובדים אחרים לכוון את הלמידה שלהם בעצמם, מאמר של הרווארד ביזנס סקירה אומר שהם מצפים שהמנהלים שלהם יעזרו להם לצמוח.
וההעזרה שתספק חייבת להיות מובחנת מהאופן בו אתה עשוי לתמוך בביצוע נמוך יותר מכיוון שגם האתגרים, הצרכים והשאיפות שלהם שונים.
להלן מספר טיפים מהירים שאמורים למנוע מהם להפסיק:
1. הראה להם שהם מוערכים (באופן שהם מעדיפים)
יש אנשים שאוהבים לקבל משוב באופן פרטי, ואחרים בפומבי. חלקם מעדיפים את זה באמצעות דואר אלקטרוני, אחרים באופן אישי. ויש כאלה שאכפת להם מעט ממילים ועוד על פעולות של תודה: בונוסים, פרויקטים גדולים יותר או הזדמנויות למנהיגות.
במחקר שנערך על הערכת העובדים בעלי הביצועים הגבוהים בעבודה, פיצויים, בונוסים והכרה מגבוהים נמצאים בעשירייה הראשונה.
אם העובד שלך עושה עבודה נהדרת, וודא שהוא יודע שהעבודה שלהם מוערכת ומוערכת. ואם אינך יודע כיצד הם רוצים לקבל משוב חיובי, שאל.
2. תן להם להישען למה שהם טובים
לעתים קרובות מדי, אנו מתעקשים שהעובדים יבדקו כל סיבוב בסולם המיומנויות. אנו לא מאמינים שלא בכדי שהדרך היחידה עבורם להתקדם בקריירה שלהם היא להיות טובה בכל דבר כל הזמן.
אך האמת היא, שכמו שלעיתים רחוקות אתה מוצא מועמד התואם 100% מקריטריוני ההעסקה שלך, נדיר למצוא עובד שמצטיין באמת בכל תחומי העבודה. ובכל זאת אנו מתמקדים בחסרונותיהם - תיבות הסימון לא נבדקו - במקום לחדד את הנכסים החזקים ביותר שלהם.
אז תן למופיעים הגבוהים ביותר שלך סיכוי להמשיך להצטיין בעוצמותיהם, ואת הכלים הדרושים להם כדי להיות מומחים בתחומם. אם הם מוצאים את עצמם משתעממים, תוכלו לעבוד איתם כדי למצוא כישורים אחרים שהם רוצים לשפר עליהם.
3. עודדו אותם להיות מורים
כשיש לך עובדים מדהימים, אחד הדברים הטובים ביותר שאתה יכול לעשות כדי לעסוק בהם הוא לעודד אותם ללמד אחרים. ההוראה עוזרת להם לחדד את כישוריהם עוד יותר, ומאמתת את מומחיותם.
ישנן דרכים רבות "ללמד", בין אם זה בצורה של תוכנית חונכות לעובדים, מצגת לצוות או אפילו כתיבת פרסום. עודדו אותם לשתף את הידע שלהם ולהגמיש את מומחיותם, ולהשאיר להם את הפורמט להחליט.
4. לבקש משוב באופן פעיל
אף מנהל אינו מושלם. בקש באופן קבוע משוב על מה אתה יכול לעשות טוב יותר כדי לתמוך בקריירה שלהם, והיה מוכן לנקוט בפעולה כתוצאה מכך. כמנהל שלהם, ייתכן שתוכל לבטל את חסימתם, לרומם ולתמוך בהם בדרכים שאף אדם אחר בחברה לא יכול לעשות.
כפי שנאמר, עובדים לא עוזבים חברות, הם עוזבים מנהלים. אז עשו כל שביכולתכם לוודא שהם תומכים, ובקשו משוב כדי להבטיח כי אתם בדרך הנכונה במאמציכם.
כמה שאלות כוללות:
- מה אוכל לעשות כדי להקל עלי לעבוד?
- מה אוכל לעשות כדי לתמוך טוב יותר בך?
- מה דבר אחד שאני צריך להתחיל, להפסיק או להמשיך לעשות בשבילך?
אם יש לך שחקן גבוה בצוות שלך, התכונן לעשות את העבודה הקשה בכדי להעסיק אותם. אל תתנו להם להיות זה מכל חמישה המדווחים כי הם עתידים לעזוב את החברה שלהם בחצי השנה הקרובה. בטח, זה ייקח יותר מאמץ בסוף - אבל חשוב כמה מאמץ יידרש להחליף אותם.




