איך עובד Uber: היתרונות והחסרונות

מאז השקתו בשנת 2012, Uber הפך את החלופה המוכרת ביותר מונית מונית המסורתית. נכון לספטמבר 2018, Uber זמין ב 633 ערים ברחבי העולם. בין אם אתה נוסע לסיאטל, דובאי, טוקיו, לונדון, פריז, מונטריאול או שיקגו, אתה יכול לצפות לרכוב אובר להיות זמין בערים אלה ומרכזי מטרו מרכזיים אחרים. הצלחתו של אובר הולידה אחרים, שירותים דומים כגון Lyft, אבל Uber נשאר הפופולרי ביותר. למעשה, Uber הוא כל כך נפוץ כי ביטויים כמו "מקבל סופר" ו "Ubering" בשפות שונות הפכו להיות מובן נרחב.

אובר אינו שירות מוניות, כשלעצמו. נהגים לא יכולים להרים את הרוכבים מהכביש שמגיעים למוניות. במקום זאת, אובר הוא רכב עבור לשכור שירות זה מסתמך על הטלפונים החכמים טק לשגר נהגים ולנהל דמי. כמו כן, שלא כמו שירותי מוניות, נהגים סופר אין רשיונות מיוחדים; במקום זאת, הם משתמשים ברכבים האישיים שלהם כדי להציע הנחה מוזלגת הנסיעה.

היישום החכם של Uber דואג לכל תהליך ההבראה והתשלום. אתה משתמש בכרטיס האשראי או החיוב שלך כדי לשלם ישירות באפליקציה, כך שאתה לא צריך לקבל מזומנים זמין - אם כי אתה יכול לבחור לשלם במזומן בכמה ערים.

עליך להיות בן 18 ומעלה כדי שיהיה לך חשבון סופר ולהשתמש בשירות. בארצות הברית, נהגים חייבים להיות לפחות 21 שנים, יש לפחות שנה אחת של ניסיון נהיגה מורשה, לנהוג ברכב מקובל ארבע דלתות.

01 מתוך 10

איך עובד

Uber נועד להיות קל יותר מאשר באמצעות מונית.

תהליך סופר:

1. התקן את היישום בטלפון החכם שלך וצור חשבון Uber מקוון. אתה תספק מידע על כרטיס האשראי אתה מתכוון להשתמש כדי לשלם עבור רוכב, אז אתה אף פעם לא צריך להביא או להתמודד עם כל הכסף.
2. כאשר אתה זקוק לסיבוב, השתמש באפליקציה כדי לספר ל- Uber את מיקום האיסוף שלך.
3. אובר יהיה טקסט לך כדי לאשר כמה דקות אתה תחכה. רכיבה בדרך כלל שלוש עד 10 דקות במרכזים מרכזיים.
4. אובר יהיה טקסט לך כאשר הנסיעה הגיעה. היישום Uber יציג בפניך את פרטי מנהל ההתקן, כגון שם, תמונה וסוג רכב, כך שאתה יודע מה לחפש.
5. קח את הנסיעה, לחלופין לחלוק עם כל משתמשים אחרים Uber שיכולים לפצל את הנסיעה אלקטרונית איתך.
6. האפליקציה מטפלת בתשלום. אתה פשוט לצאת מהמכונית בסוף ולהודות לנהג שלך. טיפים הם אופציונליים. אתה פחית לתת לנהג עצה במזומן בשלב זה, אבל רוב הרוכבים להוסיף את הטיפ מאוחר יותר, דרך היישום, ב riders.uber.com, או מן הקבלה בדוא"ל הקבלה. זה נועד לשמור על הנסיעה ללא מזומנים, ולכן, קל ובטוח יותר מאשר נושא מזומנים.
7. לאחר הנסיעה שלך, תוכל לדרג את הנהג בסולם של 1 עד 5 (נימוס, בטיחות, ניקיון). באופן דומה, הנהג מעריך אותך מ 1 עד 5 (נימוס).

כל המסלול הוא במעקב באמצעות App סופר עבור אחריותיות וקלות.

02 מתוך 10

למה אנשים אוהבים

הערעור של אובר סובב סביב trifecta של מחיר, תקני איכות, ונוחות.

מחיר

נהגי מוניות מוניות שונאים את Uber כי Uber חותך את דמי שלהם על ידי עד 50 אחוזים - אבל זה, כמובן, היא הסיבה העיקרית הרוכבים אהבה באמצעות Uber. בנוסף, נהגים סופר לא דורשים טיפים ולא יכול ללחוץ לך על אותם; כאמור, תוכל להוסיף אותם מאוחר יותר באפליקציה. נהגי מוניות, לעומת זאת, בדרך כלל מצפים לפחות 15 אחוזים עצות בזמן התשלום בתוך המונית.

איכות

מכוניות אובר נוטות להיות נקי, חדש יותר, ריח טוב יותר מאשר מוניות רבות. האחריות המובנית בתוך האפליקציה Uber מניעה נהגים לשמור על המכוניות שלהם במצב טוב.

נוחות

תהליך התשלום קל וללא מתח. כמו כן, האפליקציה משחררת אותך מתהליך מתסכל לעתים קרובות של מונית. היכולת להתמודד עם כל הפרטים האלה ישירות מהטלפון חוסך זמן ועצבנות (ושומר על החברה ועל הנהג נמוך מעל).

03 מתוך 10

פאר תחתון

בעוד שהשיעורים משתנים לפי עיר ושעה ביום, נתונים ציבוריים משמעותיים מלמדים כי השימוש ב- UberX יכול לעלות ב -25% ל -50% פחות מאשר לקחת מונית מונית מקומית.

יש לזכור, עם זאת, כי Uber עושה תמחור נחשול עבור אירועים שיא כמו משחקי ספורט גדולים ערב השנה החדשה, כאשר דמי הנסיעה יכול לטפס באופן משמעותי במשך כמה שעות. ככלל, אם כי, רוכב סופר הם זולים יותר מוניות מונית.

מקורות נתוני השוואה:

• 10 ו -3 קנדה
• בחירה אוסטרליה
• טלגרף בריטניה
• TaxiFareFinder

04 מתוך 10

שירות מהיר

מכיוון ש- Uber אטרקטיבי עבור מנהלי ההתקנים להצטרף, מספר מנהלי ההתקנים הזמינים בדרך כלל גורם לתגובת תגובה מהירה מאוד. אמנם זה בהחלט משתנה, רוכב אופייני טיפוסי מקבל איסוף בתוך שלוש עד 10 דקות של ברד, בעוד המוניות יכול לקחת 30 עד 45 דקות לאחר שנקרא.

בגלל נהגים סופר מדורגות על ידי כל נוסע כל יום, יש את התמריץ להיות גם מהירה ובטוחה.

05 מתוך 10

שירות שכבות

Uber מציעה מגוון של שכבות שירות, פורש מ רוכבים בודדים וקבוצות עד שירותי לימוזינה לימוזינה:

1. UberX הוא הזול ביותר בשימוש הנפוץ ביותר צורה של Uber. כלי רכב הם דגמים רגילים, ארבעה דלתות, המנוחים עד ארבעה רוכבים. תעריפי הנסיעה עולים למחצית המוניות בערים הגדולות.
2. UberPOOL, המוצע בכמה ערים, מאפשר לך לחלוק את הנסיעה שלך עם אדם אחר לפצל את העלות.
3. UberXL יכול להכיל שישה נוסעים, באמצעות SUV או minivan; זה יקר יותר מאשר UberX.
4. UberSelect מציעה ארבעה רוכב יוקרה סדאן עם עור פנים של מותגים כגון אאודי, מרצדס, ו BMW. מצפה לשלם מחיר פרמיה.
5. UberBLACK הוא שירות לימוזינה יוקרתי, עם תמחור מתאים.

06 מתוך 10

דירוג הנהג לאחר כל נסיעה

חלק הערעור של Uber היא כי הנהגים נמצאים תחת לחץ עצום כדי לספק חוויות נעימות, בטוח, מהיר, ונקי לנוסעים. כל נוסע מעביר כל נהג בכל נסיעה, ונהגים נדרשים לשמור על דירוג ממוצע של 4.6 מתוך 5.0. (מינימום משתנים לפי העיר). אובר מכבה את מנהלי ההתקן הנמצאים מתחת לתקן זה.

07 מתוך 10

דירוג נוסעים, מדי

אובר אינו חושף את זה לנוסעים ישירות, אבל כל נהג מקבל לראות את הדירוג שלך להחליט אם לאסוף אותך. וכן, כל נהג תעריפי לך מיד לאחר שתעזוב את רכב סופר בנקודה dropoff.

הכוונה של דירוג הנוסעים היא להגן על נהגים עתידיים מן הצורך להתמודד עם גס, אלים, תוקפני, שיכור / לקויי הנוסעים. אם הדירוג שלך נמוך מדי, Uber יכול למנוע ממך להשתמש בשירות באופן זמני או לצמיתות.

08 מתוך 10

בדיקת דירוג Uber שלך

כדי לעודד התנהגות רוכב סופר עדינה, עדינה יותר (עצור את הדלתות!), האפליקציה מציגה דירוגים של רוכב מתחת לשמות בתפריט של יישום ה- Uber.

09 מתוך 10

להיות נהג סופר

בערים הגדולות, נהגי מונית המונית לשלם $ 500 ל $ 1200 לחודש לחברות האם שלהם כדי העיריות שלהם. עלות זו כוללת שירותי שיגור ומינהלה וכל תשלום נוסף שחברת המוניות תבחר להטיל על הנהגים שלה.

Uber אינה מחייבת כל אלה דמי חודשי לנהגים שלה, מה שהופך סופר מאוד אטרקטיבי עבור נהגים חובבים ומקור של תדהמה עבור נהגי מוניות.

Uber דורש ממך:

• הם בני 21 לפחות
• יש לפחות שנה אחת של ניסיון נהיגה מורשה (שלושה אם אתה פחות מ 23 שנים)
• להחזיק שיא נהיגה נקי
• אין עבר פלילי
• לנהוג במכונית מבוטח כי הוא פחות מ 15 שנים

המכונית שלך חייבת:

• יש כותרת נקייה (לא להציל, לשחזר או לבנות מחדש)
• לא להיות שכירות, אלא אם כן הוא מן המלווה Uber מאושר
• אין נזק, חתיכות חסרות, מיתוג מסחרי, או שילוט מונית

אובר יאשר את כל הפרטים הללו עם הרשויות המתאימות. אובר גם יעשה בדיקת רקע, מחפש עבירות חמורות כגון מהירות מופרזת, נהיגה בזמן שיכורים, פשעי מין, עבירות פליליות אחרות.

בקיצור, אם אתה אדם ישר, נהג בטוח, עובד אמין עם מכונית ארבע דלתות חדש, אתה יכול להיות נהג סופר בתוך שבועיים בערך.

10 מתוך 10

מתחרים סופר

המתחרים ל- Uber כוללים:

• Lyft
• לרסן
• Hailo
• סידקאר