בשבוע שעבר טסתי לדאלאס להשתתף ב Off the Charts, ועידת שיווק דיגיטלי ובניית עסקים בהנחיית האסטרטג הדיגיטלי נתי לוסי. לוסייה הוא מקצוען בכל מה שקשור לטכנולוגיה בכל הנוגע לטכנולוגיה, אבל הסיבה האמיתית לכך שנמשכתי לאירוע הייתה בגלל הגישה הנגישה והאותנטית שיש לה והקהילה שלה בכל הקשור לשיווק והגדלת העסק שלך.
האירוע היה מכוון ליזמים, אך הנושאים והתורות היו ניתנים לתרגום לכל משווק או בונה עסק, גדול או קטן, טרי ברחם או ישן.
שרבטתי דרך מחברת שלמה כמעט בשלושה ימים, כך שהייתה המון עצות עסיסיות להעביר אותן - אבל הנה חמש מהעצות האהובות עלי מאוד מהכנס.
1. "זכור את הלב פועם מאחורי המסך."
אם אתה עוקב אחר הטור שלי, אתה יודע שאני מאמין בכל ליבי שהשיווק שלך הוא היעיל והמשפיע ביותר כשאתה מדבר עם קהל היעד שלך כמו בני אדם.
כפי שלוסייר הזכיר למשתתפי הכנס, כשאתם בונים קהילה מקוונת - בין אם אתם מקימים עסק או מייצרים את המותג האישי שלכם - קל להרגיש רחוק מהקהל שלכם. הם הופכים לאווטרים שאתה מכיר באמצעות הקליקים, ההורדות וה"אהבתי "שלהם. אבל אם אתה באמת רוצה ליצור קהילות סופר-מעריצים ובסופו של דבר למכור את המוצרים שלך, את התוכניות שלך, או את עצמך, חשוב לזכור הלב פועם מאחורי המסך ונמצא איך להתחבר אליהם כאנשים.
2. "אנשים לא משלמים כדי להגיע לגן עדן. הם משלמים כדי לצאת מהגיהינום. "
בפאנל בנושא מכירות אמרה ליז דילטו, מייסדת תנועת הנשמה הפרועה, פנינה זו. ישבתי עם הפה פתוח 10 דקות אחר כך. האם זה לא כל כך נכון?
השיעור כאן: אל תספר רק ללקוחות הפוטנציאליים שלך מה יהיה לך את המוצר או התוכנית שלך, כמו מטבח נקי יותר, ישבן חזק יותר או שיווק משפיע יותר. הקדישו זמן לספר להם ממה הם יוכלו להתרחק - כמו להרגיש לא מאורגנים, חסרי ביטחון או חסרי מעצמה. בסופו של יום, הלקוחות שלך קונים ישבן חזק יותר? ובכן כן. אך על אחת כמה וכמה, הם קונים את תחושת הביטחון.
3. "היה יוצר משותף עם השבט שלך."
בפגישה בנושא מערכות עסקיות, התאר לוסייה כיצד בנתה את העסק (המצליח מאוד) שלה. הכל ירד ממנה והקשיב למה שאנשים אמרו שהם צריכים כשהם הגיעו אליה לעזרה.
זה נשמע פשוט, אבל כל כך הרבה עסקים בונים מוצרים ותוכניות על סמך מה שהם חושבים שאנשים צריכים - ואינם באמת עושים צ'ק-אין עם האנשים הזקוקים לכך עד שהם יגיעו לביטוי השיווקי. בשלב זה הם בדרך כלל מבינים שמשהו קצת לא (או בעיקר).
כדי להצליח, אתה צריך לעבוד עם הלקוחות והקהילה שלך כדי לפתח את מה שהם מחפשים.
4. "זה לא הולך להיות כיף. זה הולך למצוץ. עשה זאת בכל מקרה."
במהלך הוועידה, שרה ג'נקס, מייסדת "לייב מור", שמה שאלה מאישה שהרגישה שהיא הייתה חלק מרכזי בעסק שלה, אך חשה תקועה. כשג'נקס חקר מדוע היא חשה ככה, האישה הודתה שהיא נמנעת ממשימה מעצבנת שהייתה צריכה לבצע לפני שתוכל באמת לשים את כל מרצה בכדי להפיל את עסקיה מהאדמה. ג'נקס ענה, "זה לא יהיה כיף. זה הולך לינוק. עשה זאת בכל מקרה."
כן, אתה רוצה ליצור או לעבוד עבור עסק שאתה אוהב, שם העבודה מרגישה כיף. אבל יש כמה דברים לא כל כך מהנים שתצטרך לעשות כדי להקים אותם עסקים להצלחה - כמו להירשם ל- LLC, לכתוב אינסוף עותק דוא"ל או לעבור ל- CMS חדש.
אבל כמו שג'נקס הזכיר לקהל הוועידה, לחכות לדברים האלה להקל או יותר מהנה זה בזבוז זמן - גם לך וגם לעסק. פשוט תעשו אותם כדי שתוכלו להמשיך.
5. "דברים ראשונים ראשונים. דברים שניים בכלל לא. "
לוסייה שיתף את הציטוט הזה, שנאמר על ידי יועץ ההנהלה והסופר פיטר דרוקר. לאחר שהניחה אותו על המסך, היא שאלה אם מישהו בחדר חש הקלה לקרוא אותו, וכ -200 איש הנהנו בראשם (נוגגין זה כלל).
כשאתה עומד מול פרויקט גדול - למשל, השקת מוצר חדש, השקת עסק חדש או השקת קמפיין שיווקי חדש - המשימות יכולות להרגיש אינסופיות והפרויקט כולו מהמם. אך אחד האינדיקטורים הגדולים ביותר להצלחת הפרויקט הוא כיצד ומה אתה מעדיף. אז תעשה מה שאתה באמת צריך לעשות, ותן לדברים האחרים ללכת.
תפריט גדול אחרון מהאירוע: בעוד שיווק דיגיטלי הוא אחת הדרכים היעילות ביותר לשווק את המותג שלך, אין שום דבר שמכות את היציאה לעולם ופגישה עם הקהילה שלך פנים אל פנים. אז אם הסתתרת מאחורי המחשב שלך, צא לשם. העסק (והמוח שלך) יודה לך על כך.
