הבטן שלך צונחת והעיניים שלך מתגלגלות. אתה מביט ברשימת המטלות שלך וזוחל במושבך.
די בגישתו של העובד החסר הביטחון בכדי להפוך את הטיפוח ביותר לנו בנוגע למגע לאחר ששמע את אותם משפטים מהוססים - "מה עלי לעשות?" או "האם זה בסדר?" או "אני לא יודע מה אני אני עושה "- שוב ושוב.
במקום לחפש בלוח השנה שלך תירוץ להזדרז, נסה להציע אחד מחמשת הביטויים האלה - מה שעשוי לשבור את המחזור ולעזור לקולגות שלך לבנות קצת ביטחון.
1. "יש לי גב"
בחלקו, חוסר הביטחון נובע מאי ידיעה מה עומד לקרות ובגלל זה, לנחש שנית את התנהגותך.
אז אם עמית חסר ביטחון עובד מעליך, מתחתיך או לצידך, ליידע אותו שיש לך את הגב - לא משנה מה יקרה - זה ההבטחה האולטימטיבית.
זה מעביר שאתה מאמין ביכולתו לבצע את המשימה, אבל אם הוא זקוק לעזרתך, תהיה שם. זה סוג של ביטחון שהופך את האפשרויות של מה שיכול לקרות פשוט מעט יותר בטוח, מה שבתורו גורם לעבודה לעבודה שלך קצת פחות לשאול, "ארם, מה עלי לעשות הלאה?"
2. "הטוב ביותר שלך מספיק"
הכונן לשלמות הולך יד ביד עם חוסר ביטחון. עובדים רוצים למסור משהו שמתקתק את כל התיבות (לעיתים קרובות מבלי לדעת מהן התיבות הללו), ומנהלים רוצים לנהל מחלקה או צוות חלק אשר מסמרים את יעדי הארגון (לעיתים קרובות מבלי לדעת מהם היעדים).
אז אנשים רצים מעגלים ומנסים לעשות דברים "בצורה מושלמת" בניסיון לעמוד בציפיות לא שלמות או לא מציאותיות.
אבל כשאתה מודיע למישהי שהטוב ביותר שלה הוא בשפע, אתה חוצה את הזבל ומודיע לה שאתה לא צריך מושלם - רק הכי הרבה שיש לה להציע.
3. "איך זה יכול להיות קל יותר?"
ראיתם מישהו מסבך יתר על המידה משהו בגלל שהוא או היא כל כך לגמרי ממוקדים לעשות את זה בצורה מושלמת?
זה קורה כל הזמן: חוסר ביטחון של עמיתים לעבודה פתרונות יתר לפרויקט פשוט לכאורה, שכבה על עבודה אדמיניסטרטיבית מיותרת לתהליכים, ואובססיה לגבי פרטים מיותרים.
אז פשוט לשאול אותו או אותה, "איך זה יכול להיות קל יותר?" היא דרך חכמה לעקוף את המאבק הזה ולאפשר לו או לה לחשוב כיצד להוריד חלק מהלחץ על ידי חיפוש דרכים לפשט את הדברים.
4. "סמוך על התהליך"
פרויקט גדול וחשוב זה עשוי להיכשל בצורה מרהיבה או באופן מוחלט לשנות את מהלך העסק של הארגון. מצגת עשויה לצנוח או לקבל ביוץ עומד. צוות חדש עשוי ללחוץ למקומו ולבנות דברים נפלאים או להילחם, להתכופף וליצור דבר מלבד אוויר חם.
האמת היא שאיש אינו יודע מה עומד לקרות - אך זה לא מונע מאף אחד לדאוג לתוצאות.
אנשים חסרי ביטחון נוטים לחפש את הבחירה או הפעולה שיובילו לתשובה או לתוצאה האופטימלית. במקום להתחיל עם המטרה הסופית בראש, בקש מעמיתך לעבודה פשוט להתחיל בהתחלה ולעשות צעד אחד בכל פעם.
אתה אף פעם לא מגיע ל 100% מבלי לעבור תחילה בין 0% ל 99%, ולכן במקום לבקש מאנשים להתמקד בכדי להגיע לתוצאה ספציפית (שאולי אף פעם לא תתרחש בפועל), בקש מהם לסמוך על התהליך במקום זאת.
5. "מה אתה צריך?"
עמיתים חסרי ביטחון יכולים לשרוף הרבה זמן וכסף בסיבוב גלגלים, לתהות מה לעשות ואיך לעשות זאת.
עזור להם לפרוץ את החסימה המנטאלית ההיא ולהפסיק לדאוג על ידי שאלתם מה הם צריכים להתקדם. האם הם זקוקים ליותר זמן? זוג ידיים נוסף? מערך מיומנות נוסף? יותר מקום בתקציב? סיעור מוחות לעבודה בבעיה?
בעזרת ביטוי זה תוכלו לעזור להם לעבור ממחשבה לפעולה על ידי דחיפתם לזהות מה יהיה הכי שימושי - ולא למקד את מה שאין להם.
חוסר ביטחון יכול להרגיש משתק ומושבת. סיוע לעובד לעבודה חסר ביטחון להתמקד במה שהם יכולים לעשות ובמה שהם מסוגלים, יעזור להם להרגיש בטוחים יותר - ובסופו של דבר זה יביא לתוצאות טובות יותר עבור כל הצוות.
