אז מסלול המכירות תפס את עינייך. אולי החבר שלך התרברב מהוועדה, או שנמאס לך לבלות את ימיך מול מחשב שיש בו אפס אינטראקציה עם אחרים. עם זאת, אינך יכול לחשוב על מיומנות אחת שתעזור לך לנחות את התפקיד.
המקום הראשון להתחיל הוא לשאול את עצמך "עשיתי משהו שקשור למכירות?" לפני שאתה מייד זורק את המגבת, באמת חושב על זה. לדוגמה, הייתי שלוש שנים מכירת מכירות בחנות בגדים. בטח, מאז הקדשתי את הקריירה שלי בכתיבה, עריכה ויצירת תוכן, אך חוויה זו אינה תקפה פחות. אחרי הכל, דרוש אדם מסוים כדי לחייך חיוך על פניה כשמדובר בטרום העשרה שלא יכולים להחליט בין 10 זוגות ג'ינס שונים.
עם זאת, חברות מבינות שרוב המועמדים למכירות ברמת הכניסה נכנסים ללא ניסיון קודם. זה לא מה שארגונים אכפת להם מכיוון שההצלחה בתחום זה פשוט נוקטת בפועל. במקום זאת, הם מתעניינים הרבה יותר במיומנויות הרכות שלך.
במאמץ לפרט מה בדיוק גורם למועמד מוביל לזרוח, דיברתי עם כמה מנהלי גיוס מכירות ומגייסים בכדי להתקרב ככל האפשר לרשימת ביטחון.
לכן, אם אינך בטוח שאתה כשיר להמשיך בקריירת מכירות, בדוק את הרשימה הזו ופשוט אולי תראה את עצמך בהן.
1. מודעות חברתית
זה לא אמור להפתיע, אבל אנשי המכירות הטובים ביותר הם חברתיים, חביבים ואהובים - בעיקרון הם אנשי תקשורת ומנהלי שיחה נהדרים.
אבל מודעות חברתית אינה קשורה רק לדבריך, אלא אמפתיה, כישורי הקשבה טובים והבנה מתי לא לדבר. "אנשי המכירות הטובים ביותר הם אלה שיכולים להתייחס לאחרים, לגלות עניין אמיתי באחרים ויכולים לחלוק את הקול האמיתי שלהם כשהם מדברים, " מוסיפה כריסטינה מרקדקיס, מגייסת מכירות במוזיקה.
2. מודעות עצמית
עם אישיות חברתית בטוחה, עולה הסיכון של זין. מועמדי מכירות גדולים הם בעלי הישגיהם ללא אגו. חשוב עוד יותר, אומר דילן מיכאל, מנהל מכירות ב- Muse, "הם צריכים להיות מסוגלים לספר לי על טעות בלי להזיז את האשמה, אלא להתמקד במה שלמדו ממנה."
"החזקת עצמי אחראית ולא מאשימה את 'המוצר', 'השוק' או 'המנהל' בתוצאות מחורבנות זה מה שמפריד בין הביצועים המובילים לבין הבינוניים", מוסיף ראיין וינטרופ, מנהל גיוס ומנהל משאבי אנוש בחברת אקווינט, חברה המתמחה במחלקת שכירות והכשרה.
3. מוסר עבודה חזק
יותר ממסלולי קריירה אחרים, מכירות מחייבות אותך להילחץ באמת. גם כשאתה מקבל לידים, דרוש (לעיתים רבות) מעקב כדי לסגור את העסקה. בפעמים אחרות תצטרך לעבוד עם לקוחות קשוחים או לא אמינים הזקוקים לתשומת לב מתמדת או לדחיפה עדינה.
שלא לדבר, אם אתה עובד בעמלה, ההכנסה שלך בעצם מסתמכת עליך לעשות דברים. עם זאת, סגנון עבודה מסוג זה, למרות שהוא לא מתאים לכל אחד, מניע במיוחד עבור חלקם.
"היופי והקללה (תלוי בפרספקטיבה) של המכירות היא שאתה מקבל סקירת ביצועים כל יום. התקדמת (קביעת פגישה, פגשת מספרי פעילות, סגרת עסקאות) או שלא עשית. בהתחשב בכך, הדולר נעצר עם מקצוען המכירות. ומי שאינו מבצע את האחרים עושה זאת בגלל חצוצרותם. הם נכנסים כל יום וטוחנים לבנות את הצינור הזה ולהעביר הזדמנויות דרך המשפך, "אומר וינטרופ.
4. יכולת אימון
מכיוון שמרבית מקורבי המכירות ברמת הכניסה נכנסים עם ניסיון קודם מעט, כל מנהל שכירות מעוניין להבטיח שהאדם שהם שוכרים יוכל - ומוכן - לבחור מיומנויות או אסטרטגיות חדשות, ללמוד מהטעויות שלו ולהיות פתוח למשוב.
"אתה לא צריך פשוט להיות פתוח למשוב, אתה צריך להשתוקק אליו. זה צפוי שתעשו טעויות, ושגיאות בסדר, כל עוד לומדים מהן. העובדים הטובים ביותר יכולים ליישם משוב במהירות וביעילות, "מוסיף טום פולנר, מנהל בכיר להכשרת מכירות ב- Yelp.
5. ארגון
אני לא מדבר על שולחן כתיבה ותיבת הדואר הנכנס (למרות שגם אלה לא פוגעים). אנשי מכירות גדולים מסודרים ומוכנים - לפגישות, לתגובות מסוימות של לקוחות, לרעה ביותר.
"בלי להיות מסודר, אתה בטח מתגעגע להזדמנויות ולא מצליח לעמוד במכסה. קיום הערות מוקפדות, קביעת משימות בשקדנות ועמידה ביעדים מוסכמים באמצעות ארגון הם אבני יסוד לקריירה מצליחה. כל מי שלא לומד כישורי ארגון מוקדם ומחזיק את עצמו בכך, צריך להכין את עצמו להחמיץ מועדים או הזדמנויות ובסופו של דבר להפסיד מפוטנציאל ההשתכרות ", אומר וינטרופ.
כישורים רכים הם אחד ההיבטים החשובים ביישום שלך בכל מה שקשור לנחיתה של משימת מכירות. מה שאומר שגם אם אתה מגיע מענף או תחום ידע אחר לגמרי, אתה כנראה הרבה יותר מוכשר ממה שאתה חושב.
והתכונות הללו מתבצעות בבקשה ובראיון שלך - אז אתה צריך לדעת לספר את הסיפור הנכון על עצמך. לדוגמה, התארגנות עוברת כשמגיעים מוכנים לראיון עם שאלות שיש לשאול לגבי החברה או המוצר. מודעות עצמית מתגלה כשאתה מסביר כיצד התגברת על מכשולים בעבודתך בעבר. מוסר עבודה חזק יכול להאיר בכדורי קורות החיים שלך.
כל שעליך לעשות הוא לעשות את הצעד הבא בחיפוש העבודה שלך.
