במהלך הקריירה שלי ראיתי קשת רחבה של הצלחות בקריירה. (ובכן, כישלונות.) וחשבתי רבות על הגורמים לתוצאות הללו. מדוע חלקם מצליחים מהר יותר מאחרים? מדוע חלק מקבלים הזדמנויות ואחרים לא? מדוע חלקם נתקעים בקריירה שלהם?
מצאתי שהתשובה לכל השאלות הללו עושה רושם מתמשך. אם תעשה באופן עקבי השפעה חיובית ובלתי נשכחת על הבוס שלך, על עמיתיך לעבודה ואפילו על עובדיך, תגדיל את הסיכוי שלך להיבחר בידיים לטובת ההזדמנויות הטובות ביותר כאשר הם יגיעו לדפיקות, ויסללו את דרכם להצלחה בקריירה.
זה אולי נשמע פשוט, אבל השארת רושם מתמשך נוקטת גישה אסטרטגית. להלן חמישה טיפים שיעזרו לכם להטביע את חותמכם ולהיזכר בכל אחד אחר בחדר.
1. שמור על זה אמיתי
אני אוהב את הציטוט של אוסקר ווילד שאומר, "תהיה עצמך, כולם נלקחים". לפעמים, אנחנו כל כך נקלעים לנסות להרשים שאנחנו שוכחים להראות את האני האמיתי שלנו - אנחנו מתאפקים בדעות, דוחפים את הרעיונות היצירתיים שלנו, וממעיטים באישיות שלנו, הכל מחשש שישפטו אותנו.
לאחרונה, בתוכנית מנהיגות בסן פרנסיסקו, הייתי עד להיפך - וזה היה כל כך מרענן. מספר קבוצות של מנהיגים מרחבי החברה התבקשו להציג את המלצותיהם על סמך בעיית לקוחות אמיתיים. באופן טבעי, שבעה מתוך שמונה צוותים נועדו לשלוח את מוביל המכירות או השיווק הטוב ביותר בצוותים שלהם כדי לספק את המלצותיהם. אבל לא קבוצה אחת. במקום זאת הם שלחו את הבחירה הכי פחות ברורה - מנהיג הנדסי.
להפתעת כולם, הוא לקח את כולנו למסע לקוחות פוקח עין משולב במטאפורות של מלחמת הכוכבים . חלק מהפידבקים שלו היו חושפניים ביותר, אך הם התקבלו היטב מכיוון שזה לא היה מסונן. הוא נתקל כפתרון בעיות יצירתי עם חוש הומור, ומיותר לציין שהמצגת ההיא הייתה זו שכולם זכרו מכיוון שהיא אותנטית ומבריקה.
2. בצע פיקדונות, לא משיכות
ממש כמו בנק, כל החלפה או אינטראקציה שיש לכם הם כמו פיקדון או משיכה. אנשים מרגישים מלאי מרץ לאחר שעבדו איתך - או מותשים.
כדי לוודא שאתה במחנה לשעבר, בדוק את הגורמים התורמים להפקדות. האם קל לעבוד אתה? האם אתה נותן לאדם שאיתו אתה מדבר תשומת לב לא מחולקת? האם אתה תומך בצוות שלך בתקופות שיא של לחץ? האם אתה עוזב שיחות שגורם לאחרים להרגיש מועצמים, בעלי מוטיבציה ואנרגיה? אלה תכונות מנהיגות נהדרות שיעזרו לכם לגדל את הפיקדונות שלכם.
כשאני חולק את העצה הזו, עולה לראש מחשבה על סגן נשיא אחד שאני עובד איתו. הוא ידוע כחדשני טכנולוגיה ומוביל את אחד הצוותים הגדולים בחברה שלי. הוא יודע היטב שרגש חיובי מאיץ חדשנות. ככזה, הוא עושה מאמץ מרוכז להשאיר שיחות שגורמות לאנשים להרגיש השראה. והם בדרך כלל עושים זאת.
טיפ אחד קל שתוכל לנסות היום הוא לתת לאדם שאתה מדבר במלוא תשומת הלב שלך. לעתים קרובות אני מוצא אנשים מוסחים במחשבותיהם שלהם. כשאתם מנהלים שיחה עם מישהו, הקדישו את תשומת ליבכם הבלתי מחולקת והקפידו מקרוב על המחוות הלא מילוליות שלכם. צרו קשר עין ואל תוסחו מעשרת פריטי הפעולה שמחכים לכם (או הטלפון שלכם!). ככל שתהיה יותר ממוקד בשיחות שלך, כך תצאי מהם יותר, וכמובן שתבצע יותר פיקדונות.
3. קבל נוחות בלחץ
בעולם העסקי אנשים מוגדרים על פי האופן בו הם מתמודדים עם מתח - זה נקרא "יכולת התמודדות". בין אם אתה מציג בפני קהל מסיבי או מתמודד עם משבר שירות לקוחות, מסמר את רגעי הלחץ יגדיר רושם מתמשך .
לכן, שימו לב כיצד אתם מתמודדים עם לחץ ולחץ, והתחילו להרגיש בנוח עם זה. למעשה, צא מגדרך להכניס את עצמך לסיטואציות לא נוחות. כשאתה עושה זאת לעיתים קרובות מספיק, תהיה חסין יותר מלחץ כשאתה נבדק במצבי לחץ - זה פשוט הופך להיות נורמלי יותר. אני חושב שזה דומה לזיכרון השרירים, שם הפעולה הופכת להיות כל כך שגרתית, הגוף שלך פשוט נכנס לטייס אוטומטי.
השהייה באזור הנוחות שלכם זמן רב מדי רק יוצרת מצב שמקל עליכם לפצח תחת לחץ. אבל אם אתה כל הזמן באזור "מתיחה", תיצור הרגל לביצוע טוב ולא משנה מה רמת הלחץ.
4. היה מואר, היה בקצרה, הסתלק
הטיפ הזה הוא משהו שקורה איתי ממפגש אימון שהיה לי לפני כמה שנים. הכל עניין של להיות מומחה בתחום העבודה שלך ולהציג את הרעיונות שלך בצורה תמציתית ופשוטה.
ראשית, עליכם לדעת במה אתם גדולים, לא במה אתם טובים. וכשאתה יודע מה זה, אל תפחד להציע פתרונות ולהביא ערך לדיונים. בין אם אתה מציג בפגישה ובין אם אתה משוחח בצ'אט מאולתר עם הבוס שלך, קבע את נקודתך בשפה פשוטה ופתרונות פשוטים. היה מואר, היה קצר, נעלם - ותמיד תזכרו.
5. נבחר
לעיתים קרובות אתה שומע את העצות "להסתדר" ולקדם את עצמך, וודא שהאנשים הגבוהים יודעים על הישגייך. ואנשים רבים בעולם התאגידים טיפסו את הדרגות בדרך זו.
אולם גישה זו אינה קיימא לעולם משום שהיא חסרה אותנטיות. בטווח הרחוק גישה "להצביע לו או לה" היא הרבה יותר חזקה מ"הצביע לי. "אתה רוצה להיבחר; האדם שאנשים ברחבי הארגון רוצים לעזור, רוצה לעבוד עבורו ורוצה לראות מצליח. זה יקרה כשאתה יכול להשפיע באופן אותנטי על הקהל שלך ברחבי הארגון, ולא רק להסתדר. למעשה, כמה מהמנהיגים הטובים ביותר שעבדתי איתם נפגשים עם קבוצות חוצות פונקציונליות, בכל הרמות, כל הזמן. אני מתייחסת ללוח השנה של סגן נשיא, ושמתי לב שהוא עובד עם קהל רחב ברחבי החברה כולה, ונפגש לעתים קרובות עם אנשים בכל הרמות. מסתבר שהוא אחד מאלה שמקבלים את התמיכה הרבה ביותר בכל החברה.
שאל את עצמך את השאלה הזו, "האם אני עובד עם קבוצה מגוונת של אנשים בכל הרמות?" אם כן, נהדר. אם לא, חפש דרכים להרחיב את הרשת לקבוצה רחבה יותר של עמיתים. זה ייצר יותר הכללה ורכישה, וקריירה מוצלחת יותר מסביב.
