כמעט כל יום, מרשי שון הגיע לעבודה לתא קולי של עמיתה לעבודה ג'קסון, שהיה במרחק של שלושה אזורי זמן. "תתקשר אליי ברגע שתקבל את זה, " נבח הקול בצד השני. "יש לך פה בעיות גדולות!"
זה היה אחד ממערכות היחסים הקשות שהיו לה אי פעם. שלילי. מאשימה. מרוכז בעצמו. מתכוון. בקיצור, זה נתן לה סיבה לשנוא להגיע לעבודה כל יום.
ואולי יש לך גם אחד כזה: עמית שאתה ממש חושש ממנו ליצור קשר במהלך יום העבודה, בין אם הוא או היא עובדים בקוביה שלך, מעבר לפינה או ברחבי הארץ. בראש שלך הוא או היא קיימים אך ורק כדי להפוך את חייך לגיהינום חי.
ככל שבטח תעדיפו פשוט להתעלם מהאדם, עליכם למצוא דרך לעבוד על פני ההבדלים שלכם. למה? מחקרים מראים שככל שקיימים מערכות היחסים שלך בעבודה טובות יותר, כך תהיה פרודוקטיבי, מצליח ומרוצה.
אז אם אתה תקוע במשרד עם אדם שאתה פשוט לא אוהב, זה האינטרס שלך להבין כיצד להתמודד עם זה. הנה איך.
1. הכירו את האדם
כאדם, יש לך נטייה לחבב אנשים שהם כמוך. זה התרחשות פסיכולוגית הנקראת עצם החשיפה.
אם חברך למשרד שאינו דומה לשונה שונה ממך מאוד, עובדה זו לבדה עשויה למנוע ממך לבנות מערכת יחסים טובה יותר איתו או אותה - ללא קשר להתנהגותו או לה.
לכן, הכריחי את עצמך לאזור הנוחות שלך ותפני לעמיתך לעבודה להכיר אותו או אותה ברמה האישית יותר. ככל שתכירו יותר מישהו, כך תוכלו להכיר קווי דמיון ביניכם - וסביר להניח שתשנו את דעתכם לגביו או אותה.
2. אל תיקח את ההתנהגות באופן אישי
שון היה מרבה להעיר כמו "ג'קסון שונא אותי - אני יודע את זה" או "אני בטוח שג'קסון יצליח להשיג אותי."
היא התבוננה בהתנהגותו ופירשה אותה כמתקפה ישירה מכוונת עליה. במציאות, סביר יותר להניח שההיסטוריה האישית של ג'קסון הובילה את התנהגותו. בארבעת ההסכמים , מיגל רואיז מעודד את הקוראים שלא לקחת דבר באופן אישי.
"שום דבר שאחרים לא עושים זה בגללך", הוא כותב. "כשאתה חסין מפני דעותיהם ומעשיהם של אחרים, אתה לא תהיה קורבן לסבל מיותר." התנהגותו של ג'קסון - בין אם זה נבע מנושאי ילדות, מודלים לחיקוי ירודים במקום העבודה או מחוסר ביטחון עצמי - היה הרבה יותר סביבו מאשר שון.
3. הגדר גבולות
אחד האתגרים של אנשים שאינם דומים הוא שהם מגיעים עם התנהגות לא דומה לא פחות - וחשוב ללמוד כיצד להתרחק מההתנהגות הזו. כמו שאמר רוברט פרוסט, "גדרות טובות גורמות לשכנים טובים."
שון נאלץ ללמוד לקבוע ולתקשר גבולות ביחסי הגומלין שלה עם ג'קסון. לדוגמה, במקום פשוט לקחת את הטלפונים הדחופים כל יום ולתת לכעס להצטבר, היא למדה להתעמת עם ג'קסון ולהגיד, "אני מרגישה מתוסכלת כשמגזים כמה מצב הוא רע. אנא התקשר אלי מוכן עם עובדות ודוגמאות ספציפיות שאוכל לנקוט בפעולה. "
4. נסה את הדברים הקטנים
כמה מלקוחותיי הודו כי האנשים שפעם שפשו אותם בדרך הלא נכונה הם עכשיו החברים הכי טובים שלהם. וזה לא בגלל שעמיתו שלא אהב חלה שינוי גדול ופתאומי. במקום זאת, לקוחותי נקטו בפעולות קטנות ומצטברות לשיפור מערכת היחסים במקום העבודה.
ואני מתכוון לקטן - כמו לומר "בוקר טוב!" או "שיהיה לך לילה טוב!" כשאתה חולף על פני האדם במשרד, מציע לך לתפוס אותו או לה לאטה על קפה, או לחייך חיוך מאשר או להנהן אחריו האדם מעיר הערה מועילה בפגישה.
אתה לא יכול לשנות את האדם האחר. אבל אתה יכול לשנות את האנרגיה שאתה מבזבז עליו או ממנה - משלילית וטינה לחיובית ויציבה. לאט לאט המחוות הקטנות הללו יעזרו למלא אתכם בחיוב (לפחות קצת) לגבי האדם שמעצבן אתכם.
5. שלוט במה שאתה יכול
אחד מגורמי הלחץ הגדולים ביותר שאני רואה במקום העבודה הוא הרצון של אנשים לשלוט במה שהם לא יכולים. הם היו מייחלים שהבוס שלהם היה נחמד יותר, לחברה תרבות אחרת או שהקולגות שלהם היו חביבים יותר.
אבל, כפי שאתה בוודאי יודע, המינוף האמיתי שלך טמון בדברים שאתה יכול לשלוט עליהם. שון בהחלט לא יכול היה לשלוט בטירדות הקוליות האגדיות של ג'קסון, אך היא הצליחה לקחת כמה נשימות עמוקות, לבקש עובדות ספציפיות יותר, להימנע מלהגיב ברגש קופצני של הברך ולהגיע ללב ההודעה מתחת להתפרצויות.
כעס ותסכול הם בחירה שאתה עושה. במקום זאת, בחר התנהגויות המאפשרות לך לנהל קונפליקט בצורה יעילה יותר ועם הלך רוח חיובי יותר.
6. קח הפסקה
לפעמים אתה פשוט צריך להתרחק מהאנשים שלא מאפשרים לך להיות האני הטוב ביותר שלך. היו ימים, למשל, ששון פשוט הגיבה שהיא תחזור לג'קסון במועד או במועד מאוחר יותר.
אף אחד לא צריך להיות גיבור בכל שעה ביום. אתה יכול לתרץ את עצמך משיחה במסדרון, לבחור יום לעבוד מרחוק או לתכנן יום שכרוך בו ללא פגישות עם עמיתך. בטח, זה לא יכול להיות כל יום. אבל כשאתה צריך לקחת צעד אחורה, עשה זאת.
זה לא הכל חד קרן וקשתות גשם במקום העבודה, זה בטוח. עבור כל אדם שאתה אוהב לעבוד איתו, סביר להניח שיהיה אחר שתמצא דוחה לא פחות. אבל אם תנקוט בצעדים ספציפיים כדי להפוך את מערכת היחסים הזו לכוח יותר יצירתי ופחות לשלילי, תמצא יותר הצלחה, סיפוק ותמיכה בעבודה שלך.
