אתה מפשפש בתיבת הדואר הנכנס שלך, כשלפתע, הודעה עם שורת הנושא "דו"ח המספרים השבוע" תופס את עיניך. אתה פותח אותו, תוהה על מה לכל הרוחות השולח מדבר. אבל כשאתה קורא את זה, הנשימה שלך מתחילה להתעצם, הגרון מתייבש ואתה מרגיש שאתה שוקע בכיסא שלך. יש לך דו"ח בן 20 עמודים בשל השעתיים בנושא "המספרים של השבוע", ואפילו לא הקלדת דף אחד!
אני מקווה שמעולם לא חווית דבר כזה. אבל, למקרה שביום אחד תעשה, הרשו לי להתחיל להבטיח לכם שתוכלו להתנתק מהתסריט המחריד הזה. כל שעליכם לעשות הוא לבצע את הצעדים הבאים.
1. הישאר רגוע
כאשר מטפלים במשבר, הצעד הראשון הוא להימנע מלהיבהל.
בטח, קל יותר לומר מאשר לעשות. אנו מחויבים להתמקד בשלילה, וזה טבעי לרצות להתחרפן. עם זאת, כרגע, תצטרך לעבוד נגד הטבע. ואם אתם לא מאמינים שתוכלו לעשות זאת, קחו בחשבון שלא טבעי לשבת באותו מקום שעות ארוכות - אבל אתם עושים זאת כל יום. במילים אחרות, אתה יכול לשלוט בתגובתך למצב.
אז נשמו, נשמו החוצה ושאלו את עצמכם: "מה אוכל לעשות עכשיו?"
2. הערך את המצב
לכן, אחד הצעדים יהיה הפצת הבשורה לבוס שלך. אבל זה לא אומר שזה צריך להיות הצעד הראשון. התנגד לפיתוי לשלוח אליו מייד דוא"ל - או גרוע מכך, להתפרץ למשרדו - ויהיה לך התכה על איזו כישלון אתה.
במקום זאת, קח יוזמה לשקול כיצד תוכל לפתור את הבעיה בעצמך. נסה להמציא לפחות שני פתרונות אפשריים כך שתוכל לתת למנהל שלך אפשרויות. לדוגמה, במקרה הדו"ח בן 20 העמודים, אפשרות אחת היא לצרף תקציר בן עמוד אחד ולהעביר את הפרויקט לראש רשימת העדיפות שלך.
אפשרות שנייה היא להעריך אם יש סיבה טובה מדוע יש לדחות את הדו"ח. לדוגמה, האם התרחש שינוי משמעותי בו השתמשת בכדי להצדיק את דחיית הדוח שבוע? אם אתה יכול לקבוע באמת מה הסיבה שהחזרת הדוח שלך תועיל לבוס שלך (למשל, אתה יכול להוסיף נתונים נוספים על חודש), אתה יכול להציע הפוך לטעות שלך.
עד שמיצית את כל האפשרויות האפשרויות - וכמובן האתיות - נסה לא להתנהג כאילו זה סוף העולם.
3. היכונו להתנצלות כנה
כשאתה טועה, אתה צריך להחזיק בזה. זה כזה פשוט.
זה לא כיף, אבל זה צעד שעליך לעשות. אם עצם הרעיון להתנצל גורם לך לרצות להקיא, חשוב על זה כך: הבוס שלך הוא אנושי וגם דפק את עצמו בשלב מסוים. זה אומר שהיא בסופו של דבר תוכל לסלוח על הבלגן שלך (גם אם זה מסיבי ). מה שהיא לא תסלח זה חוסר רצון לקחת אחריות על הטעויות שלך.
אז, עמדו בפני האנשים שהושפעו (או יושפעו) מהפעולה שלכם ותגידו סליחה. אל תחמיצו את זה בתירוצים. הראו חרטה כנה על שעשיתם, הציעו דרך קונקרטית לנקות את הבלגן והבטיחו לא לחזור על הטעות שלכם בעתיד.
4. למד מהטעות שלך
חשוב בחזרה כיצד הטעות התרחשה מלכתחילה. התגעגעת לדואר האלקטרוני בדוח בן 20 העמודים מכיוון שהוא נחת בתיקיית הספאם שלך? או האם רשמת הערה נפשית כדי להתחיל בזה יום אחרי, רק כדי שאותה פתק תחמוק מדעתך?
אם הדוא"ל הלך לאיבוד, הקפד לבדוק את תיקיית הספאם שלך לעתים קרובות. אם אתה עסוק מכדי לזכור את כל מה שאתה צריך לעשות, השתמש באפליקציה אחת או יותר כדי להזכיר לעצמך את המטלות שלך. יש רק כל כך הרבה מה שאתה יכול לזכור בעצמך, אז אל תהסס להשתמש בטכנולוגיה לטובתך.
5. בנה מחדש את המוניטין שלך, טיפין אחר ביט
האם אתה מרגיש שהבוס שלך מסתכל עליך מצחיק או מזכיר לך (שוב ושוב) על המשימה הקרובה שאתה עובד עליה יחד?
כן, הוא עשוי לדאוג שתחמק שוב. אבל העובדה שעדיין לא פוטרת פירושה שהוא מוכן לתת לך הזדמנות נוספת. אז קח את זה.
חרג מהציפיות. עזור לכל עמיתים לעבודה שנראים כאילו הם זקוקים לזה. עקוב אחר ההבטחות שלך. הראה שאתה רציני שלא לחזור על אותה טעות פעמיים. המשיכי כך, והטעות שלך תישכח - או לכל הפחות, האפילה על ידי הנוראיות העצומה שלך.
6. תן לזה ללכת
בטח שמעת את הביטוי הזה - או את שיר של אדל-דייזם - פעמים רבות מדי בגלל קפוא . עם זאת, בכנות, אין דרך טובה יותר לנסח זאת.
זה בסדר להרגיש רע בגלל הטעות שלך. הרגשת רע פירושה שאכפת לך מההשלכות של מעשיך. מה שלא בסדר זה להתבוסס ברחמים עצמיים על זה. רק בגלל שאתה זה שטעה לא אומר שהוא צריך להגדיר אותך.
אתה יכול לנסות את הטריק הזה בכדי להציב את הטעות שלך בפרספקטיבה, כך עולה ממחקר של מכון בקמן של אוניברסיטת אילינוי. בעיקרון, אם הטעות שלך מתחילה לצוץ בזיכרון שלך לעתים קרובות יותר ממה שאתה רוצה, נסה לזכור מרכיב לא רגשי בזכרון זה. לדוגמה, כאשר קראת את הדוא"ל ההוא בדו"ח בן 20 העמודים, האם היה שמש או גשם? איזה לבוש לבשת באותו יום? האם היה לפני ארוחת הצהריים או אחריה?
כשאתה זוכר את אותם פרטים חסרי טעם, לכאורה, אתה מפנה את תשומת הלב מהאי נעימות של הכל ומתחיל לראות את האירוע במה שהוא באמת: חווית למידה. כמו כן, ביצוע זה מחדד את כישורי ההתבוננות שלך, שתמיד מועילים. (רק תשאלו את שרלוק הולמס.)
שכחת משימה קורה - אפילו לטובתנו. לכן, קח את הצעדים שלעיל כדי להתקדם ולמנוע ממנו להתרחש שוב.
