כיצד להילחם נתוני iPhone נדידה חיובים

הנסיעות הבינלאומי הוא מרגש, אבל אם אתה לא זהיר הנסיעה הבינלאומית שלך יכול לכלול נתונים iPhone חיובים נדידה כי להוסיף עד מאות או אלפי נוסף על חשבון הטלפון החודשי שלך. אלה אינם מקרים בודדים, כמו נתונים רבים iPhone נתונים נדידה אימה למצוא ברחבי האינטרנט להוכיח.

אבל רק בגלל החיובים האלה מופיעים על הצעת החוק שלך לא אומר שאתה תקוע צורך לשלם אותם. הוראות אלה יסייעו לך להילחם בחיובים, ואם אתה מתמיד ומזל, אולי לא צריך לשלם להם.

מה גורם נתונים iPhone גדול נדידה חשבונות

התוכניות החודשיות שמשתמשי iPhone רוכשים לצורך ביצוע שיחות ושימוש בנתונים בטלפונים שלהם מיועדים לשימוש רק בארצם. אלא אם אתה מקבל באופן ספציפי תוכנית עם תכונות בינלאומיות, ביצוע שיחות או שימוש בנתונים מחוץ למדינה שלך הביתה היא לא חלק מהעלויות החודשיות שלך. כתוצאה מכך, כאשר אתה הולך למדינה אחרת ולהתחיל להשתמש iPhone שלך, אתה מיד במצב "נדידה" (כלומר, נדידה מחוץ למדינה הבית שלך כבוי של רשת הטלפון שלך בבית החברה). חברות הטלפון תשלום דמי מופקע עבור שיחות ונתונים בזמן במצב נדידה - וזה מה שגורם שטרות גבוהים מזעזע לאחר נסיעות.

כיצד להילחם iPhone נדידה חשבונות

אם אתה מתמודד עם נתונים גדולים iPhone נתונים נדידה רוצה לנסות להימנע מלשלם את כל העניין, בצע את העצות הבאות. אנחנו לא יכולים להבטיח שהם יגרמו לך לשלם, אבל הם נותנים לך סיכוי לחימה.

1. צור רשימה ברורה ונקייה עם הפרטים הבאים:

   • שם החשבון שלך & מספר
   • סוג תכנית הטלפון החודשי שלך
   • הטלפון החודשי שלך תכלילים / תכונות
   • כל תוכנית טלפון תוספות שהוספת
   • כמות העומס הנדידה שאתה רוצה להתחרות (רשימה הן את כמות החיוב ואת הנתונים המשמשים).

2. ערוך את כל המסמכים שלך לתמיכה ברשימה הנ"ל, כלומר, חוזה הטלפון המקורי שלך, הצעת החוק שבה אתה מתמודד, וכו '.

3. על גיליון נוסף של נייר, רשמו בדיוק למה אתם חולקים על הצעת החוק (אין לי כסף, אני לא יכול לשלם, זה מגוחך, וכו ' לא סיבות מקובלות). סיבות סבירות כוללות חיובים שגויים, מידע מטעה או ייעוץ וכו '.

4. רשום את תוכנית ההתקפה שלך. לדוגמה, דוא"ל שירות לקוחות; אם זה נכשל צור ענייני צרכן / הגנה; אם זה נכשל, לבקש ייעוץ משפטי.

5. כתוב טיוטת דוא"ל. כלול את כל פרטי החשבון הרלוונטיים, את הסכום שנוי במחלוקת, את הסיבות שבגללן אתה שנוי במחלוקת ואת הרזולוציה שאתה מחפש.

6. להזכיר איזה צעד תוכל לנקוט אם אתה מוצא את התגובה שלהם לא משביע רצון. אל תאיים, תודיע. לדוגמה, "יצרתי קשר עם ענייני צרכנים ועמדתי על תגובה לא מקובלת שאמשיך לעסוק בנושא". גם את השורה הבאה לקראת סוף הדוא"ל שלך: "אני רוצה להמשיך את כל ההתכתבות בנושא זה באמצעות הדוא"ל אז יש לי תיעוד מדויק ומלא של השיחות שלנו."

7. קרא מחדש את טיוטת הדוא"ל. אל תאיים, או תשתמש בשפה פוגעת או פוגעת. קבל מישהו אחר לקרוא אותו ולתת משוב. האם זה מנומס, תקיף וברור? האם הסברת בדיוק מה אתה מחלוקת ומדוע? מילים כמו מטעה, שערורייתי, נגעל הן מילים חזקות ומעורר, לכלול אותם אם רלוונטי מתאים.

8. שלח את הדוא"ל שלך למחלקת התלונות בטלפון הטלפון שלך ומחכה תגובה. אם הם קוראים, פשוט המדינה לא תוכל לדון בעניין בטלפון כל התכתובת צריכה להיות באמצעות דוא"ל כפי שצוין. אם לא קיבלת תגובה לאחר 5 ימי עסקים, שלח שוב את האימייל.

9. כאשר החברה משיבה האם התגובה שלהם היא:

   1. מקובל סביר (יש לך מה שרצית).
   2. בלתי מתקבל על הדעת אבל סביר (הם הציעו לך עסקה הגונה).
   3. בלתי מתקבל על הדעת ובלתי סבירה (הם לא ינהלו משא ומתן).
   4. עכשיו אתה צריך להחליט אם תיקח מס '1 בלבד או מס' 1 ו- # 2. חשוב להחליט מתי כדאי לקבל. אולי לא יהיה מחיר יש לך בראש, אלא עיקרון.

10. אם אתה לא מקבל תשובה מספקת, ליידע את החברה של זה. הסבר למה זה לא מספיק טוב ושוב להודיע ​​להם שאתה לוקח את העניין לענייני הצרכן. עכשיו להגיש תלונה דרך הגוף הרלוונטי שלך לענייני הצרכן ולקחת אותו משם.

11. לבסוף, לחפש ייעוץ משפטי לרדוף אותו.

שמור תיעוד של הכל (כולל הודעות דוא"ל). להיות מוכן להילחם על העיקרון של זה. אתה תכה כמה מחסומים, והחברה סומכת עליך מוותר בגלל המחסומים. היה רגוע, מנומס וסביר.

כיצד להימנע iPhone נתונים נדידה חיובים

הדרך הטובה ביותר להימנע מתחרות הצעת חוק עבור נדידה נתונים היא למנוע נדידה מלכתחילה. אחת הדרכים הפשוטות לעשות זאת היא לקבל תוכנית נתונים בינלאומית מחברת הטלפונים שלך לפני היציאה לטיול. פשוט צור קשר עם חברת הטלפון שלך והם יכולים לעזור לך.

לחלופין, לקבלת עצות כיצד להימנע חשבונות אלה על ידי שינוי הגדרות בטלפון, לקרוא 6 דרכים להימנע נתונים iPhone גדול נדידה חשבונות.