אולי אין הודעת שגיאה מפחידה יותר למשתמשי Chromebook מאשר "מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומה", דבר המעיד על כך שמשהו עלול לקרות בצורה חמורה במערכת ההפעלה שלך. בעוד שראיית מילים אלה עלולה לגרום לפאניקה מיידית, קיימים מספר פתרונות פוטנציאליים שעשויים להחזיר את ה- Chromebook ולהפעיל אותו.
הפעלה וכיבוי של ה- Chromebook שלך
כן, זהו צעד פשוט מאוד וברור, אבל אתה תהיה מופתע כמה אנשים לא טורחים לנסות את זה כאשר הם נתקלים לראשונה הודעת שגיאה חשש. אתה עלול גם להיות מופתע כמה פעמים זה באמת עובד כדי לתקן את הבעיה הזאת. לפני המעבר לשיטת פתרון הבעיות הבאה, נסה להשבית את ה- Chromebook ולאחר מכן להפעיל אותו מחדש. אתה עלול לקבל מזל!
אפס את Chromebook להגדרות המפעל
אם כיבוי והפעלה של ה- Chromebook אינו פועל, השלב המומלץ הבא הוא לנסות לאפס את ה- Chromebook למצב המקורי שלו. עם זאת, כדי לעשות זאת, יהיה עליך להיכנס ל- Chromebook שלך.
משתמשים רבים נתקלים בשגיאה "מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומה" באופן מיידי ואין להם אפילו אפשרות להיכנס. אם אתה אחד מאותם אנשים חסרי מזל, תרצה לדלג על קטע זה של המאמר. עם זאת, אם אתה יכול להיכנס, עקוב אחר המדריך שלנו שלב אחר שלב כדי להפעיל את מערכת ההפעלה של Chrome.
התקנה מחדש של מערכת ההפעלה של Chromebook
אם הגעת לנקודה זו של המאמר ועדיין מתמודדים עם השגיאה "מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומה", ייתכן שהגיע הזמן לשקול להיכנס למצב שחזור ולהתקין מחדש את מערכת ההפעלה של Chromebook.
לצערנו, לא תוכל לעשות זאת ללא מחשב עובד נוסף שבו פועל מערכת ההפעלה של Chrome, MacOS או Windows, וכן כונן USB עם שטח מינימלי של 4 GB. ניתן להחליף את כונן ההבזק עם כרטיס SD בעל קיבולת דומה אם דגם ה- Chromebook המסוים שלך מכיל חריץ לכרטיס SD.
אזהרה: בדיוק כפי שאתה מאפס את ההגדרות של Chromebook בחזרה להגדרות היצרן, מוחק את הקבצים שהורדו ואת התוכן האישי האחר על הכונן הקשיח, והתקנה מחדש של מערכת ההפעלה של Chrome במצב שחזור גם מנגבת את הכל.
- אם במחשב שלך פועל MacOS או Windows, תחילה עליך להוריד את דפדפן האינטרנט של Google Chrome אם הוא אינו מותקן כבר. לאחר מכן הפעל את Chrome והתקן את התוסף 'כלי שחזור של Chromebook'.
- פתח כלי השחזור של Chrome. ב- MacOS או ב- Windows, בחר את אפליקציית צהריים הלחצן נמצא כעת בדף ההרחבה. במערכת ההפעלה של Chrome, חפש באפליקציות המותקנות שלך ובחר את השם שכותרתו התאוששות.
- ה תוכנית השירות לשחזור Chromebook הממשק אמור להיות גלוי כעת, המכסה את חלון הדפדפן או את שולחן העבודה. בחר להתחיל.
- לאחר מכן הזן את מספר הדגם של ה- Chromebook שאתה משחזר או בחר אותו מהרשימה שסופקה.
- חשוב: אם אתה משתמש ב- Chromebook אחר כדי להפעיל את כלי השחזור, חשוב שלא תשתמש במספר הדגם של המכשיר באופן מקרי, שכן כלי השחזור עשוי להציג זאת כברירת מחדל.
- הכנס את כונן ה- USB או את כרטיס ה- SD כשתתבקש, ובחר אותו מהתפריט הנפתח שמופיע לאחר זיהוי התקן האחסון החיצוני שלך.
- בחר המשך.
- כעת תראה הודעת אזהרה המודיעה לך שכל הנתונים והמחיצות בכונן ה- USB או בכרטיס ה- SD יימחקו. בחר צור כעת.
- תהליך ההורדה של מערכת ההפעלה של Chrome יתחיל. סרגל התקדמות אמור להופיע בפירוט אחוז השלמה והזמן המשוער שנותר.
- הערה: משתמשי Windows עשויים להתבקש להעניק הרשאה ל- Google Chrome כדי לכתוב את הקבצים שהורדו אל אמצעי השחזור שלך. אם תתבקש, הענק ל- Windows רשות לבצע שינויים בכונן ה- USB או בכרטיס ה- SD.
- לאחר השלמה, יופיע מסך אישור. הסר את כונן ה- USB או את כרטיס ה- SD ובחר בוצע.
- חזור אל ה- Chromebook שבו נתקלת בבעיות ומנתק אותן, כגון עכבר USB או כונן קשיח חיצוני.
כעת עליך להיכנס למצב שחזור ב- Chromebook.
- כשה- Chromebook מופעל, החזק יציאה+רענן ולחץ על לחצן ההפעלה של המכשיר. אתחול מחדש נאלץ להתחיל, ובנקודה זו אתה יכול לשחרר את המפתחות.
- לאחר אתחול מחדש, מסך עם סימן קריאה צהוב הודעה המציינת "מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומה"הכנס את כרטיס ה- SD או כונן ה- USB שהוגדרו לאחרונה.
- בשלב זה, תועבר בתהליך ההתקנה של מערכת ההפעלה. לאחר השלמה, ה- Chromebook אמור לפעול כפי שעשתה בעת רכישתו הראשונה. אם לא, ייתכן שיש לך בעיית חומרה ועליך ליצור קשר עם Google לקבלת סיוע נוסף.
