יותר אנשים מאי פעם בעבר משתמשים באינטרנט כדי לקנות מגוון רחב של פריטים, מבתים ומצרכי מזון לנעליים וכרטיסי טיסה. באפריל 2017, 40% ממשתמשי האינטרנט היו קונים כמה דברים בכל חודש באינטרנט, וכי נתון זה צפוי להכפיל עד 2020. להיות מסוגל לקנות ולקנות באינטרנט מגיע עם כמה יתרונות משמעותיים, אבל זה מגיע עם כמה חסרונות, כמו גם כי אתה צריך לדעת.
היתרונות של קניות באינטרנט
קניות מקוונות מציעה יתרונות ברורים רבים, כולל:
- נוחות: בהשוואה חנות לבנים וטיח עם שעות קבועות, אתרי קניות מקוונים זמינים לקונים בכל שעה של היום או הלילה. זה שימושי במיוחד עבור אמהות עם ילדים קטנים, אנשים שהם homebound, אנשים שעובדים ימים, ובזמנים של מזג אוויר סוער.
- השוואות מחירים: כאשר אתה מבקר בחנות, אתה קרוב לוודאי להסתפק בכל מחיר שהספק הניח על פריט מסוים. לא כך עם קניות מקוונות, אתה משווה מחירים ממאות ספקים שונים.
- הנחות והודעות: חנויות מקוונות רוצה לשמור אותך כלקוח, ולכן הם עשויים להציע הנחות עמוקות, rewards, ואת הכסף בחזרה בכיס שלך אם אתה נרשם עלונים שלהם. הם, הם יכולים להשאיר אותך מודעים המכירות הקרובה לא היית יודע אחרת.
- בחירה אינסופית: שטח מדף בחנות לבנים וטיח הוא מוגבל, ופירוש הדבר כי מגוון המוצרים שלך מוגבל. לא כך עם חנות מקוונת - האפשרויות הן בשפע באופן גורף. אם אתה לא רואה מה אתה רוצה בחנות מקוונת אחת, אתה יכול לעבור על הבא. כצרכן, יש לך את הכוח לעשות את זה.
- גישה נוחה לצרכן ביקורות: זה קל לגשת לצרכן ביקורות עבור די הרבה כל מוצר שאתה יכול לחשוב על באינטרנט, מה שהופך את הרכישות רכש. לא בטוח שאתה קונה משהו? תסתכל על חוות דעת של צרכנים אחרים, ואתה תהיה טובה יותר כדי לקבל החלטה מושכלת.
- אין לחץ מכירות: כולנו חווינו גישות מביכות על ידי אנשי מכירות נלהבים. אתה לא צריך להשלים עם זה באינטרנט בכלל.
החסרונות של קניות באינטרנט
כמה חסרונות עלולים להרתיע לקוחות לקנות מוצרים באינטרנט:
- אתה לא יכול לנסות דברים. אם אתה קונה פריט לבוש, אתה לא יכול להרגיש את החומר, לנסות את זה, ולראות איך זה עשה. אלא אם כן אתה יודע את המדידות ואת מכירים את המותג של בגדים המוצעים, זה יכול בסופו של דבר להיות חוויה רעה. רוב חנויות מקוונות לעשות את זה קל לך להחזיר את הפריט שלך מסיבה זו. אתרי הלבשה בדרך כלל לכתוב מדידה מפורטת ומידע בד כדי למזער תשואות.
- אתה לא יכול תמיד לדבר עם מישהו מיד. אם יש לך שאלה לגבי מה אתה מסתכל, ייתכן שיהיה עליך לחכות 24 שעות כדי לקבל תשובה על שאלה. מצב זה משתפר משום שרבים מהאתרים הוסיפו "צ'אט מיידי" כדי לטפל בבעיות ולענות על שאלות במקום.
- פרטיות ואבטחה: פרטיות ואבטחה הם חששות לגיטימיים עבור כל קונה מקוון, אבל יש אמצעי זהירות שאתה יכול לנקוט כדי לוודא העסקה שלך היא בטוחה. לדוגמה, תשומת לב לפרוטוקולי HTTPS, התקנת כלי להסרת תוכנות ריגול ללא תשלום, לדעת כיצד לזהות הונאות ומתיחות באינטרנט, גלישה בעילום שם, ושמירה על השימוש שלך באינטרנט בפרט, הן דרכים חכמות לטפל בכל סוגיות פרטיות ואבטחה.
קניות באינטרנט: זה כאן כדי להישאר
אין שום דבר בדיוק כמו הנוחות של הזמנת משהו באינטרנט, ובעוד קניות באינטרנט יש כמה חסרונות, היתרונות עולים בהרבה על החסרונות.
