כיצד לתקן מסך כחול של מוות (BSOD)

מסך כחול של מוות (BSOD), המכונה גם שגיאת STOP, יופיע כאשר בעיה רצינית כל כך שחלונות חייבים להפסיק לחלוטין.

מסך כחול של המוות הוא בדרך כלל חומרה או הנהג קשור. רוב BSODs להראות קוד STOP כי ניתן להשתמש כדי לעזור להבין את שורש הסיבה של המסך הכחול של המוות.

האם המחשב שלך התחדש לאחר ה- BSOD? אם המסך הכחול מהבהב והמחשב שלך מאותחל אוטומטית לפני שהספיק לקרוא משהו, עיין בקצה בתחתית הדף.

להלן מסך כללי כחול של שלבי פתרון בעיות המוות. עיין ברשימה שלנו של קודי שגיאה של מסך כחול עבור שלבים בודדים לפתרון בעיות ב- STOP. חזור לכאן אם אין לנו מדריך לפתרון בעיות עבור קוד ה- STOP הספציפי שלך, או אם אין לך מושג מה קוד ה- STOP שלך.

ייתכן שחלק מהשלבים האלה יחייבו הפעלת Windows במצב בטוח. אם פעולה זו אינה אפשרית, דלג על שלבים אלה.

כיצד לתקן מסך כחול של מוות

מדריך פתרון בעיות זה יחול על כל גירסה של Windows, כולל Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista ו- Windows XP.

1. החשוב ביותר מסך כחול של פתרון בעיות המוות אתה יכול לקחת הוא לשאול את עצמך מה עשית בדיוק לפני המכשיר הפסיק לעבוד.

   האם התקנת תוכנה חדשה או פיסת חומרה, עדכן מנהל התקן, התקן עדכון של Windows וכו '? אם כך, יש סיכוי טוב מאוד כי השינוי שביצעת גרמה BSOD.

   בטל את השינוי שביצעת ולבדוק שוב עבור שגיאת STOP. בהתאם למה שהשתנה, פתרונות מסוימים עשויים לכלול:

   התחלת השימוש ב- Last Known Good Configuration (התצורה האחרונה הידועה כטובה) כדי לבטל את השינויים האחרונים של הרישום ושל מנהל ההתקן.

2. השתמש בשחזור המערכת כדי לבטל את השינויים האחרונים במערכת.

3. החזר את מנהל ההתקן לגירסה הקודמת לעדכון מנהל ההתקן.

4. ודא שיש מספיק מקום פנוי בכונן שבו מותקן Windows. מסכי כחול של מוות ונושאים חמורים אחרים, כמו שחיתות נתונים, יכולים להתרחש אם אין מספיק מקום פנוי במחיצה הראשית שלך המשמשת את מערכת ההפעלה Windows.

   Microsoft ממליצה לשמור לפחות 100 MB של שטח פנוי אבל אתה תראה באופן קבוע בעיות עם שטח פנוי כי נמוך. זה בדרך כלל מומלץ כי משתמשי Windows לשמור לפחות 10% של קיבולת הכונן ללא תשלום בכל עת.

5. סרוק את המחשב לאיתור וירוסים. וירוסים מסוימים יכולים לגרום למסך כחול של מוות, במיוחד אלו שמדביקים את רשומת האתחול הראשית (MBR) או את מגזר האתחול.

   ודא וירוס התוכנה שלך סריקה הוא לגמרי מעודכן וכי הוא מוגדר לסרוק את המגזר MBR ואתחול.

   אם אתה לא יכול להגיע רחוק מספיק כדי להפעיל סריקת וירוסים מתוך Windows, השתמש באחת התוכניות שהודגשו שלנו חינם Bootable Antivirus רשימת כלים במקום.

6. החל את כל ערכות Service Pack העדכונים של Windows. Microsoft מפרסמת באופן קבוע תיקונים וערכות Service Pack עבור מערכות ההפעלה שלהם, שעשויות להכיל תיקונים עבור ה- BSOD שלך.

7. עדכון מנהלי התקנים עבור החומרה. רוב מסכי כחול המוות הם חומרה או הנהג הקשורים, מנהלי התקנים מעודכנים כל כך יכול לתקן את הגורם לשגיאה STOP.

8. בדוק את יומני המערכת והיישום צופה באירועים עבור שגיאות או אזהרות שיכולות לספק רמזים נוספים על סיבת ה- BSOD. ראה כיצד להפעיל את מציג האירועים אם אתה זקוק לעזרה.

9. החזר הגדרות חומרה לברירת המחדל מנהל התקן . אלא אם כן יש לך סיבה ספציפית לעשות זאת, משאבי המערכת שבהם מוגדר תצורת חומרה מסוימת לשימוש במנהל ההתקנים צריכים להיות מוגדרים כברירת מחדל. הגדרות ברירת המחדל של חומרה לא ידועות גורמות למסך כחול של מוות.

10. החזר את הגדרות ה- BIOS לרמות ברירת המחדל שלהם. BIOS overclocked או שגוי יכול לגרום לכל מיני בעיות אקראיות, כולל BSODs.

    אם ביצעת מספר התאמות אישיות להגדרות ה- BIOS ואינך מעוניין לטעון את הגדרות ברירת המחדל, נסה לפחות להחזיר את מהירות השעון, את הגדרות המתח ואת אפשרויות זיכרון ה- BIOS להגדרות ברירת המחדל ולראות אם זה מתקן את שגיאת ה- STOP.

11. ודא שכל הכבלים הפנימיים, הכרטיסים והרכיבים האחרים מותקנים ויושבים כראוי. חומרה שאינה בתוקף עלולה לגרום למסך כחול של מוות, לכן נסה לבצע את הפעולות הבאות ולאחר מכן לבדוק שוב את הודעת STOP:

    • יש לסדר מחדש את כל הנתונים הפנימיים וכבלי החשמל.
    • הפעל מחדש את מודולי הזיכרון.
    • לסדר מחדש את כל כרטיסי ההרחבה.
    • בדוק את זיכרון המערכת.
    • בדוק את כונן הדיסק הקשיח.

12. בצע בדיקות אבחון בכל החומרה שאתה יכול לבדוק. זה מאוד סביר להניח כי הסיבה השורש של כל מסך כחול כחול המוות היא חתיכת חומרה נכשלת: אם הבדיקה נכשלת, להחליף את הזיכרון או להחליף את הכונן הקשיח בהקדם האפשרי.

13. עדכן את ה- BIOS שלך. במצבים מסוימים, ה- BIOS המיושן עלול לגרום למסך כחול של מוות עקב חוסר תאימות מסוים.

14. הפעל את המחשב עם חומרה חיונית בלבד. שלב פתרון בעיות שימושי במצבים רבים, כולל בעיות BSOD, הוא להפעיל את המחשב עם החומרה המינימלית הדרושה להפעלת מערכת ההפעלה. אם המחשב שלך מופעל בהצלחה, הוא מוכיח שאחד ממכשירי החומרה שהוסרו היה הסיבה להודעת STOP.

בדרך כלל, החומרה הדרושה היחידה עבור הפעלת המחשב באמצעות מערכת ההפעלה כוללת את לוח האם, מעבד, זיכרון RAM, כונן קשיח ראשי, מקלדת, כרטיס מסך, וכן לפקח.

אם זיהית חומרה כסיבה של ה- BSOD

נסה את אחד הרעיונות האלה:

1. החלף את החומרה.

2. עדכן את הקושחה של החומרה.

3. ודא שהחומרה נמצאת ברשימת תאימות החומרה.

4. בדוק עם היצרן לקבלת מידע תמיכה.

אם זיהית תוכנה כסיבה של ה- BSOD

אחד הדברים האלה צריך לעזור:

• התקן מחדש את התוכנה.
• בדוק והתקן עדכוני תוכנה זמינים.
• בדוק עם המפתח לקבלת מידע תמיכה.
• נסה תוכנית מתחרה.

המחשב מופעל מחדש לפני שתוכל לקרוא את קוד ה- STOP על ה- BSOD

רוב מחשבי Windows מוגדרים לאתחל מיד לאחר קבלת שגיאה חמורה כמו BSOD.

באפשרותך למנוע אתחול מחדש זה על-ידי ביטול ההפעלה האוטומטית של אפשרות כשל במערכת.

עדיין לא יכול לתקן את המסך הכחול שלך מוות?

אם אינך מעוניין לתקן בעיה זו ב- BSOD בעצמך, גם בעזרת עזרה, ראה כיצד אוכל לקבל את המחשב שלי קבוע? עבור רשימה מלאה של אפשרויות התמיכה שלך, בתוספת עזרה עם כל הדרך לאורך הדרך כמו להבין את עלויות התיקון, מקבל את הקבצים שלך מהמחשב, בחירת שירות תיקון הנכון, ועוד הרבה.