כיצד לתקן בעיות עם

חיבור iPhone, iPad או iPod touch למחשב, Apple TV או ספריית iTunes באמצעות היישום המרוחק הוא בדרך כלל די קל. עם זאת, לפעמים - גם כאשר אתה בצע את הצעדים החיבור הנכון - אתה לא יכול לעשות את החיבור ולכן לא יכול לשלוט בכל דבר. אם אתה נתקל בבעיות ביישום ה- iPhone המרוחק, נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות.

ודא שיש לך תוכנה האחרונה

גרסאות חדשות של תוכנה מביאות תכונות חדשות ומתקנות באגים, אך לפעמים הן גם גורמות לבעיות כמו חוסר תאימות עם חומרה ותוכנה ישנות יותר. אם אתה נתקל בבעיות בקבלת עבודה מרחוק, הצעד הראשון והפשוט ביותר לתיקון הבעיה הוא לוודא שכל המכשירים והתוכניות שבהם אתה משתמש מעודכנים.

אתה רוצה לוודא כי מערכת ההפעלה של iPhone שלך ​​ואת הגירסה של Remote הם האחרונה, כמו גם מקבל את הגירסאות העדכניות ביותר של Apple TV OS ו / או iTunes, בהתאם למה שאתה מנסה לשלוט. הנה כמה מאמרים שיכולים לעזור:

• עדכון מערכת ההפעלה iPhone באופן אלחוטי
• שלוש דרכים לשמור על iPhone Apps עד כה
• כיצד לעדכן את Apple TV תוכנה
• כיצד לעדכן את iTunes לגרסה האחרונה.

השתמש באותה רשת Wi-Fi

אם יש לך את כל התוכנות הנכון אבל עדיין אין חיבור, הבא לוודא כי iPhone שלך ​​Apple TV או ספריית iTunes שאתה מנסה לשלוט על אותה רשת Wi-Fi. המכשירים חייבים להיות באותה רשת כדי לתקשר אחד עם השני.

• על iPhone, לך להגדרות > וויי - פיי כדי לראות איזה רשת אתה בוחר אחד חדש אם יש צורך.
• על מק, לחץ על סמל ה- Wi-Fi בפינה הימנית העליונה ועשה אותו הדבר.
• על Apple TV, בחר הגדרות > כללי > רשת > וויי - פיי ובחר את הרשת הנכונה.

הפעל מחדש נתב

אם יש לך את התוכנה הנכונה נמצאים באותה רשת אך עדיין אין חיבור App מרחוק, הבעיה עשויה להיות קלה מאוד לתקן. כמה נתבים אלחוטיים יכולים להיות בעיות תוכנה שגורמות לבעיות תקשורת. בעיות אלה נקבעים לעתים קרובות על ידי פשוט מחדש את הנתב. ברוב המקרים אתה יכול לעשות זאת על ידי ניתוק הנתב, מחכה כמה שניות, ולאחר מכן לחבר אותו בחזרה שוב.

הפעל את שיתוף הבית

Remote תלוי בטכנולוגיה של Apple הנקראת שיתוף הבית כדי לתקשר עם המכשירים שבשליטתה. כתוצאה מכך, שיתוף הבית צריך להיות מופעל בכל המכשירים כדי לעבוד מרחוק. אם הגישות הראשונות האלה לא פתרו את הבעיה, ההימור הבא שלך הוא לוודא שהשיתוף הבית פועל על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• ב- iPhone, אם שיתוף הבית אינו מופעל, פשוט פתח את האפליקציה 'מרחוק' ותתבקש להגדיר אותו. יהיה עליך להשתמש במזהה Apple כדי להתחבר.
• ב- Mac, בצע את ההוראות הבאות כדי להגדיר את שיתוף הבית ב- iTunes.
• ב- Apple TV, לך ל הגדרות > כללי > מחשבים ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

הגדרת מרחוק

אם עדיין אין לך מזל, ייתכן שתרצה לנסות להגדיר מרחוק מאפס. לעשות את זה:

1. מחק את היישום המרוחק מה- iPhone שלך.

2. Redownload מרחוק.

3. הקש עליו כדי להפעיל את האפליקציה.

4. הפעל את 'שיתוף הבית' והיכנס לאותו חשבון כמו ב- Mac או ב- Apple TV.

5. Pair Remote עם ההתקנים שלך (זה יכול לכלול הזנת PIN 4 ספרות).

6. עם זאת, אתה אמור להיות מסוגל להשתמש מרחוק.

שדרג AirPort או זמן כמוסה

אם גם זה לא עובד, הבעיה לא יכולה להיות עם מרחוק בכלל. במקום זאת, הבעיה עשויה להימצא בחומרה של הרשת האלחוטית. אם תחנת בסיס ה- Wi-Fi של AirPort או Time Capsule עם AirPort מובנית מפעילה תוכנות מיושנות, הם עלולים להפריע לתקשורת בין Remote ו- Apple TV או Mac. ייתכן שתרצה לנסות לשדרג את תוכנת AirPort ו- Time Capsule.

הגדר מחדש את חומת האש

זהו מדד הבעיות הטריקיות ביותר, אבל אם שום דבר אחר לא עובד, זה עלול. חומת אש היא תוכנית אבטחה כי רוב המחשבים מגיעים עם בימים אלה. בין היתר, הוא מונע ממחשבים אחרים להתחבר לשלך ללא רשותך. כתוצאה מכך, לפעמים הוא עלול למנוע את האייפון שלך מלהתחבר למחשב.

אם עקבת אחר כל השלבים בחיבור מרחוק למחשב שלך, אבל Remote אומר שהוא לא יכול למצוא את הספרייה שלך, פתח את תוכנית חומת האש (ב- Windows יש עשרות, ב- Mac, עבור אל העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות > חומת אש).

בחומת האש שלך, צור כלל חדש המאפשר באופן ספציפי חיבורים נכנסים ל- iTunes. שמור הגדרות אלה ונסה להשתמש מרחוק כדי להתחבר שוב ל- iTunes.

פנה ל- Apple לקבלת עזרה נוספת

אם אף אחד מהצעדים הללו אינו פועל, ייתכן שיש לך בעיה מורכבת יותר או כשל בחומרה. במקרה זה, ההימור הטוב ביותר שלך כדי לקבל עזרה היא ליצור קשר עם אפל לקבלת תמיכה נוספת.