עיר התקווה הופכת את עתיד הבריאות. העמותה הוקמה בשנת 1913 ומצאה טיפולים טובים יותר ואסטרטגיות מניעה טובות יותר לסרטן, HIV / איידס, סוכרת ומחלות קשות אחרות. עם צוות מומחים, טיפול מרוכז בחולה, טיפול חדשני וקמפוס אימונים חינוכי מהשורה הראשונה, City of Hope מחויבת למצוא מרפא ולהציל חיים.
מה שמבדיל את עיר התקווה מארגונים פילנתרופיים אחרים הוא הדגש השווה שמושם במחקר ובטיפול ממוקד מטופל. למרות שאנליסט בכיר במחקר פרוספקטיבה, ליבי פנל, עבד בעבר עם מלכ"רים הקשורים לבריאות, היא "מעולם לא ראתה משהו כמו" בית החולים של City of Hope. "תשומת הלב לטיפול בחולים ולחווית המטופלים כל כך חשובה", משתף פנל, "אבל אז יש לך גם מחקר פורץ דרך שמתרחש בבניין הסמוך. זה משהו שנפוצץ ממנו. "
מנהלת שירותי המינהל של ITS, Eleana Liou, מסכימה עם פנל ומציינת כי "עיר התקווה משקיעה מאמץ, מחשבה ועיצוב רבים במרכזי המחקר ובבתי החולים שלנו." כך, בעוד שיש צוותי IT וחוקרים שמשפרים בעקיפין את חיי המטופלים על ידי קידום פרויקטים בתחום הבריאות, ישנם גם רופאים ואחיות המטפלים ישירות בחולים. ולדברי העובדים, שתי הקבוצות רואות את ערך שינוי החיים בעבודה המשמעותית של הארגונים.
מלבד היותם מוטיבציה ממשימתה של עיר התקווה, עובדים מקבלים השראה מעובדיהם על בסיס יומיומי. "לכולם יש חיוך על הפנים והם כאן מהסיבה הנכונה, " אומר פנל. "אנחנו כאן כדי לעזור לחולים ולהאריך את החיים. ואני מקווה להביא חיוך לאנשים שאולי לא ראו חיוך בגלל שהם חולים. ואני חושב שזה החלק החשוב בעבודה שאנו מבצעים. "
