כשמדובר בדוא"ל, אני חושב שיש מסקנה אחת שכולנו יכולים להסכים עליה: אתה רוצה שאנשים יגיבו. אחרת, מדוע תשקיע את הזמן בכתיבתם?
"ובכן, בטח, " אתה ממלמל על מסך המחשב שלך ברגע שאתה מנענע את ראשך, "אבל, זה דרך שנאמר יותר קל מאשר לעשות."
אני מבין. השראה לאנשים להכות בפועל על כפתור ה"תשובה "זה אתגר - במיוחד כאשר אותו נמען חשוב, מבוקש ועסוק להפליא. כשאתה יודע שאתה רק מוסיף פתק אחד נוסף לתיבת הדואר הנכנס שכבר דחוסה בזימים, קל להתפטר לעובדה שההודעה שלך רק תאסוף אבק.
מה אם זה לא היה המקרה? מה אם היה משהו שתוכל לעשות כדי להגדיל מאוד את הסיכוי שלך לקבל תגובה? חדשות טובות: יש.
אז מה זה טריק אימייל מועיל?
קראתי לאחרונה את המאמר הזה, שפורסם בלינקדאין על ידי הסופר ומומחה התקשורת, זאק סלייבק.
במסגרת הפוסט הוא מזכיר כמה עצות מועילות בעת שליחת דוא"ל לאנשים עסוקים. אבל זה שבאמת בולט הוא זה: אל תהיה מציצת זמן .
חשוב לזכור שאנשים עסוקים הם, ובכן, עסוקים. לכן, אם ההודעה שלך נראית שיידרש מאמץ רב ושומני מרפק כדי להגיב עליה, כנראה שהיא תישאר להמשך (ואז כנראה תשכח לנצח).
איך אתה יכול להדגים שלמעשה קל יותר לענות לדוא"ל שלך מייד מאשר לשמור אותו למועד מאוחר יותר? בכך שאתה ברור במפורש (כמעט עד כאב) עם שאלתך.
חכה רגע … אני כבר מבקש בקשות ספציפיות
עכשיו זה החלק שבו אתה מקבל הגנה. "היי, סיימתי את הדואר האלקטרוני 101!" אתה אומר ברגע זה, "אה, אני כבר כולל בקשות ברורות בהודעות שלי."
קל לחשוב זאת. אבל, אני מוכן להמר שאתה לא ספציפי כמו שאתה רוצה לחשוב שאתה. התראת ספוילר: דברים כמו "בחר את המוח שלך", "יאהבו את המשוב שלך" או "בואו נתחבר" אינם מהווים בקשות ברורות.
"הם פשוט מאותתים 'זמן למצוץ!' לאדם העסוק מאוד, אבל נראה כמו שואל ברור לשולח, "מסביר Slayback." אז השולח מבולבל או נעלב כאשר האדם העסוק מאוד לא מגיב. "
לכן, הסוד להצלחה בקבלת תשובות הוא לא רק שמבהיר את בקשתך, אלא גם מקלה על הטיפול בצורה קלה להפליא. בואו נסתכל על דוגמא להמחשת ההבדל הזה.
במקום להקליד משהו כמו:
היית כותב:
תראה את ההבדל? אותו נמען עסוק להפליא יכול היה להשיב לשאלה השנייה ההיא במילה אחת בלבד אם הוא או היא רוצים - להבדיל מהצורך לבחון מי אתה, לתאם את לוח הזמנים שלו או שלה ולהחליט אם אתה שווה את הזמן ל שיחה מורחבת.
אבל מה עם כל דבר אחר שאני רוצה לשאול?
אני יודע מה אתה חושב: יש לי הרבה יותר מהשאני מאותו אדם מכפי שדוא"ל פשוט אחד יכול להחזיק.
כאשר בכל זאת מתחשק לך ליצור קשר עם מישהו, זה יהיה כמו למשוך שיניים בכל מקרה, זה מפתה לחשוב שאתה צריך לדחוס לחלוטין את כל מה שאתה צריך להודעה אחת זו. עם זאת, זו למעשה הגישה הגרועה ביותר.
"חייו של אדם עסוק מאוד מנהלים כל העת את הצומת של הדחוף והחשוב", מסביר Slayback במסגרת המאמר, "הודעת הדוא"ל שלך היא ככל הנראה לא בשבילם, ולכן עליך לעלות בעלות התגובה לאפס למעשה."
במילים פשוטות, אתה צריך להתחיל עם משהו פשוט וקל. ברגע שיש לך תגובה, אתה יכול להמשיך לבנות על המומנטום ההוא. היה סמוך ובטוח, זה לא צריך לקרות בבת אחת.
