הידעת שאתה בן אדם די חזק? אוקיי, אולי אין לך כוח סופר או יכולת לקרוא מוחות (אבל זה לא יהיה מדהים?), אבל יש לך כוח-על אחד גדול: השפעה.
כן, ואני לא מדבר כאן רק עם מנכ"לים גדולים או עם אלום TED Talk. לא משנה מה רמתך או מיומנותך, אתה יכול לשכנע אנשים לעשות את מה שאתה רוצה שיעשו.
רוצים לדעת איך? הנה זה הולך: פשוט בקשו מהם לעשות את זה.
אני יודע. משגע.
לפני שאתה צוחק, ישנם למעשה מחקרים להוכחת זאת. על פי מחקרי 2013 שנערכו בבית הספר למנהל עסקים בסטנפורד, אנו מטעים את עצמנו כשמדובר בבקשת טובות הנאה. למרות שאנו חושבים שרוב בקשותינו יידחו, רוב האנשים מטבע הדברים נוטים לומר כן.
קח מחקר אחד זה, למשל:
משתתפים באחד המחקרים שלהם חשבו שכדי לגרום לשלושה אנשים להסכים להשאיל את הטלפונים הסלולריים שלהם לשיחות קצרות הם יצטרכו לשאול כ 10 אנשים, בעוד שהם צריכים לשאול רק שישה.
מזעזע עוד יותר הוא שכשמישהו אומר לא בפעם הראשונה, הם למעשה נוטים יותר לומר כן בפעם השנייה. הסיבה היא בדיוק למה שהיית מצפה: מבחינה חברתית, קשה לומר לא למישהו, וקשה יותר לומר לא פעמיים . אף אחד לא רוצה להיות אותו אדם.
התוצאה של תופעה זו, כפי שמתאר המאמר, היא שאנו לא רק מבקשים עזרה פחות מכפי שאנו צריכים, אלא אנו נוטים לבקש עזרה רק מאותם אנשים - או ליתר דיוק, האנשים שבדרך כלל אומרים כן בפעם הראשונה, ובכך האנשים שאנו מרגישים הכי בנוח איתם.
אז הפיתרון ברור: כשאתם זקוקים למשהו, פשוט שאלו . ואם אותו אדם אומר לא, אל תתעלם ממנו כאופציה בפעם הבאה.
אני לא קורא לזה מעצמה רק בגלל שיש לך את היכולת לגרום לאנשים לעשות מה שאתה רוצה, אלא בגלל שזה פותח לך כל כך הרבה דלתות. רוב האנשים רוצים להיראות כמועילים - אך לא יכולים להיות אלא אם תשאלו.
אז על ידי בקשה ישירה, אתה לא רק עושה דברים מהר יותר (ואולי טוב יותר מאשר אם היית עושה את זה בעצמך), אלא אתה גם מקל על שיתוף פעולה עם אנשים שבדרך כלל לא היית עושה.
זה מה שאני רוצה לקרוא win-win. עכשיו למה חיכיתם? צאו לשם ובקשו טובה.
