כולנו היינו מקבלים את ההודעות ההודעות האלו ממש מעוררות עשן להתחיל לזלול לנו מהאוזניים.
דקה אחת, אתה רגוע לחלוטין, מגניב ואסוף. אבל, כאשר תיבת הדואר הנכנס שלך צוללת? הודעה אחת כביכול תמימה דוחפת אותך ממש מעבר לקצה.
לפני שאתה יודע זאת, פיטרת תגובה אכזרית וקורעת שאומרת משהו כמו, "ברצינות, ג'נט, כמה פעמים אני צריכה לומר לך להחליף את המספר בפינה העליונה של הגיליון האלקטרוני ?! זה נהיה מגוחך."
קרינגה, נכון? בדרך כלל, אתה חכם מספיק כדי לקחת הפסקה ולאסוף את עצמך לפני שאתה מגיב. אבל היום? ובכן, ג'נט וחוסר יכולת הגיליון האלקטרוני שלה השיגו את המיטב שלך - ואתה השבת לפני שהיה לך סיכוי לרסן את הנתיך הקצר שלך.
אתה יודע שהדוא"ל שלך היה גס רוח, ואולי קצת יותר אגרסיבי מהשיחה שהתבקשה. אז, איך אתה יכול לתמוך בחזרה מהמצב הזה - בלי לקבל מוניטין כעובד שהולך לאבד את קור רוחו ברגע זה?
ובכן, התחל בתשובה (בהקדם האפשרי!) לאותו דוא"ל עם הודעה שנראית כמו זו.
תבנית אימייל כיצד לבצע מעקב לאחר שליחת דוא"ל גס
בדוגמא שלנו לג'נט המסורבלת ההיא וחוסר היכולת הנתפסת שלה למלא נכון את הגיליון האלקטרוני השגרתי, הנה איך תיראה הודעת דוא"ל למעקב עם הפרטים הדרושים.
דוגמית
הנה דבר חשוב לציין: בעוד שאתה יכול וצריך לספק הסבר קצר מדוע התגובה שלך הייתה גסה, שמור על זה די כללי והתנגד לדחף לקשקש מחבורה של תירוצים.
למקבל ההודעה הזועמת שלך כנראה לא יהיה אכפת מהעובדה שדידת את הבוהן שלך באותו בוקר, יש לך קלקול קיבה, והמכונית שלך לא תתחיל בדרך לארוחת הצהריים של הלקוח שלך - הוא או היא רק רוצים לדעת שאתה מודע לחוסר הרגישות שלך ואתה מוכן לתת דין וחשבון על מעשיך שלך.
לרוע המזל, אין דרך שתחזיר את הדוא"ל המנומר שלך (זה יהיה נחמד, נכון?). עם זאת, מעקב מיידי באמצעות דוא"ל מתנצל אמור לעזור להחליק את הדברים ולבטל חלק מהנזקים שגרמת עם זמן התגובה המהיר מדי שלך.
