מי נותן ציוץ? זה מה שחוקרי קרנגי מלון, MIT וג'ורג'יה טק ביקשו במחקר שנערך לאחרונה, אשר ניתח מה הם חושבים בזמן שהם גולשים בעדכון הטוויטר שלהם. ומה הם מצאו? משתמשי טוויטר מעריכים כי רק 36% מהציוצים (מאנשים שהם בוחרים לעקוב אחריהם) שווה קריאה.
בעוד שרובנו יודעים כי ציוץ על מזג האוויר או על תכולת ארוחת הצהריים שלך הוא דרך קלה להתעלם ממנה, מה שפחות ברור מאליו הוא כיצד להפוך את הציוצים שלך לחלק מהמעטים המובחרים שתופסים את העין של העוקבים העמוסים. הנה מה שלמדתי מהמחקר (וקצת חוויה אישית) על מה לציוץ - ומה לא.
עשה ציוץ: קישורים לתוכן
הסיבה מספר אחת שאנשים ציטטו כי אהבו ציוץ? זה אינפורמטיבי. חשוב על טוויטר כעל עדכון RSS אינטראקטיבי - אנשים משתמשים בו כדי לאסוף מידע ולייעל את התוכן שאכפת להם.
אז, שתפו קישורים לדברים שעוקבים עשויים למצוא לכם מעניינים: פוסטים ותוכן משלכם בבלוג, כמו גם חדשות, מאמרים, מחקר, אינפוגרפיה או סרטונים מרחבי האינטרנט. עם זאת, חשוב יותר להוסיף הקשר לקישורים האלה. "רק קישורים הם הדבר הכי גרוע בעולם", אמר משתתף בסקר. התאם את הציוצים שלך לעוקבים שלך על ידי הכללת כותרת מושכת עין או מחשבות, דעות משלך, או קבל על עצמך את מה שאתה משתף.
אל תציץ: חדשות ישנות
כדי לשמור על הציוצים שלך רלוונטיים, היצמד לסיפורים העדכניים ביותר. אם אתה רואה סיפור חדשות מספר ימים (או אפילו שעות) מאוחר יותר מכולם, הימנע מלשתף - משתמשי טוויטר נמאס במהירות לראות את אותו סיפור חדשותי שוב ושוב בזרם שלהם. "מכיוון שטוויטר מדגיש מידע בזמן אמת, ציוץ מידע ישן הוביל ל … תגובות כמו 'כן, ראיתי את הדבר הראשון הבוקר', " ציין הסקר.
עשה ציוץ: הצהרות אינטראקטיביות
מעורבות היא שם המשחק כשמדובר בטוויטר (ואתרי המדיה החברתית באופן כללי), אז השתמש בציוצים שלך כדי לנהל שיחה. משיבים מהסקר ציינו כי הם אוהבים ציוצים שהעלו שאלות. כשאתה מקשר לתוכן בעל ערך, שאל את העוקבים מה הם חושבים על מה שאתה מציץ, אם הם מסכימים או לא מסכימים עם נושא מסוים, או מה הם היו עושים אחרת.
אל תציץ: כל דבר אוטומטי
כמו שהאינטראקציה היא דרך בטוחה למשוך ולעקוב אחר העוקבים שלך, כך שזרם טוויטר כללי הוא דרך קלה לאבד אותם. בעוד כלים כמו HootSuite מאפשרים לך לתזמן ציוצים לפני הזמן, עליך להשתמש בתכונה זו בזהירות - חשוב לשמור על כרטיסיות בעדכון הטוויטר שלך, לראות מה אנשים אומרים, ואז ליצור ציוצים משלך ותגובות בהתאם - בזמן אמת.
עשה ציוץ: תגובות
כמו שחשוב לשדל מעורבות מצד העוקבים שלך, כך גם להגיב אליהם. המשך את השיחה או פשוט שתף את הערכתך עם מי שעוסק באינטראקציה או מגיב לדברים שאתה מפרסם. רק וודא שלא לעמץ את העדכון שלך בשיחות - אם הפטפטת שלך חורגת מציוץ או שניים, בחר את השיחה מחדש בהודעה ישירה.
עליכם גם לקיים אינטראקציה עם מי שאתם עוקבים אחריו. רואה משהו מעניין, שהועלה על ידי מותג גדול יותר? צייץ את מחשבותיך או את דעותיך - תשובה פירושה חשיפה רבה יותר והזדמנות להשיג עוקבים חדשים.
אל תציץ: תגובות מגנות
ככל שאתה או המותג שלך גדול יותר בטוויטר, כך גדל הסיכוי שתמשוך תגובות שליליות מסוג כלשהו. והתגובה הטובה ביותר, לעתים קרובות, היא שתיקה. תגובה עם ציוץ הגנתי רק תגרום לשיחה להתעצם, וככל הנראה, לעצבן את העוקבים שלכם. ("רגשות או תלונות שליליים לא היו שווים קריאה", מציין המחקר.) אם אתה מרגיש שעליך להגיב, נסה להיות האדם הגדול יותר על ידי הודה למגיב שהקדיש את הזמן להביע את דעתו.
עשה ציוץ: אנגלית אמיתית
למרות שלטוויטר יש מגבלה של 160 תווים, זה לא תירוץ לתת לדקדוק ראוי לצאת מהחלון. כאשר המדיה החברתית הופכת לכלי גיוס בולט יותר, חיוני לשמור על הציוצים שלך מקצועיים וכתובים. קדימה את סלנג האינטרנט כמו "LOL" ו- "ROFL", ובמקום זאת, מצא דרכים יצירתיות לשמור על ציוצים קצרים עד כדי כך, השתמש במילים חזקות ומתארות כדי לפצות על חוסר שטח הכתיבה שלך. תמציתיות היא מה שעוסק בטוויטר, ומשתתפי הסקר מסכימים שהציוצים המשכנעים ביותר הם אלה המשתמשים רק בכמה מילים (אמיתיות) כדי לומר הרבה.
אל תציץ: יותר מדי Hashtags
המחקר מצא שמשתמשים בטוויטר מוצאים hashtags מרובים ומזכיר הסחות דעת, וזו חדשות רעות עבור מי שמחפש לשלוח הודעה חזקה דרך הציוצים שלהם. כלל אצבע טוב הוא להגביל את תגיות ה- hash שלך לשניים לכל ציוץ. "בשימוש במשורה ובכבוד, Hashtag יכול לספק הקשר רמזים מועילים לזכירה, כמו גם שימוש מוגבר לתכונת הרצועה", נכתב בוויקי המעריצים של טוויטר. "בשימוש מוגזם, הם עלולים לגרום לטרדות, לבלבול או לתסכול ועלולים לגרום לאנשים להפסיק לעקוב אחריך. עדיף להשתמש בחיפושיות באופן מפורש כאשר הם מתכוונים להוסיף ערך, ולא על כל מילה בעדכון."
עשה ציוץ: קידום עצמי קטן
כל עוד זה מוסיף ערך לחייהם, משתמשי הטוויטר שמחים לקרוא ציוצים הקשורים לדברים שאתה עובד עליהם. אז שתפו את התוכן שלכם, התלהבו את כולם מפרויקט חדש עליו אתם עובדים, או - עדיף - שתפו מבצעים או מבצעים בלעדיים עם העוקבים שלכם. טוויטר יכול להיות גם מקום נהדר לארח בו מתנות: הענקת פרס לעוקב ה -1, 000 שלך או האדם הראשון שיגיב לציוץ זה בהחלט יעצים את המעורבות.
אל תציץ: רק קישורים לעבודה שלך
אף על פי שטוויטר הוא דרך מצוינת להנגשת עבודותיך לעולם, כלי המדיה החברתית צמח להכיל מספר אינסופי של יתרונות מלבד הפיכת הזרם שלך אליך ולך בלבד. בסופו של יום, קידמו את העבודה שלכם, אך קחו את הזמן גם כדי לעסוק משתמשים, לתקשר עם מעריצים, לתת מענה לצרכים של האנשים המגיעים אליכם, ותיהנו מהכוח ליצור קשר עם אלפי אנשים ברחבי העולם. באמצעות טוויטר, העולם נמצא (גם אם למעשה) בהישג ידך.
