זו עצה שנזרקת לעיתים קרובות למדי: זיוף עד שתצליח.
על פני השטח זה נשמע לא מזיק. שימו חזית בטוחה כשאתה לומד את דרכך - ובסופו של דבר, לא תצטרך לזייף אותה יותר.
אך האם זו עצה שתוכלו להשתמש ביעילות בקריירה שלכם? לא תמיד.
לאחר שהוכנסתי למספר מצבים מקצועיים בהם לא היה לי מושג מה אני עושה, קבעתי כלל פשוט לקבוע מתי מועיל לזייף אותו - ומתי הכי טוב להודות בחולשה שלך.
עשה: כאשר זה עניין של אמון
כמעט בכל תפקיד מקצועי שאתה נמצא בו - לפחות עד שיהיה לך ניסיון של כמה שנים תחת חגורתך - אתה יוטל על אחריות שתדחוף אותך לאזור הנוחות שלך.
לדוגמה, יתכן שתתבקש למסור מצגת הדרכה לשכירים חדשים, לדבר בפני צוות מנהלים כשיהיה לך רעיון, או במקרה שלי, להוביל פגישות שבועיות עם העובדים שלך.
ובעוד שאתה יודע היטב לעשות דברים אלה בתיאוריה, יתכן שלא תרגיש בטוח שאתה עושה אותם. יתכן שאתה מכיר את החומר למצגת, למשל, אבל פשוט לא אוהב את הרעיון לדבר מול קבוצת אנשים. או כמוני, אולי קראת כל מאמר שם בחוץ על הפרטים הקטנים והפתיחות של הישיבות המובילות, אך אתה לחוץ לפקוד על חדר מלא בעובדים שלך.
אלה מצבים שבהם יש לך הרשאה מלאה לזייף אותו עד שתבצע אותו. יש לך את כל הידע שאתה זקוק לו, כך שהעברת מעט אומץ לא תזיק לך. לשים פנים אמיצות לא רק יעזור לך לעבור את זה, זה יעניק לך ביטחון אמיתי בפעם הבאה שאתה במצב זה.
אל: כשמדובר בעניין של ידע
מצד שני, תקבלו גם אחריות שאינכם יודעים כיצד להתמודד - עד עצם היותם.
לדוגמה, אולי תתבקש לפתח תחזית תקציבית לרבעון הבא, אך תהיה לך אפס ניסיון פיננסי. לחלופין, מוטלת עליך המנהל של קמפיין מודעות מתחילתו ועד סופו, כאשר באמת יש לך ניסיון עם רכיב ספציפי אחד בלבד. כמנהל לראשונה, אני זוכר שהתבקשתי לפטר עובד בפעם הראשונה - ולא היה לי שום מושג איפה בכלל להתחיל.
במצבים שבהם אתה באמת לא יודע לעשות משהו, כשמדובר בידע בסיסי במשימה או באחריות, חלוקת מומחיות לא תוכל לעזור לך. למעשה, זה כנראה יפגע.
פשוט לשים פנים בטוחות תוך כדי ביצוע משימה לא מוכרת, לא ממש יעניק לך את היכולת לבצע את המשימה בהצלחה. סביר יותר שסוף סוף מישהו יגלה את העובדה שאתה לא יודע מה אתה עושה ויקרא לך על כך. ואז, תצטרכו לבזבז את הזמן של כולם החל מאפס.
בנוסף, אם העמיתים לעבודה, העובדים או הבוס שלך יגלו שאתה עושה משהו לא בסדר - אך מעמידים פנים שאתה יודע לעשות זאת - הם עתידים לסמוך עליך בעתיד, מה שיגביל את הזדמנויות להוביל ולהתקדם בתוך הצוות.
בדוגמה שלי, מעמיד פנים שאני יודע לפטר מישהו היה מזיק לכל המעורבים. מבלי להיות מודע לפרוטוקול הסטנדרטי, הייתי יכול בקלות להשמיט מידע חיוני בשיחתי עם העובד, מה שהיה יכול ליצור סיוט של משאבי אנוש (ואולי גם כמה השלכות משפטיות מסובכות עבור החברה) - והיה מבלבל ולא הוגן כלפי העובד המפוטר.
מצב זה לבדו יכול היה להשפיע על ראיית הקבוצה שלי כמנהיג וגם על הדעה של הבוס שלי עלי כמנהל אפקטיבי - ויכול היה להיות כדור הורס בקריירה שלי (לא משנה כמה ביטחון הראיתי).
במצבים אלה, כדאי מאוד להחזיק בחולשה שלך ולעקוב אחר המידע הדרוש לך לפני שתנסה לבצע את המשימה. ברגע שיש לך את הידע הזה, קדימה לזייף את כל מה שאתה רוצה.
