היו הרבה בעיות שירות עם Xbox Live ביום רביעי, אמרה מיקרוסופט. שחקנים ברחבי העולם חוו הודעות שגיאה, עדכוני משחק כושלים ובעיות כניסה בקונסולות ה- Xbox One ו- Xbox One.
על פי דף האינטרנט הרשמי של הסטטוס, שירותי Xbox Live נעצרו בשעה 1:12 אחר הצהריים. אתר אחר, Down Detector, הראה מספר הולך וגדל של דוחות שהחלו לזרום בסביבות השעה 12:46. אבל השירות שוב היה פועל בשעות אחר הצהריים.
צוות התמיכה של Xbox הצהיר בטוויטר כי הם בוחנים את סיבת הבעיות וישתפו מידע בכל תיקון.
הבעיות סביב הפעלת קונסולת Xbox One, כניסה, שגיאות עדכון כותרות ודף הסטטוס שלנו נפתרו כעת. תודה שדבקת איתנו בזמן שהצוותים שלנו התייחסו לנושאים אלה ואנחנו מעריכים את הדוחות. כמו תמיד, אנחנו כאן ואנחנו מקשיבים.
- תמיכה ב- Xbox (@XboxSupport) 30 בינואר, 2019
באשר לבעיה עצמה, משתמשים דיווחו שהתקבלו על ידי מסך שחור כשניסו להיכנס לקונסולות ה- Xbox שלהם. אמנם היו כמה משתמשים שלא יכלו לעדכן אפליקציות.
לאחר פתרונה של הבעיה, צוות התמיכה של Xbox הודיע למשתמשים שלה בטוויטר.
הצוותים שלנו זיהו את הגורם לנושאים הקודמים והם ממשיכים לטפל בזה כעת. תודה לך על סבלנותך, אנו נעדכן שוב כשאנחנו יודעים על שינויים אחרים.
- תמיכה ב- Xbox (@XboxSupport) 30 בינואר, 2019
בזמן שהפיאסקו הזה התרחש, היו כאלה שנבהלו מתוך מחשבה שהקונסולות שלהם נשברו. חלק מהמשתמשים, למרבה הצער, ביצעו איפוס מפעל, מחקו את כל ספריית המשחקים שלהם.
RIP Xbox One האהוב שלי …. נעלם אך מעולם לא נשכח ❤️
עברתי לך כמה פעמים גסות לאורך השנים.
שרתת אותנו היטב ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30 בינואר, 2019
נראה שהבעיה היא סוגיית חומרה, אך זו הייתה רק תוכנה ונושא Xbox Live - רע בכך.
כדי לפתור בעיה זו, חלק מהמשתמשים דיווחו כי ניתוק המסוף שלהם מהאתרנט מאפשר לה לאתחל שוב כרגיל. אך התיקון לא עבד עבור משתמשים שהקונסולות שלהם התחברו לרשת Wi-Fi.
למותר לציין שמצב זה משמש תזכורת לאופן השידור של Xbox Live בקונסולות Xbox. אם משהו לא בסדר ב- Xbox Live, זה יגרום באופן אוטומטי לכל המערכת לעבור לחוט. פיל ספנסר, ראש Xbox, ניהל בעבר את ההכרה בכך שהיבטים אחדים של ה- Xbox היו תלויים מדי בכך שה- Xbox Live של מיקרוסופט פועל בצורה חלקה בכל עת.
נושא ה- Xbox Live או לא, אם ברצונך לפתוח את האופקים שלך במסוף שלך, השתמש ב- Ivacy VPN. לא רק שתקבל גישה לכל התוכן המקוון, אלא תוכל להבטיח לך להישאר בטוחים ואנונימיים ברשת בכל עת.
