השתמש ביומן הטרנזקציות כדי לפתור בעיות ב- Outlook

שליחה וקבלה של דואר אלקטרוני בדרך כלל פועלת ללא מאבק רב ב- Outlook, אך כאשר מתעוררת בעיה, אתה יכול לפסוע מאחורי הקלעים כדי לראות מה קורה. זה עובד על ידי הפעלת כניסה ב- Outlook ולאחר מכן לבדוק את קובץ ה- LOG.

כאשר הודעת שגיאה לא מוסברת לא רק "ללכת" כאשר אתה מפעיל מחדש את Outlook או לאתחל את המחשב, מחפש דרך יומן שגיאה הוא הצעד הטוב ביותר הבא. לאחר כניסה, Outlook יכול ליצור רשימה מפורטת של מה זה עושה כפי שהוא מנסה להחליף דואר.

עם קובץ זה מיוחד LOG, אתה יכול או לאתר את הבעיה בעצמך או לפחות להראות את זה לצוות התמיכה של ספק שירותי האינטרנט שלך לניתוח.

כיצד להשתמש רישום כדי לפתור בעיות דוא"ל ב - Outlook

התחל על ידי הפעלת כניסה ב- Outlook:

1. נווט אלקובץ> אפשרויות בתפריט, אוכלים> אפשרויות אם אתה משתמש בגירסה ישנה יותר של Outlook.

2. בחר אתמתקדם הכרטיסייה משמאל.

   בגירסאות ישנות יותר של Outlook, עבור אלאחר> אפשרויות מתקדמות.

3. בצד ימין, גלול למטה כדי למצוא את אחר , והכניסו את הסימון בתיבה לידהפעל רישום בעיות.

   אינך רואה אפשרות זו? כמה גירסאות של Outlook מתקשרות אליהאפשר רישום (פתרון בעיות) אואפשר רישום דואר (פתרון בעיות).

4. ללחוץבסדר על כל חלונות פתוחים כדי לשמור את השינויים ולסגור את ההנחיות.

5. סגור והפעל מחדש את Outlook.

אתה אמור לראות הודעה כאשר Outlook נפתח שמסביר כי הרישום פועל וכי הוא עשוי להקטין את הביצועים. ללחוץלאבינתיים, כך שהכניסה תישאר מופעלת עד שנגמור.

עכשיו הגיע הזמן לשחזר את התוכנית, כך שנוכל לבדוק את היומן בשלב מאוחר יותר. נסה לשלוח או לקבל דוא"ל כדי שתוכל להיתקל בבעיה שוב. ברגע שיש לך, לבטל את הרישום על ידי חזרה על השלבים לעיל והסרת את ההמחאה ליד אפשרות הרישום.

הפעל מחדש את Outlook שוב, סוגר אותו ולאחר מכן פותח אותו מחדש ולאחר מכן בצע את השלבים הבאים כדי לאתר את קובץ היומן של Outlook:

1. הכה אתמפתח Windows + R קיצור מקשים כדי לפתוח את הפעלה תיבת דיאלוג.

2. הקלד% temp% ולאחר מכן לחץ עללהיכנס כדי לפתוח את תיקיית ה- temp.

3. קובץ ה- LOG שעליך לפתוח תלוי בבעיה שבה נתקלת ובסוג חשבון הדוא"ל שהגדרת.

4. POP ו- SMTP: פתח את הOPMLog.log אם החשבון שלך מתחבר לשרת POP או אם אתה נתקל בבעיות בשליחת דוא"ל.

   IMAP: פתח את הרישום Outlookתיקייה ולאחר מכן את התיקייה שנקראת על שם חשבון IMAP שלך. משם, פתוחimap0.log, imap1.log, וכו.

   Hotmail: האם חשבון אימייל ישן של Hotmail חתום באמצעות Outlook? פתח את הרישום Outlookתיקייה, בחרHotmail, ולאחר מכן מצאhttp0.log, http1.log, וכו.

5. זהו זה.

ניתן לקרוא את קובץ ה- LOG בכל עורך טקסט. פנקס רשימות הוא כנראה הכי קל להשתמש ב- Windows, ו TextEdit דומה עבור MacOS. עם זאת, לראות את הטוב ביותר שלנו טקסט חינם רשימת עורכי אם אתה מעדיף להשתמש משהו קצת יותר מתקדם.