סיסקו היא חברת טכנולוגיית מחשבים המייצרת נתבים, מתגים וציוד רשת אחר.
האתר הראשי של סיסקו נמצא בכתובת https://www.cisco.com.
תמיכת Cisco
Cisco מספקת תמיכה טכנית למוצרים שלהם באמצעות אתר תמיכה מקוון:
בקר בתמיכה של Cisco
אתה יכול לגלוש לפי קטגוריה עבור תמיכה בחומרה ספציפית, כמו גם לרשום מוצר, לבדוק כיסוי על חוזי שירות, ועוד.
הורדת קושחה ומנהלי סיסקו
Cisco מספקת מקור מקוון להורדת מנהלי התקנים וקושחה עבור החומרה שלהם:
הורד קושחה ומנהלי התקנים של Cisco
אין אפשרות לאתר את מנהל ההתקן של Cisco או את הקושחה שחיפשת? מנהלי התקנים וקושחה ישירה של סיסקו הם הטובים ביותר, אבל יש עוד כמה מקומות להוריד מנהלי התקנים מדי.
לפעמים, כלי חינם Updater הנהג המועדפת שכן הם יכולים להיות מותקנים במחשב שלך כדי לבדוק מיושן או חסר מנהלי סיסקו, ואפילו להתקין אותם בשבילך.
לא בטוח כיצד לעדכן את מנהלי ההתקנים עבור החומרה של Cisco? ראה כיצד לעדכן מנהלי התקנים ב- Windows לקבלת הוראות קלות לעדכון מנהלי התקנים.
מדריכי מוצר של Cisco
רבים ממדריכי המשתמשים, ההוראות ומדריכים אחרים עבור חומרת סיסקו זמינים באתר התמיכה של Cisco:
הורד את הוראות המוצר של Cisco
לאחר שתנווט בין הדפים ותנחת בדף התמיכה במוצר הסופי, תוכל להוריד את המדריך למוצר Cisco שברשותך תיעוד לשונית. רוב המדריכים באתר שלהם זמינים בפורמט PDF.
תמיכה טלפונית של Cisco
Cisco מספקת תמיכה טכנית בטלפון עבור לקוחות עסקיים קטנים שלהם בטלפון 1-866-606-1866. דף ה- SBSC של Cisco מספק מספרי טלפון מקומיים לארצך.
מספר התמיכה הטכנית של Cisco ללקוחות אחרים הוא 1-800-553-2447. לא בארה"ב. ניתן למצוא מספרים בדף אנשי הקשר של Cisco ברחבי העולם.
אני מאוד ממליץ לקרוא דרך הטיפים שלנו מדבר על תמיכה טכנית לפני שתתקשר סיסקו תמיכה טכנית.
תמיכה בדוא"ל של Cisco
ניתן גם לפנות למרכז הסיוע הטכני של סיסקו (TAC) בכתובת הבאה:
כתובות דוא"ל אחרות זמינות עבור דוברי אנגלית / ספרדית באתר אנשי הקשר של Cisco ברחבי העולם.
תמיכה מיידית בצ'אט של Cisco
צ'אט מיידי הוא אפשרות תמיכה נוספת ליצירת קשר עם Cisco:
בקר בצ'אט מקוון של Cisco
כדי להתחיל שיחת צ'אט חדשה עם Cisco, השתמש ב-שוחח עכשיו כפתור בדף זה ולאחר מכן למלא את הטופס אתה נתון כדי לאמת מי אתה לפני שאתה מדבר עם צוות התמיכה שלהם.
פורום התמיכה של Cisco
סיסקו מספקת גם פורום כדרך נוספת לתמוך בחומרה שלהם:
בקר בפורום של Cisco
אפשרויות תמיכה נוספות של Cisco
אם אתר האינטרנט של סיסקו אינו פותר את הבעיה, הקפד לבדוק את קהילת התמיכה של Cisco בפייסבוק, וכן את דף התמיכה הרשמי של Cisco בכתובת @Cisco_Support.
אם אתה זקוק לתמיכה בחומרת ה- Cisco שלך אך לא הצלחת ליצור קשר עם סיסקו ישירות, ראה קבל עזרה נוספת למידע על יצירת קשר ברשתות חברתיות או באמצעות דוא"ל, פרסום בפורומים של תמיכה טכנית ועוד.
אספתי כמו הרבה מידע טכני תמיכה סיסקו כפי שאני יכול ואני לעתים קרובות לעדכן את הדף הזה כדי לשמור על המידע הנוכחי. עם זאת, אם אתה מוצא משהו על סיסקו כי צריך לעדכן, אנא יידע אותי!
