האם אתה נתקל בבעיות עם חשבון Zoho Mail שלך? אולי יש לך דואר חסר או שחשבונך אינו נגיש באמצעות IMAP? האם אתה מקבל הודעות שגיאה מוזרות בדפדפן שלך או בהודעות של מישהו אחר בתיבת הדואר הנכנס שלך? האם אתה רוצה לדעת כמה כללים אתה יכול ליצור או אם מגבלת השליחה שלך ניתן להעלות עבור היום?
לא משנה מה הבעיה שאתה עלול להיות עם Zoho Mail, מקבל עזרה קל. בהתאם לסוג החשבון שלך (בחינם או בתשלום), תוכל ליצור קשר עם התמיכה של Zoho Mail בטלפון או בדוא"ל (באמצעות טופס אינטרנט).
אם אתה לא משלם עבור שירותי Zoho שלך תצטרך להשתמש באפשרות הדוא"ל. במקרה כזה, תוכל לצפות לתשובה תוך שני ימי עסקים. עבור לקוחות משלמים אשר בוחרים את נתיב הדואר האלקטרוני (במקום להתקשר Zoho) תוכנית לאפשר 24 שעות לתגובה.
כל משתמש הדואר של Zoho: צור קשר עם דואר אלקטרוני של Zoho Mail
כדי לשלוח בקשה לעזרה לתמיכה של Zoho Mail עבור חשבון:
- בקר בדף יצירת הדואר של Zoho.
- בדף, תחילה יש לך אפשרות לחפש את מאגר הידע לפתרון הבעיה שלך. אם כבר ניסית זאת (או לאחר שניסית זאת), תוכל לגלול למטה בדף כדי למצוא את טופס יצירת הקשר (שכותרתו אנחנו כאן בשבילך).
- בטופס זה הזן את כתובת דוא"ל, א נושא, ולהוסיף תיאור של הבעיה שלך הודעה קופסא. כאשר אתה יוצר את התיאור, זכור את הדברים הבאים:
- האם לכלול סיכום קצר על הדף.
- לאחר מכן ספק פרטים רבים ככל האפשר, במיוחד כל שינוי - לדוגמה, שינויים עם ספק שירותי האינטרנט שלך או למחשב שלך תוכנות וציוד - כי בקנה אחד עם הבעיה שאתה נתקל.
- שים לב לסביבה שלך ולנסיבות הגישה אל Zoho Mail: מערכת ההפעלה ודפדפן או תוכנית הדואר האלקטרוני שלך, לדוגמה, מספרי הגירסאות שלהם וכל הודעות השגיאה שאתה עשוי לקבל.
- אם נתקלת בבעיה שאתה יכול לעורר, ציין את השלבים והנסיבות המדויקים שיש לנקוט כדי לשכפל את הבעיה.
- לחץ על שלח.
תשלום ללקוחות: צור קשר עם Zoho Mail Phone Support
כדי להתקשר לתמיכה של Zoho Mail לקבלת עזרה מיידית באמצעות הטלפון כלקוח משלם:
-
- +1 844-755-5753 - ארצות הברית
- 44 800-917-7226 - בריטניה
- +971 8000-444-0983 - איחוד האמירויות הערביות
- +33 805-542-463 - צרפת
- +34 918-368-617 - ספרד
- +65 6622-8452 - סינגפור
- +91 044-46447100 - הודו
- +61 1800-631-706 - אוסטרליה
- +49 8000-664-488 - גרמניה
- +39 0287-103-740 - איטליה
- +46 851-989-570 - שבדיה
