אמנם לא שאלת ראיונות העבודה הנפוצה ביותר, אך שאלת הכישלון - אם תקבלו אותה - היא די מביכה. איך אתה עונה על זה בכנות ובו בזמן שאתה לא מפחיד את המעסיק העתידי הפוטנציאלי שלך בכך שהביא לזמן ההוא הפסיד לחברה שלך הרבה כסף?
זה מצב טריקי להיות בו. אתה רוצה להרשים, אבל אתה מתבקש במפורש לדבר על משהו שנכשלת בו. אז מה אתה עושה?
ראשית הדברים הראשונים, הישארו רגועים. קחו נשימה עמוקה ואמרו משהו כמו, "וואו, זו שאלה נהדרת. אני אצטרך לחשוב על זה לרגע. "ואז, תחשוב על זה לרגע ובצע את ארבעת הצעדים האלה.
1. בחר כישלון אמיתי
שלב ראשון הוא בחירת כישלון. אל תנסה לסלול את הדרך שלך מזה על ידי דיבורים על הפעם ההיא שיש לך ב 'בכיתה במכללה. אתה לא שולל אף אחד. יחד עם זאת, סביר להניח שתרצה להימנע מכל כשלים קולוסאליים הקשורים לסוג העבודה שאתה מבקש. אם המראיין מבקש באופן ספציפי משהו שקשור לעבודה, נסה לפחות למשוך את הסיפור ממשהו שקרה לפני זמן רב. בחר סיפור בו משהו חשוב למדי לא השתבש בגלל מעשיך האישיים (או חוסר מעשים).
שים לב שאמרתי "משהו" ולא "הכל" - הסיבה שאנשים כל כך מתעוררים בשאלה זו היא בגלל שהם מחפשים מצב בו הכל השתבש. אתה צריך רק דבר אחד כדי להשתבש כדי שהתשובה שלך תעבוד.
2. הגדר כישלון במילים שלך
הסיבה לכך שאינך צריך לדבר על כישלון עצום בו הכל משתבש בצורה קטסטרופלית וקומית היא משום שאתה הולך לנסח מדוע הרגשת שהמצב הזה היה כישלון.
לאחר שבחרת את הסיפור שלך, הגדר כישלון בצורה שתעבוד עבורו. ברגע שהוגדר כישלון, הסיפור שלך כבר לא צריך להיות כישלון ברור; זה פשוט צריך להיות מה שאתה מגדיר כישלון להיות.
איך זה נשמע
מבחינתי כישלון זה לא לעמוד בציפיות - גם של אחרים וגם של שלי.
כמנהל אני רואה בכך כישלון בכל פעם שאני מופתע. אני שואף לדעת מה קורה עם הצוות שלי והעבודה שלהם.
אני חושב שכישלון הוא יותר מאשר לא לעמוד ביעד, זה לא לעמוד ביעד עם המשאבים שניתנים לך. אם בסופו של דבר אני לוקח יותר זמן או אספקה ממה שהוקצב לי במקור, זה מרגיש לי ככישלון.
3. ספר את סיפורך
כעת, לאחר שקבעת כיצד להעריך כישלון, ספר את הסיפור שבחרת. נסו לא להקדיש זמן רב להגדרת הבמה, והגיעו לקו האגרוף במהירות. המראיינים לא שואלים את השאלה הזו כדי לראות אותך מתפתלת, הם רוצים לדעת איך אתה מתמודד עם כישלונות - אז גש לחלק בו אתה מתמודד עם הכישלון במהירות האפשרית.
התחל עם המצב, והסביר למה זה היה מאתגר. ואז תעבור למה שעשית באופן ספציפי כדי לנסות ולתקן את זה. יש להניח שמכיוון שמדובר בכישלון, לא תצליח או שתצליח רק באופן חלקי. זה בסדר. אל תנסו לחפות על כך שהדברים לא כולם התנהלו כמתוכנן. אי אפשר להסתדר טוב בראיון אם המראיין לא מאמין למה שאתה אומר, אז אל תנסה ללבוש דברים על סוכר.
4. שתף את מה שלמדת
לבסוף, בסוף התגובה שלך, לאחר שתעביר את התוצאה האיומה של הסיפור שלך, אתה מגיע לחומר הטוב. אתה רוצה להתמקד בשיעורים שנלמדו.
דבר על הסיבה שאתה חושב שהדברים התנהלו לא טוב, אולי מה היית עושה במבט לאחור, וכמובן, מה אתה תעשה קדימה.
איך זה נשמע
הבעיה הגדולה שלנו הייתה בהנחה שנוכל לקבל נתונים נקיים ממשתמשים. זה אחד התיקים הגדולים ביותר מהניסיון: לעולם אל תניחו הנחות לגבי הנתונים. לא עשיתי את הטעות הזו שוב.
אם רק הייתי מסרתי את הבליטות הראשונות בכביש, היינו יכולים לנהל את הציפיות של הלקוח שלנו, אבל מכיוון שלא, פגענו במערכת היחסים. כעת, מעולם לא נתתי לשיחה לא נוחה למנוע ממני להעביר את הסטטוס של פרויקט באופן שקוף.
שאלת הכישלון לעתים קרובות מפתיעה אנשים. גם אם אתה מוכן לזה, לדבר על כישלון קשה. המפתח לענות על שאלה זו היטב הוא תחילה למסגור את האופן בו אתה מעריך כישלון ואז לסיים עם הנסיבות המפתח שלך מהניסיון. אם אתה מכריך את הסיפור שלך עם שני המרכיבים האלה, בהחלט תהיה לך תשובה חזקה.
שיטת STAR: הסוד לאהוב את הראיון הבא הבא שלך
