כיצד להתמודד עם עובד שוכב - המוזה

מי שאומר לך שהוא אף פעם לא משקר, משקר. אני יודע כי אני אומר את זה כל הזמן, ואני שקרן. כולנו. אנו משקרים להיות חביבים, להראות מוכשרים יותר, לחוס על רגשותיהם של אנשים. אנו משקרים מסיבות רבות ורבות. על פי מחקר שנערך באוניברסיטת מסצ'וסטס, אנו עושים זאת בתדירות של פעמיים שלוש בכל עשר דקות.

רובנו מסתובבים "שקרים לבנים קטנים", מהסוג הלא מזיק (שבדרך כלל) מקלים על חייהם של חברינו ועמיתיהם. כשכולם מתלבטים באיזו מידה התינוק החדש של הבוס שלך חמוד, ואתה חושב שהיא נראית כמו ווינסטון צ'רצ'יל, אתה מצטרף למקהלה ואומר, "היא התינוקת הכי חמודה שראיתי." פיתול האמת הוא חלק מהיותי חבר אדיב ופורה בחברה.

עם זאת, כאשר עמית משקר, מתמרן את העובדות, ואולי משפיע על עבודתך ועל החברה שלך, מה אתה עושה?

להלן תוכנית של ארבע נקודות להתמודדות עם המצב כמו מבוגר.

שלב 1: וודא ששקר האדם באמת

למרות שזה נשמע בסיסי, זה גם חיוני. לכן, לפני שאתה מסתבך בדרמה, בדוק מחדש שמדובר באמת בשקר.

על מנת לומר משהו שהוא לא נכון, על המוח לבצע עבודה מכובדת. אחרי שהוא נמצא שם בחוץ, מוחו של אדם צריך להתמודד מייד עם ההשלכות הרגשיות של אשמה, חרדה ופחד שיימצאו. כל זה אומר שלעתים קרובות תוכלו לרחרח משקר של כנות אל-טוב על ידי שימת לב לרמזים עדינים.

על פי האתר של ונסה ואן אדוארדס, Science of People, הצעד הראשון הוא לקבל תחושה של הרגלי הקו של האדם. שימו לב כיצד הוא מתנהג ומחזיק את עצמו כאשר הוא לא משקר. זה לא כרוך אחרי שעות אחר שעות אחרי ריגול או ריגול, רק לשים לב למחוות נפוצות ולדפוסי דיבור.

לאחר שתקבע את קו הבסיס הזה, חפש את הדגלים האדומים שלעתים קרובות מאותתים על שקר:

• תנועות לא מתאימות, כמו הנהון חיובי קל, בו זמנית הוא או היא אומרים את המילה "לא".

• מחוות המצביעות על הלנת מידע, כגון כיסוי כיסו של אדם או קפיצות שפתיים.

• הבעות מיקרו, או הבעות פנים לא רצוניות שמסתירות רגש.

שים לב כי ואן אדוארדס מזהיר שדגל אדום אחד או שינוי בהתנהגות הבסיס לא אומר אוטומטית שמישהו לא אומר את האמת. חפש מה שהיא מכנה "אשכולות" של התנהגות מסוג זה - שלושה דגלים אדומים או יותר בתגובה אחת.

לבסוף, לך עם הבטן שלך. מחקרים שנערכו ב- UC Berkeley מראים כי האינסטינקט התת-מודע שלך עשוי להיות יעיל גם לרחרח שקרן.

שלב 2: גלה את כוונותיך

כשיש לך את הכתיבה הראשונה הזו שמישהו אינו אמתי ואתה מרגיש פיתוי להתעמת איתו או אותה, עצור ושאל את עצמך מה הכוונה שלך. זכור, אנו משקרים מסיבות רבות. (למען האמת, מחקרים מצביעים על כך שקצת שקרים מחזקת למעשה מערכות יחסים כשאתה עושה את זה כדי לעזור למישהו או להגן על רגשותיו של אדם אחר.)

שאלו את עצמכם מה אתם באמת מקווים לצאת מזה. אם אתה מנסה לחשוף את עמיתך לעבודה כדי להביך או לערער אותו או אותה, שקול מחדש. אל תהיה פסיבי אגרסיבי. הפניית האצבע לעבר מישהו וקריאתו של האדם לחיפוש אחר סיבים לא משמעותיים, כמו חתימה על כרטיס יום ההולדת של הבוס מבלי להכניס כסף באמת לאוסף המתנות, יכולה להחמיר את האש ולגרום לך להיראות קטנוני.

שלב 3: שקול את המקור ושקול את ההשלכות

מחקר שנקרא "כנות דורש זמן (וחוסר הצדקות)" מצא כי יש סיכוי גבוה יותר לשקר כשנלחצים לנו זמן וכשאנחנו במצב מלחיץ. (זה ממשיך ואומר שכאשר יש לנו זמן לחשוב על זה, יש סיכוי גבוה יותר שתהיה כנים.)

תחשוב על זה. באיזו תדירות אתה מרגיש לחוץ בזמן או כאילו אתה במצב מלחיץ בעבודה?

זה לא אומר שאתה צריך לתת לעמית שלך לצאת או לבקש תירוצים. אבל אתה מכיר את מקום העבודה שלך ואתה מכיר את עמיתך - כך שאתה בטח יודע אם השקר (לפחות קצת) מוצדק או לא.

נתח את המצב באמצעות נקודת המבט של עמיתך. מה הוא או היא יוצאים מהשקר? מה הוא או היא צריכים להפסיד אם זה נחשף? מה ההשלכות עבורך? וודאו שאתם מוכנים לחיות עם התוצאות האפשריות שיגיעו מהעלאת המצב.

שלב 4: הפוך את זה לשיחה, לא לעימות

אם החלטת להתעמת עם עמיתך לעבודה, התמודד עם זה בהקדם האפשרי.

כשמדובר בשיחה בפועל, אתה יכול להתחיל לומר ברוגע, "משהו עולה על דעתי ורציתי לדון אתך אתך." ואז ציין את מה ששמעת בלי להאשים, לא לשפוט או להעלות סוגיות בעבר. אם השקר משפיע עליכם, הסבירו כיצד. פעמים רבות אנשים ששוכבים במקום שוכחים איך זה יכול להשפיע על אנשים אחרים. תן לאדם את היתרון מהספק (והקל על מכה העימות) על ידי סגירתו עם משהו כמו "אתה יכול לעזור לי להבין מדוע זה קרה?"

אם הוא או היא מוכנים לקחת אחריות, שקול סליחה. אם זה לא המקרה, שקול את האפשרויות שלך. שמור תיעוד כתוב של השיחה שלך במקום בטוח, כך שתוכל להתייחס אליו בהמשך אם אתה מרגיש שהמצב לא פתור ועשוי לדרוש פעולה נוספת. אם השקר מספיק רציני שאתה חושב שמישהו אחר צריך להיות עם חיבור - בין אם זה המנהל שלך או מישהו מה HR - עליך לעשות זאת. רק הקפד לעקוב אחר כל הפרוטוקולים הקיימים בחברה שלך.

מרגיש שאתה יכול להתעמת בביטחון יותר עם שקרן? צייץ לי @ AmandaBerlin.