כילד, כנראה שלא פחדת להביע קצת סקרנות - ספציפית, על ידי תשובה לכל הזמנה מצד הורייך ("לנקות את החדר שלך!") בפשטותך, ובכל זאת, בראשך הצעיר, משכנעת, "מדוע? "
בעוד שרוב ההורים ככל הנראה לא ממצמצים את התשובה הזו, כאשר הבוס שלך מבצע הזמנה ("אני זקוק ל- PowerPoint הזה עד שלוש בלילה"), "מדוע?" זו כנראה לא התגובה המתאימה ביותר.
במסגרת מקצועית, שאלת "מדוע?" יכולה להיראות לא מכבדת ומלחמת - ואם אתה רוצה להצליח בתפקידך ולעבור לחברה, כנראה שזה לא הגישה שאתה רוצה להפריש.
עם זאת נעשה שימוש מתאים, שמילה אחת יכולה לעשות את ההבדל בפריון, באושר ובקידום הקריירה שלך - במיוחד בארבעת המצבים האלה.
1. אתה לא מסכים עם הדרך שאתה אמור לעשות משהו
חברות אוהבות תהליכים. הם מתעדים נהלי הפעלה סטנדרטיים, שיטות עבודה מומלצות והוראות הנחיות צעד אחר צעד לכל דבר, החל משיחת מכירות וכלה בחליטת קפה בחדר ההפסקה.
אמנם תהליכים מבוססים יכולים להועיל, אך יתכן שיהיו לך רעיונות לעשות דברים בצורה שונה ויעילה יותר - ושאלה "מדוע?" יכולה להיות הדרך המושלמת לנהל דיאלוג על שינוי הסטנדרטים הישנים.
לדוגמה, לסיום דוח, התהליך הנוכחי עשוי לדרוש מכם לקבל אישור ממספר מנהלים בכמה מחלקות - אשר אין להם קשר כלל לדו"ח. בראשך חייבת להיות דרך יעילה יותר להוציא את הפריט הזה לרשימת המטלות שלך.
לשאול את הבוס שלך, "מדוע אנו עושים דברים כך?", יגלה מדוע אישורים אלו נחוצים או ידרבן את המנהל שלך להעריך מחדש את התהליך (ולתת לך ולרעיון שלך הזדמנות להאיר).
2. אתה מתבקש לעשות משהו מחוץ לתיאור העבודה שלך
בחלק מהתפקידים, אין אחריות מחוץ לתחום - במיוחד כשמדובר בסטארט-אפים. יתכן שאתה כותב קוד יום אחד ואז מארגן את חדר האספקה למחרת. במקרים רבים, חשוב למקם את המקום בו אתה זקוק ללא תלונה.
אבל יש קו. לדוגמה, אולי הבוס שלך מבקש ממך לבצע מספר שיחות כדי לעזור לארגן מסיבה אישית שהיא מארחת. לחלופין, למרות שהתקבלת לעבודה כנציג מכירות, המנהל שלך מבקש ממך כל הזמן לבצע שיחות תמיכה בלקוחות, מה שמפריע ליכולת שלך ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים שלך.
כדי לוודא שאתה יכול להמשיך למלא את חובות הליבה שלך ולצמוח במסגרת תפקידך, יתכן שתצטרך לפנות בכבוד למנהל שלך עם "למה?" מהורהר. אתה יכול לומר, למשל, "אני לא בטוח שזה מתיישב עם התפקיד שלי אתה יכול לעזור לי להבין מדוע הוטלה עלי המשימה הזו? "
עם השאלה הזו, אתה יכול לפתוח שיחה כדי להגדיר בצורה ברורה יותר את תפקידך ואחריותך.
3. אתה מקבל משוב שאתה לא מסכים איתו
יש כמה דברים מאכזבים יותר מאשר להחיל מטלה שאתה גאה בה במידה או לתזמן ביקורת ביצועים אחרי מה שחשבת שהיא שנה מהממת - רק לשמוע משוב שאינו עולה בקנה אחד עם הציפיות שלך.
במקום שבחים, נאמר לך שהמשימה שלך צריכה תיקונים מרובים. במקום לתת לך העלאה, המנהל שלך מציע לך לחדש לחלוטין את סגנון הניהול שלך כך שיהיה יעיל יותר.
אם המשוב הזה לא תואם את הציפיות שלך, עכשיו זה הזמן המושלם להעמיק ולבקש פרטים. לדוגמה, אתה יכול להצביע על חלק מסוים במשימה שלך שסומן בעריכה ולשאול את המנהל שלך, "מדוע ביצעת את השינוי הזה?", או בתגובה לשינוי שהוצע בסגנון הניהול שלך, אתה יכול לומר, " אתה יכול להסביר מדוע אתה חושב שזו גישה טובה יותר? "
רק כאשר אתה מבין באמת את המשוב שאתה יכול לבצע את השינויים הדרושים.
4. לא קיבלת משהו שרצית
אולי עשית תיק חזק לבוס שלך לגיוס, השמעת את העניין שלך בקידום לתפקיד מנהל או ראיינת בחברת החלומות המוחלטת שלך - אבל לא ביצעת את הקיצוץ.
המבוכה של התבוסה ההיא יכולה להספיק בכדי להפוך את פנייך לראש ולהעמיד פנים שהכל לא קרה - פשוט תנסה שוב בשנה הבאה.
אבל הנדר פשוט "לעשות טוב יותר" לא משאיר לך יעדים מוחשיים. במקום זאת, השאלה הפשוטה "מדוע?" יכולה לעזור לך לקבל תובנות לגבי מה שאתה צריך לעשות אחרת כדי להשיג מטרה זו.
לדוגמה, אולי אתה שואל את הבוס שלך, "אתה יכול להגיד לי למה אהרון נבחר לקידום?" אתה עשוי לגלות שבזמן שהיית חבר צוות בעל ביצועים גבוהים, אהרון בילה את השנה האחרונה באישור כמנהל פרויקטים. והתנדב לפרויקטים חוצי מחלקות, והשתמש בהישגים אלה כדי למצב את עצמו כמועמד האידיאלי.
כעת, יש לך תובנה בדיוק מדוע לא בחרת - ומה אתה יכול לעשות אחרת כדי להגדיל את הסיכויים שלך בפעם הבאה.
לשאול "למה?" לא צריך להיות גס רוח או משבש. מנוסח בכבוד, השאלה הפשוטה יכולה לעזור לך לבצע את עבודתך בצורה טובה יותר, להיות פרודוקטיבית יותר ולהגביר את ההצלחה בקריירה שלך.
