האם eBay למטה ... או שזה רק אתה?

תמונה את הסצנה: אתה כבר הצעה על מכירה פומבית ב- eBay זה רק כמה שעות הרחק מסיום. יש לך את ההצעה המובילה, אבל כאשר אתה בודק אם אתה עדיין על הקורס לנצח, אתה מגלה שאתה לא יכול לגשת לדפים הרלוונטיים באתר של eBay.

האם יש בעיה עם המחשב שלך? או eBay למטה? מדריך זה מסביר מה אתה צריך לעשות כדי לגלות, ומכסה את הצעדים שאתה יכול לקחת אם הבעיה טמונה איתך ולא עם eBay.

האם eBay למטה עכשיו: בדיקת עם eBay עצמו

בהנחה שאתה כבר לא ראיתי הודעת שגיאה באתר eBay או App, הדרך המהירה ביותר לבדוק אם eBay או לא למטה היא להעיף מבט שלהמצב מערכתעמוד.

זה מספק עדכוני סטטוס עבור תשעה חלקים עיקריים או פונקציות של אתר האינטרנט של eBay: הצעות, קופה, הדפסת תווית דואר, קנה את זה עכשיו, מודעה, דף הבית, רישום, חיוב, שירותי תמונה.

כך תוכל לגשת אליו:

1. פתח את דפדפן האינטרנט שלך.

2. עבור אל http://www.ebay.com/sts. לחלופין, הקלד "מצב מערכת eBay"לתוך שורת הכתובת או מנוע חיפוש.

3. לאחר טעינת הדף 'סטטוס מערכת', יוצג בפניך טבלה המציגה את תשעת הפונקציות הנ"ל, שלכולן יש אחד משלושת הסמלים שלידן.

   

   כאשר האתר עובד בסדר, יהיו להם סימנים ירוקים. עם זאת, אם אחד מהשירותים של האתר חווה הפרעות (לסירוגין), יהיה להם סמל מידע כחול (i) לידם; יהיה להם סימן קריאה אדום (!) במקרה של הפסקות מוחלטות.

4. זהו זה.

אתה יכול גם לבדוק עם eBay שללוח מודעות מערכת, רק במקרה שדף סטטוס המערכת אינו מדווח על שום דבר חריג, אך אתה עדיין נתקל בבעיות. זהו הדף שבו eBay ישים הודעות על תחזוקת אתר מתוכננת, אשר לעתים קרובות עלולה לגרום לחלקים של האתר יורד או להיות נגיש. כך תמצא את זה:

1. פתח את דפדפן האינטרנט שלך.

2. עבור אל http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. לחלופין, הקלד "לוח מודעות מערכת eBay"לתוך שורת הכתובת או מנוע חיפוש.

   

3. זהו זה.

עם זאת, פשוט כמו זה לגשת אל מצב המערכת של eBay ודפי מערכת הודעות, הם לא צריכים תמיד לקחת כמו הבשורה. הפסקות ושיבושים יכולות להשפיע על היכולת של eBay לדווח על בעיות באתר, ו- eBay עשוי להיות גם איטי יותר ממשתמשי האתר באיתור בעיות כאלה ודיווח עליהן.

האם eBay למטה: בדיקת עם פורומים מצב בודק אתרי אינטרנט

אם אתה עדיין נתקל בבעיות גם כאשר eBay עצמה טוענת כי האתר שלה פועל בצורה חלקה, אין צורך לסיים את המחשב או הטלפון החכם שלך הוא הבעיה.

זה עדיין אפשרי האתר eBay הוא נתקל בקשיים, וזה משהו שאתה יכול לבדוק דרך שני מקורות:

• לוחות דיון של eBay
• 'בודק סטטוס' אתרי אינטרנט

לוחות דיון eBay הם בדרך כלל מקור עשיר של מידע שנוצרו על ידי המשתמש על eBay ועל פעולתו. זה בדרך כלל המקרה, אם eBay חווה קשיים טכניים, אנשים רבים יפרסם על זה.

כדי לגשת ללוחות:

1. עבור אל דף הבית של eBay.

2. גלול מטה לתחתית המסך. תחתקהילה כותרת משנה, בחר לוחות דיונים.

3. העבר את סמן העכבר מעלדיונים.

4. גלול מטה. תחת בתוך eBay כותרת משנה, בחר בעיות טכניות.

   אם אינך יכול לגשת לדף הבית של eBay כדי להגיע לפורום בעיות טכניות, תוכל לנסות להשתמש בקישור הישיר הבא: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

5. אתה תועבר אל תת פורום שבו משתמשים יכולים לפרסם על כל בעיה באתר הם מתמודדים, כגון חלק של האתר להיות למטה.

לחלופין, תוכל לנסות אחד מהאתרים השונים של 'בודק הסטטוס' של צד שלישי הזמינים באינטרנט. אלה כוללים Downdetector, למטה לכולם או רק לי, למטה, האם זה למטה עכשיו ?, TodayDown.com, ו Outage.Report.

כמו עם עדכוני סטטוס שסופקו על ידי eBay עצמה, אלה אינם מקורות מידע שלילי, אבל הם נותנים אינדיקציה טובה אם או לא אתר מסוים חווה הפרעה.

אני חושב eBay הוא למטה רק בשבילי! מה עלי לעשות?

בהנחה שהשיטות הנ"ל לא סייעו לך להצמיד את הבעיה ב- eBay עצמו, הסיכום הסביר ביותר הוא שהמכשיר שלך הוא הגורם לקשיים שלך. למרבה המזל, יש מספר דברים שאתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה ולהשתמש eBay כרגיל.

1. נסה לגשת eBay דרך שלך הטלפון החכם או טאבלט (או באמצעות המחשב אם כבר השתמשת במכשיר חכם). אם אתם ניגשים ל- eBay באמצעות דפדפן המחשב שלכם, נסו להשתמש באפליקציית eBay במכשיר כף היד שלכם. אתה יכול גם לנסות לגשת לאתר eBay דרך הדפדפן של הטלפון החכם או הטאבלט.

   אם אחת מאפשרויות אלה פועלת, אישרת שהבעיה נמצאת במחשב שלך, ואתה יכול לבצע את אחד מהשלבים הבאים או את כל השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.

2. סגור את הדפדפן ואת כל החלונות או סגור את האפליקציה eBay על הטלפון החכם שלך. המתן דקה או כך, ולאחר מכן פתח את הדפדפן ונסה לגשת לאתר eBay שוב.

3. נקה את הקובץ השמור. אם אתה ניגש ל- eBay באמצעות דפדפן אינטרנט, ניקוי המטמון יכול לעתים קרובות לפתור בעיות רבות הקשורות לאתר.

   

4. נקה את קובצי ה- cookie שלך. זה גם יכול להיות מועיל כמו ניקוי המטמון שלך מאז קובצי cookie לאחסן איך אתה טוען אתרי אינטרנט.

5. סרוק את המחשב שלך עבור תוכנות זדוניות.למרות שאנו סומכים עליך שמירה על תוכנות cybersecurity שלך מעודכן, eBay הוא פופולרי מספיק כאתר אינטרנט כדי למשוך כמות נכבדה של תוכנות זדוניות, אשר יכול להפריע איך האתר פועל על המכשיר שלך.

6. הפעל מחדש את המחשב או ההתקן. קלישאה תרופה - אולי, אבל זו אפשרות פשוטה יכול להיות שימושי באופן מפתיע במקרים שבהם אתרי אינטרנט אחרים לא נטען בדרך כלל בשבילך. הפעלה מחדש משחררת זיכרון RAM וסוגרת את יישומי הרקע, שעלולים לעתים למנוע מאתרי אינטרנט לפעול כראוי במחשב.

7. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך. למרות מאמר זה נכתב תחת חזקה אתה יכול לטעון אתרים אחרים מלבד eBay ללא כל בעיה, זה עדיין שווה לבדוק את חיבור האינטרנט שלך כדי לראות אם משהו למעלה. במקרים נדירים מאוד, כדאי גם לשנות את שרתי ה- DNS שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאינטרנט.