הם אומרים שזה אופיו של עובד להתבכיין. להנהלה אין מושג. מדוע אף אחד לא מקשיב? הם לא יכולים לצפות ברצינות שזה יעבוד, נכון?
קל יחסית להיות עובד ממורמר, לא מאמין או ציני (פשוט לגלול עיניים בפגישות, לעשות דברים בהתחלה ולהתלונן בפני עמיתיך לעבודה), אבל אם התפקיד שלך הוא לנהל עובד אמר - או צוות שלם מהם ואז באמת תוצמד עבודתך עבורך.
להלן מספר עצות שיעזרו לכם.
1. שמע
אינך צריך לשמוע כל גניחה ויבבה אחת, אך כל התגובות הציניות הללו הן לרוב ההשפעה של סיבה עמוקה יותר.
האזנה אמיתית לנקודת המבט של הצוות שלך ולמקום שהם חושבים שהנושאים נעוצים לא רק נותנת לך רמזים לגבי מה שצריך לתקן בפועל מהאנשים שנמצאים שם על הפנים הפחמיות, אלא זה מדגים שאתה מכבד את דעתם ורוצה להבין את נקודת המבט שלהם.
זה לא מס שפתיים, זה האזנה ואז משחק על מה שנשמע. הציניות קשה לפרוח כשאנשים רואים שזה קורה.
2. הצעת בחירה
היותך צוות שבו ההחלטות רק מתפלגות בהיררכיית החברה, יוצר סביבה בשלה לפגיעה בביטחון העובדים והצבת ציניות.
אנשים מונעים יותר מהיותם בעלי אוטונומיה ושליטה מאשר על ידי קבלת הוראות, אז תנו לחברי הצוות שלכם מקום לעשות לעצמם בחירות טובות.
כאשר המועד האחרון אגרסיבי פשוט נחת, אל תספר להם רק איך זה הולך להיות, בקש את הרעיונות שלהם כיצד לעמוד בזה. כשאתה נתקל בבעיה קוצנית, הציע כמה אפשרויות ותן לצוות שלך להחליט לאן ללכת. או כשיש הזדמנות לשפר את האופן בו משהו נעשה, תנו לצוות שלך מרחב לא רק לבצע בחירות, אלא ללמוד מהם.
3. חנה את הקלישאות
שום דבר לא מביא את המיצים הציניים האלה לזרום מהר יותר מ- BS של התאגידים, והתפיסה היא שכל השפה התאגידית הזו מסכה את מה שקורה בפועל. אנשים שומעים את "שירה מאותו גיליון שירים", "מתיישרים עם יעדים" ו"צריכים 110% "ויודעים שהכול רק רטוריקה מבולבלת, מצופה סוכר או מהונדסת פוליטית ולא תובנה אמיתית או אמון אמיתי. .
מה קרה בשיחה עם חברי צוות כיחידים ולא כמשאבים? מתי הפכה רטוריקה נעימה לאנשים לשפת התאגידים? ומדוע העובדים שלך צריכים להיות פרט לציניים כשכל מה שהם שומעים זה קנה זבל?
חנה את הקלישאות.
4. 'פס אפ'
יושר אכזרי יכול להיות מפתיע כשאתם עובדים בארגון. זה לא משהו שאתה נתקל בו כל יום, והיעדרו יכול ליצור את הסביבה המושלמת לחוסר אמון.
אז יש פעמים שהודאה שאין לך את כל התשובות וכי אתה זקוק לעזרה של אחרים כדי להפוך את העניינים, יחתוך את הציניות ויגוון אנשים כמו שאף הוראה מלמעלה למטה לא יכולה.
הודה בכך שלא קיבלו את כל התשובות, הודה במה שאתה לא יודע, הצטרף לטעויות והזמן עזרה.
5. אל תטעו בציניות בגלל פרגמטיזם
לשמוע חבר צוות אומר לך "לא" או שהגישה שלך לא תעבוד קשה להתמודד, עם אפשרויות החל מגלגול ל"דרך שלי או לכביש מהיר. "אבל זה יכול להיות שימושי לבדוק היכן השליליות הזו עשויה להיות יבוא מ.
אנשים לרוב רוצים לעשות את הדבר הנכון ולא רק לגנוח, ולפעמים הדבר הנכון הוא לומר אמת קשה המבוססת על העובדות. לפעמים זה לא ממקום ציני של התעניינות עצמית או של פסימיזם שנראה הכל לפני, אלא ממקום מעשי ופרגמטי של תובנה והתנסות. הבדל גדול.
6. עבוד עבור הצוות שלך
ציניות מתנפחת כאשר מנהלים יושבים במגדל השן שלהם ומורה לעובדיהם להגיש הצעות, ואפילו במבנה דיקטטורי פחות יש מקום לחוסר אמון ופסימיות מלמטה למעלה. זה טבעם של בני אדם בהיררכיה.
אבל מה אם תשכח מהרעיון שצוות עובד עבור המנהל ובמקום זאת, מסתובב אותו? תפקידו של מנהל הוא ליצור סביבה בה הצוות שלהם יכול לעשות עבודה נהדרת, כך שבדרך זו המנהל צריך לעבוד על מנת שהצוות יקיים את הסביבה הזו.
קשה לגלוש כשקבוצה רואה יום אחר יום שיש לך את טובת ליבך ורוצה שכל אחד ואחת יעשו עבודה נהדרת.
