ביצוע המעבר למנהל אינו סתם צעד, עבור רבים זו קפיצת מדרגה ענקית. במילותיו של המאמן המנהל מרשל גולדשמית: "מה שהגעת לכאן לא יביא אותך לשם."
זה דורש מערך מיומנויות אחר לגמרי.
מרבית המנהלים החדשים לומדים מה לעשות ואל תעשה במהירות - כמו להתנגד לדחף להתרברב עד כמה אתם מנוסים ולעודד את העובדים שלכם להציע רעיונות חדשים.
אבל כמה טעויות עדינות וקשות להבנה, הרבה פחות נכונות. אלה אלה שיכולים לזרוק אותך עוד לפני שאתה ממשיך כי אף אחד לא אומר לך עליהם.
להלן שבע מאותן טעויות מנהל חדשות "בלתי נראות" שתרצה להיות בטוח שתתקן בהקדם האפשרי:
1. אתה מקשיב, אבל אל תסתכל
אנשים משתפים את רגשותיהם בהרבה יותר מסתם מילים. הם גם מתקשרים באופן לא מודע דרך שפת גוף.
מנהלים חדשים יכולים להיות כל כך ממוקדים בהקשבה, הם שוכחים להתבונן במה שאנשים אומרים באמצעות מעשיהם. נניח שנתת למישהו משימה מאתגרת ושאל כיצד זה מתקדם. הם מגיבים במהירות ב"בסדר ", אבל אתה שם לב שהם מנגבים את מצחם ומקישים במהירות על רגל אחת למעלה ולמטה. אתה חש חרדה.
אל תפוצץ את ההתבוננות שלך; מעקב. יש לך שאלות? האם זה הולך כפי שהם ציפו? האם אתה יכול לספק תמיכה נוספת?
הידיעה על מה שקורה בפועל תקל עליכם לעזור להם להצליח.
2. אתה מזויף כדי לעשות זאת
אתה מנהל חדש, לא ותיק מנוסה. אף אחד לא הולך לחשוב עליך רע אם אתה צריך לבקש הבהרה. למען האמת, סביר להניח שאחרים לשפוט אותך בחומרה אם אתה מעמיד פנים שהכל מתנהל בצורה מושלמת ואז תעבוד בעבודה כי לא ביקשת עזרה.
היו בטוחים כשאתם יודעים שיש לכם את זה, אבל היו אמיתיים וספרו לבוס או לצוות את האמת אם אתם עושים משהו בפעם הראשונה.
3. אתה מיקרומנז '
יש הבדל גדול בין הקצאת משימה למישהו ואז פיקוח על ההתקדמות שלו, לבין ניהול המיקרומנים בכל שלב. בוס טוב מראה לאנשים שזה בסדר לבוא אליך אם הם זקוקים לעזרה וגם נותן להם מקום לעשות את העבודה כמו שהם רוצים לעשות את זה: הם לא מרחפים.
אנשים שמרגישים מצולמים באופן מוגדר נוטים לעשות אחד משני דברים. הם פורשים (או מעבירים) כדי שיוכלו לעבוד אצל מנהל שנותן להם מקום לבצע את עבודתם - או שהם בודקים את מוחם בדלת כי הם יודעים שאתה הולך לשלוט יתר על המידה על איך הם עושים דברים.
כדי להשתחרר מההרגל הרע הזה, הקדישו יותר זמן להקצאת פרויקט. במקום פשוט למסור אותו, קח את הזמן לשתף את החזון והמטרות שלך, אפשר זמן לשאלות ותזמן צ'ק-אין קבוע. אם סיפקת מסלול ברור קדימה עם נקודות ביקורת מתוזמנות, יהיה לך פחות מלחיץ אמון על העובד שלך.
4. אתה מאבד את הראיה של התמונה הגדולה
כן, אתה רוצה שהצוות שלך יתפקד כמו מכונה משומנת היטב, אבל אל תיתן לחזון המנהרה למנוע ממך לראות את התמונה הגדולה. מעבר לעמידה ביעדים שלך, וודא שאתה מבין כיצד תפקוד הצוות שלך מתחבר למשימה ולאסטרטגיה של הארגון כולו.
לאחר מכן, שתפו אותו עם העובדים שלכם. כאשר הצוות שלך יודע כיצד העבודה שלהם תורמת ומתחברת לכל השאר, הם יקבלו החלטות טובות יותר.
5. אתה אומר "כן" לכל פרויקט
זה לא התפקיד שלך לגייס כל משימה חדשה שיורדת מלמעלה. אם אתה נשאב להרבה יותר מדי משימות ברמה נמוכה, אתה לא תהיה זמין ולא מסוגל לעבוד על הדברים הגדולים שדורשים יותר מיומנויות שלך.
דע את ההבדל בין עבודה קשה לבין עבודה חכמה. בכל פעם שתוכלו לבחור את הפרויקטים המורכבים יותר וליצור ערך רב יותר לארגון.
אם הבוס שלך מבקש ממך לעשות משהו שלא נראה מתאים, שאל שאלות. האם הוא זקוק במיוחד לעינייך? האם יהיה זה הגיוני להאציל אותו כך שיהיה לך יותר זמן למשהו שחשוב יותר?
6. אתה רק מסתדר למטה
יותר מדי מנהלים חדשים כל כך ממוקדים בעבודה טובה בבניית קשרים חזקים עם הצוות שלהם, הם שוכחים להקדיש כל זמן לתקשורת עם הבוס שלהם.
אל תניח כי מכיוון שהיא יודעת לנהל את התפקיד שלך, היא אוטומטית יודעת לנהל אותך. למד אותה על נקודות החוזק והחולשה שלך, מה מניע אותך ומניע את מוטיבציה ואסטרטגיות התקשורת המועדפות עליך. (הנה כיצד לעשות זאת בדרך הנכונה.)
7. אתה מתייחס לכולם זהה
יש הבדל בין התייחסות לאנשים בצורה הוגנת (שהיא חיונית) לבין התייחסות לאנשים זהה (וזו טעות טירוף).
אנשים הם יחודיים, וכל אחד מאיתנו אוהב להיראות במתנות המיוחדות או התכונות הייחודיות שלנו. שאפו להבין מה חשוב לכל אחד מהעובדים שלכם. לדוגמה, יש אנשים שנכנסים ביום שני בבוקר בתקווה שתשאלו על איך קבוצת הכדורגל של הילד שלהם בסוף השבוע. אחרים רואים בשאלה על חייהם האישיים פלישה לפרטיותם. למד מה חשוב לאנשיך, גם אם פירושו הפסקה שגויה על ידי בקשת יותר מדי או לא מספיק. (כאן תרצו ליישם את הכישורים האחרים האלה, כמו לצפות בשפת הגוף שלהם ולבקש משוב.)
אפילו כשאתה מסתדר, הם ישימו לב שאתה מנסה לפגוש אותם בתנאים שלהם והם יעריכו את המאמץ.
כמנהל חדש - ובחיים בכלל - טעויות הן בלתי נמנעות. אתה הולך להכין אותם וזה בסדר. כשאתה כן, אבק את עצמך והמשיך לנסות. ברוב הארגונים, חשוב יותר שתלמד להתאושש מהטעויות שלך מאשר לא לגרום להם.
ואם אתה מגלה שאתה נאבק, קח נשימה עמוקה ושקול לבקש עזרה מהבוס שלך, מ HR או אפילו מאמן קריירה המתמחה בסיוע למנהלים חדשים להצטיין.
