בעבודה קודמת, הייתי מעריך שלפחות בשבוע העובד החביב עלי היה מניח בעדינות את ידה על כתפי ואומר, "אתה פשוט לא יכול לקחת שום דבר שהיא אומרת באופן אישי." היא הייתה הבוס הרע והגדול, ולא היה לי שום מושג איך ליצור פנים על אודות ולהמשיך עם היום שלי בכל פעם שהיא הציעה משוב או אפילו התקשרה איתי על פרויקט שניהלתי.
אבל, עם הזמן הבנתי שההתגברות על זה ומעבר הלאה הייתה הסיכוי היחיד שלי לשרוד במשרד ההוא. המנטרה הפנימית שלי הפכה ל"זה לא אישי. "ובכל פעם שהתחלתי לקשקש בגלל אימייל, או ביקורת בונה, או מחמאה בידיים אחוריות, הייתי חוזרת על שלוש המילים בראשי עד ששלווה עמוקה עקפה אותי.
מסתבר שהתגובה גרועה לביקורת בונה זה משהו שרבים מאיתנו עושים, וכשאנחנו עושים זאת באופן קבוע בעבודה זה יכול להיות בעייתי. זה דבר אחד כדי להגן על תסמונת המתחזקים מדי פעם שמשפיעה כמעט על כולנו בשלב זה או אחר; זה יכול להיות עוד אחד לנסות ולעשות עבודה טובה כשאתה מתעכב על משהו בצורה לא בריאה.
מי עדיף להציע עצות להתגברות בנושא זה מאשר מאמני הקריירה שלנו? המשך לקרוא לקבלת ההצעות שלהם למה שתוכל לעשות כדי לעצור אחת ולתמיד לקחת את הכל כל כך לעזאזל באופן אישי.
1. חבקו את ההזדמנות
כשמישהו מספק לך משוב קשה, אם פרויקט לא התקבל בהתלהבות שציפית לו, או שהסקירה שלך לא עברה כמתוכנן, עליך לנצל את ההזדמנות להתקרר ולהתייחס למצב 'חיכוך טוב'. למעשה, עליכם לחפש את החיכוך הזה בכל פעם שתוכלו. משוב, אפילו זה שאתה לא מסכים איתו או שלא הזמנת, הוא המקום בו מתרחשים צמיחה, התפתחות ופריצות דרך. במקום לקחת משהו באופן אישי, שאלו את עצמכם מה תוכלו ללמוד מהמצב. אל תשכח שיהלומים נוצרים בלחץ. היופי שלהם נובע מחיכוך. זה יכול להיות זהה עבורך בעמדתך ובקריירה שלך.
2. הזכר לעצמך שאין לך את התמונה המלאה
אתה אף פעם לא יודע מי בדיוק חזר מהלוויה. זה חולני, אבל זה גם נכון. חייהם של אנשים מורכבים ורב מימדיים, ועם הדרישות ההולכות וגוברות לזמנינו ולוחות הזמנים שלנו, אנשים מרוצים לעתים קרובות מדבר אחד למשנהו ללא הרבה זמן לעבד רגשות שהם עשויים לחוות. אז המבט ההומה שהמישהו נותן לך בפגישה? יתכן וזה לא קשור אליך. חשוב על התדירות שבה אתה נפגש עם מישהו כשאתה מוסח על ידי שיחה לא נעימה עם החבר שלך או עם מעצבן עם בעל הבית שלך. המבט הסקרני, המאוכזב, ואולי אפילו המעוצבן שאתה מפטיר, לא קשור למעשה לאדם שיושב מולך, נכון? אז בפעם הבאה שאתה בסוף מקבל אחד מהמבטים האלה, אל תניח שהוא קשור אליך. במקום זאת, הזכר לעצמך שאתה אף פעם לא יודע מי בדיוק חזר מהלוויה.
3. השהה לרגע
אחד הציטוטים החביבים עלי הוא 'קח ביקורת ברצינות, אך לא באופן אישי'. לעתים קרובות יש לנו תגובה רגשית מהירה לפידבק של עמיתים, וזה מחמיר את המצב. אני ממליץ לך לעצור לרגע ולחשוב אם יש משהו שתוכל ללמוד ממה שהם אומרים. אם יש, השתמש במשוב לטובתך. אם לא, אל תתן לזה מחשבה נוספת.
4. בחר לשמוע משוב באופן שונה
סגר מחדש את הדרך בה אתה מקבל משוב מאחרים. התמקדו בעזרה לבוס, לעבודה, למשפחה או לחבר (במקום רק לעצמכם), ותתחילו לשגשג. פיתוח עור עבה על ידי מבט תמיד לתמונה הגדולה יותר בכל מצב קשה. תשאלו ללא רחם 'מה אני מתכוונת ללמוד מכך? כיצד אוכל להשתמש במשוב זה כדי להשתפר ולהתפתח כאדם ומקצוען? ' אל תכה את עצמך בגלל טעויות (כולנו עושים אותן). דע כי ההזדמנויות הטובות ביותר לצמוח ולהשתפר כאדם מקצועי ואנושי מתלבשות לרוב כנזפה או משוב קשה. אף שגיאה שגויה אחת איננה קטלנית. אם אתה יכול ללמוד לעבד משוב באופן שונה וללמוד ממנו, אתה תמיד תחזור חזק יותר, חכם ועמיד יותר.
5. תכנן זמן בתהליך
לקחת דברים באופן אישי זו תגובה פחד שקורה כשאתה תופס מצבים כמאיים על האגו או הזהות שלך. אם אתה יודע שאתה תיתקל במצב שיגרום לחוסר הביטחון שלך - נניח פגישת לקוחות גבוהה בה אתה מצפה לבצע - תבנה את לוח הזמנים שלך להצלחה. תכנן 'זמן בתהליך', זמן שנחסם להרהור כדי לעזור לך להימנע מהתנהגות תגובית ומלכודות מחשבה כמו לקחת דברים ברצינות יתר. ברגע שאתה מקבל משוב קשה אתה יכול לומר 'אני מעריך לשמוע את הדאגות שלך. הייתי רוצה להקדיש זמן לאיסוף מחשבותיי כדי שאוכל להגיב. ' ואז, השתמש בזמן התהליך המובנה שלך (הליכה בחוץ זה תמיד רעיון טוב) כדי להרגיע את דעתך.
6. הסיחו את דעתכם
ראשית, עליכם להיות מודעים לפגיעות שלכם לתחושה זו ולהזכיר לעצמכם בצורה חביבה - אולי בחיוך - כאן זה שוב. ולפני שרגשותיך יוצאים מכלל שליטה, שאל את עצמך איזה ערך יש בהרגשה כזו? האם זה משמעות לטווח הארוך? סביר להניח שיהיה קל לראות שזה לא. ברגע שאתה מחשיב את המצב ואת התגובה שלך, תסיח את דעתך על ידי עשיית משהו שאתה יודע שגורם לך להרגיש טוב. התקשר או שלח לחברך הכי טוב טקסט, צפה בסרטון יוטיוב מצחיק, או לך קנה לעצמך קפה קר. אם תצליחו להתרחק מהרגע ולהוריד את דעתכם, תרגישו טוב יותר ותוכלו להמשיך עם היום שלכם.
7. זכור - זה פשוט לא קשור אליך
להבין שברוב המקרים זה לא קשור אליך. אנשים עסוקים בניהול סדרי עדיפויות מתחרים והזרמת דוא"ל. אם קיבלתם פידבק מטריד או הודעת דוא"ל מסחררת את דעתך שאתה מפקפק בעצמך בגדול, קבע דוא"ל מעקב או שיחת טלפון. היו מנומסים ולעניין, והתאימו את הגישה שלכם לאדם שאתם עובדים איתו. מה יש לו בצלחת? מה השיטה המועדפת עליה וסגנון התקשורת שלה? מצא דרך לקבל משוב שיעזור לך לצמוח ולא להתכווץ.
